La limpieza de habitaciones mejorable

Un hotel tranquilo y acogedor

Estadía durante mayo de 2024

Desayuno y cena variados , personal muy amable , enorme tranquilidad por lo del only adults

Estadía durante abril de 2024

El horario del spa, que cierre a las 18:00 es muy justo. También las puertas de los armarios chirriaban demasiado

La ubicación, instalaciones, amabilidad del personal

Estadía durante diciembre de 2023

la variedad en las comidas, el comedor es muy pequeño

La tranquilidad

Estadía durante octubre de 2023

Reservamos en el Royal Level - Adults Only. La verdad que mereció la pena porque la parte “normal” estaba bastante saturada (colas en los buffets, etc.). Creo que en la parte standard hace falta un poco más de atención. Por otra parte, en el buffet del Royal Level no habia mucha variedad y los postres eran bastante malos en comparación con otros hoteles de la misma categoría en los que hemos estado. Los snacks durante el día son escasos (patatas fritas y cacahuetes).

El staff muy amable, desde camareros hasta profesional de la limpieza - pasaban 2 veces al dia por la habitación para ver si nos faltaba algo. En el Royal Level la calidad de los cocktails y bebidas alcoholicas era buenisima.

Estadía durante noviembre de 2023

La atención de todo el personal en general,cuidenlo

Estadía durante octubre de 2023

Por nombrar algo que la gente se reservase hamacas en la piscina y no llegase ni a usarlas a veces aunque siempre había hamacas disponibles para todo el que quisiera

El personal es magnífico. La atención espectacular por parte de todos con una educación y cariño sobresaliente. La tranquilidad del Royal level es única, la calidad de los alimentos increíble. La experiencia ha sido insuperable. Recomendable a todo el mundo no una vez en la vida, sino una vez al año al menos.

Estadía durante agosto de 2023

Nada

El servicio, de 10

Estadía durante septiembre de 2023

El acceso a la playa resulta un poco incómodo Hotel altamente recomendable

La amabilidad y buena disposición de todo el.personal por agradar y complacer

Estadía durante septiembre de 2023

Mejoraría sin duda el mobiliario de las habitaciones, esta obsoleto.

Valorar muy positivamente el trato del personal, destaca la amabilidad y atenciones de los camareros Rosi y Juanjo, te hacen sentir como en casa. Valorar positivamente también la intimidad y comodidad de las piscinas de la zona Level. Un 10 a la calidad de las comidas Level, una selección pequeña de comidas pero de gran calidad y elaboración.

Estadía durante septiembre de 2023

Nos encantó el desayuno.

Estadía durante septiembre de 2023

El teatro y q la ducha del baño tenía poca presión de agua!

Todo menos el teatro, en ese aspecto tienen mucho q mejorar!

Estadía durante septiembre de 2023

Por poner un punto negativo, aunque el hotel dice que está reformado, no lo esta totalmente y aún están haciendo cambios en habitaciones. Las hamacas de la zona de la piscina necesitan un cambio ya que se ven antiguas.

Destacar la amabilidad y la profesionalidad de todos los trabajadores del hotel. La calidad del bufet y el hecho de que las bebidas del todo incluido eran de primeras marcas, nada de bebidas de grifo. Por las noches tenias cenas temáticas en patio canario que hacen que en los 10 días que estuvimos en el hotel no te aburras de las comidas. Por otro lado, la comodidad de las camas el silencio a la hora de descansar y la limpieza de las habitaciones.

Estadía durante agosto de 2023

El trato del personal, sobretodo el cocinero Víctor, especialista en carne, un encanto!

Estadía durante agosto de 2023

El aire acondicionado de la habitación no funcionó

El trato del personal: respetuosos y amables. Buena comida y bebida Comodidad de uso de las instalaciones.

Estadía durante agosto de 2023

Nada

Todo. El buffet es muy bueno y las instalaciones igual. La atención del personal es buenísima. La playa que está a unos 5-10 minutos andando es espectacular

Estadía durante agosto de 2023

No me gustó que a pesar de que prácticamente toda la estancia ha sido muy tranquila, en la zona de la piscina algunos huéspedes escuchaban el teléfono sin auriculares perturbando el descanso del resto de los usuarios y no había ningún trabajador que llamase la atención. Cuando vas a un only adults esperas encontrarte con descanso y educación por parte de los otros huéspedes, aunque a veces es un poco complicado. Por lo demás...todo perfecto.

El todo incluido vale mucho la pena. El buffet muy bueno, las bebidas de marcas conocidas. La limpieza de la habitación es 2 veces al día. El personal atento. Muy contentos.

Estadía durante julio de 2023

Que en el bufet en media pensión solo taban opcio a cena y que tenías que pagar le bebida.

La exclusividad y la traduilidad

Estadía durante agosto de 2023

Piscina poco profunda y pequeña. Limpieza de la habitación irregular. Servicio y comidas de Restaurante a la carta muy mejorables. La atención del servicio. Buffet pequeño. Distancia a la playa. Habitación en planta baja sin privacidad.

La tranquilidad. El mini bar de bienvenida y la reposición diaria de botellas de agua. Las camas balinesas. Toallas diarias. Parking gratuito.

Estadía durante agosto de 2023

Hay que mejorar el buffet del royal level, especialmente la variedad.

Si muchoo, especialmente el trato y el servicio de limpieza.

Estadía durante julio de 2023

El gimnasio muy pequeño para lo que es el hotel, la gente dejaba la toalla en la hamaca para reservar el sitio, me parece que lo deberían controlar más... Por lo demás todo estupendo.

Ubicado en zona muy buena, playa tranquila y cercana al hotel, se podía ir a pie. Realmente se nota la diferencia en el Royal level, nos atendieron muy bien, la comida buenísima tanto buffet como restaurante a la carta, que podíamos ir cada día. Había dos zonas de piscina para adultos y encontramos el relax que necesitábamos.

Estadía durante julio de 2023

Poca variedad en las comidas, y hay partes del hotel que necesitan reformas

Ubicación, personal, tranquilidad

Estadía durante julio de 2023

la musica de animación por la tarde muy alta

personal muy atento y amable

Estadía durante julio de 2023

Deberían de poner más variedad de vinos para la cena y almuerzos

El trato del personal como siempre increíble y queríamos darle las felicitaciones al chef del restaurante el patio...la comida ha estado increíble.

Estadía durante julio de 2023