Personale efficiente ma poco gentile e per niente sorridente. Danno sempre l'impressione di farti un favore. L'unico sorriso lo abbiamo avuto dalla signora che rifaceva le camere (che non era spagnola !) Garage privato di fronte all'hotel, ampio ma spazi di parcheggio piuttosto piccoli. Abbiamo dovuto farci cambiare la zona, perché l'auto non entrava. Costo del garage 17 euro/notte, molto caro. Carissimo il costo di 30 euro/giorno per il cane..

Si trova in posizione abbastanza centrale non lontano dal mare (10 min a piedi). Zona tranquilla. La camera è moderna con balcone privato. Bagno un pò piccolo, con lavandino ricavato nella camera, abbastanza nascosto. Letto comodo. Ristorante a buffet. Per cena, buona scelta di piatti e abbastanza tranquillo. Per colazione troppo affollato con difficoltà a trovare un tavolo libero..Cibo ben presentato e buona scelta , ma troppa gente.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Pulizia e posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Stanze molto piccole

La tranquillità

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Nulla

Personale gentile e sempre disponibile. Colazione ottima! Posizione tranquilla e vicino alla spiaggia

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Colazione buona ma pochissima scelta per la parte dolce, buona invece la scelta salata. La cena a buffet non è all’altezza rispetto alla qualità generale di questo bellissimo hotel

Hotel molto bello e chic, piscina ben attrezzata, a due passi dalla spiaggia e dal centro. Camera super pulite e si dorme molto bene. Ho amato gli arredi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

L'unico neo ritengo sia la pulizia della camera che poteva onestamente essere migliore.

Ho trovato l'hotel Mercury Benidorm arredato con molto gusto, con una zona relax e piscina perfetti. Ho amato l'arredamento della camera, il balconcino con una vista molto carina, la doccia ma soprattutto il letto che era il migliore in cui io abbia mai dormito. La colazione a buffet era piuttosto buona, con una buona selezione tra dolce e salato e uova cucinate al momento. Per quanto riguarda il buffet della cena, l'ho trovato buono, abbastanza vario e di buon livello ma non all'altezza della colazione. A onor del vero, per il costo della mezza pensione lo ritengo un buon livello dei pasti. Il personale è eccellente, sorridente, cordiale e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il bagno "aperto" in camera La porta del vano wc non chiude bene ed era veramente una soluzione scomoda e poco "elegante" di certo non adatta a un 4 stelle L'attesa infinita per la colazione gluten free che poi si riduceva ad un panino e ad una merendina, anche qui un trattamento non adatto ad un 4 stelle

Hotel molto moderno e pulito Il personale molto cortese e disponibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

non saprei

Hotel in ottima posizione rispetto al centro e comodo alla spiaggia, piscina e giardino eccellenti Ristorante Malaspina Ottimo pizza buonissima, stanze comode

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Non mi è piaciuta la poca flessibilità sugli orari, mi hanno consegnato la chiave della stanza al check in alle 15.40,però al check out alle 11.50 la card non mi faceva entrare nella stanza e ho dovuto lasciare il parcheggio riservato e pagato 17€ appena scattata l'ora. In più consiglierei ad un hotel a 4 stelle di mettere un barista per i caffè durante la colazione, perché è inaccettabile il fatto che si crea la fila per prendere il caffè fatto da una macchina elettrica del caffè.

L'hotel bellissimo, lo staff era super gentile e il letto molto comodo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Tutto in particolare lo staff

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Spazzolone del wc mancante!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Durante una cena al ristorante dell'hotel abbiamo avuto la sfortuna di essere seguiti da personale poco cordiale e disponibile. Mentre alla reception o durante le colazioni erano tutti molto disponibili e gentili.

Struttura ottima per un trovare un angolo di pace. La piscina è immersa nel verde. La colazione è molto buona e abbondante. La pizza del ristorante è davvero buona, è stata una grande sorpresa..

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Colazione poco abbondante e pulizia scarsa in camera

Posizione ottimale e staff disponibile.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

ascensore lento

Posizione centrale. ottima colazione, cena a buffet e servizio bar. bellissima piscina ottimi prodotti bagno staff gentile e disponibile

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

25 minuti per la registrazione e - alla richiesta di avere qualcuno per i bagagli - la signora spazientita ha detto che era sola (!!!). ho dovuto chiedere io se poteva cercare un uomo e mi ha risposto “bisogna vedere se vuole venire”. incredibile per un 4 stelle.

bellissima camera

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

La porta del bagno delle camere non ha la chiusura, quindi poca privacy. Inoltre non c’è lo spazzolone per pulire il wc che, a parer mio, è fondamentale.

Il profumo dell’hotel mi ha fatto impazzire. Stanze pulite e belle, hotel figo e ottimo cibo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

la palestra molto piccola e con pochi attrezzi

che accettano i cani che sono molto servizievoli colazione ricca materia prima molto buona e fresca

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

camere un po’ piccole e il parcheggio molto deludente! Abbiamo riservato uno spazio a pagamento ma il nostro posto era talmente piccolo che non saremmo potuti uscire dall’auto pertanto abbiamo parcheggiato in un altro posto ma alla reception ci hanno chiesto di spostarla perché avevano solo alcuni parcheggi assegnati all’hotel e ci indicano un altro parcheggio più avanti, ma a due piani sotto e senza ascensore!

Molto accogliente la reception e la struttura in generale

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Personale molto accogliente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

non ha un’insegna di per se difatti non si capiva quale fosse al nostro arrivo difficolta di parcheggiare parcheggio a pagamento.

stanze ampie e molto curate ristorante disponibile al interno staff molto disponibile

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

niente

tutto

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Niente

Struttura nuova, organizzata bene, amica degli animali e completamente accessibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Niente. Tutto ottimo

Struttura di alto livello, dotata di ogni comfort e con un personale fantastico. Molto attenti, ci hanno seguito in ogni esigenza. Lo staff in particolare in sala simpatico e professionale ci ha coccolati per tutta la vacanza. Arredato con stile, è in una posizione ideale per essere discreti, e poter decidere di recarsi ovunque a Benidorm. Top

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

camera troppo piccola

Colazione ottima Posione Buona Piscina buona

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022