Camino Burgado,1, 38410 Puerto de la Cruz, Spagna
#250 su 508 hotel di Puerto de la Cruz
Guest ChoiceBasato su 48 recensioni hotel
8,0Pulizia
8,2
Comfort
8,1
Posizione
8,4
Servizi
7,8
Staff
9,2
Rapporto qualità-prezzo
7,9
WiFi gratuito
6,7
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogo
Visualizzati 1 - 25
Data recensione: 17 marzo 2024
Maurizio
ItaliaAlta struttura datata di negativo impatto sulla costa. Qualità ristorante appena sufficiente. Letto scomodo. Locali comuni migliorabili.
Staff disponibile, buona pulizia camera. Bene il parco, la piscina e gli impianti sportivi.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 4 gennaio 2024
Sergio
ItaliaAscensore difettoso
Sala colazione
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 4 dicembre 2023
Mirko
ItaliaGli arredi della stanza, la moquette logora e sporca, ci sono pochissime prese della corrente e il fatto che il parcheggio si pagasse 10 euro al giorno. Inoltre il letto matrimoniale era composto da 2 singoli con 2 coperte separate e messi uno accanto all'altro
Le piscine, i giardini, la posizione, il mini golf, la colazione, la vista mare e la gentilezza di tutto lo staff
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 2 dicembre 2023
Federica
ItaliaLe stanze sono molto datate, la tappezzeria macchiata, la rubinetteria coperta di calcare. Giornalmente avviene solo il cambio asciugamani e la sistemazione del letto, ma non puliscono.
Struttura molto grande, posizione e panorama bellissimi.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 26 novembre 2023
Barbara
SvizzeraI lavori di ristrutturazione
Ubicazione, servizi, gentilezza
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 17 novembre 2023
Gianpaolo
ItaliaStruttura un po’ datata con là mokett in tutte le stanze da evitare…
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 16 novembre 2023
Riccardo
ItaliaInsonorizzazione Struttura nel complesso un po' vecchia Cuscini troppo alti
Camera vista mare Reception molto cordiale
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 8 settembre 2023
Natacha
ItaliaCamera vista mare, colazione a buffet, piscine e palestra, receptionist super accogliente al nostro arrivo
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 2 agosto 2023
Roma
ItaliaBagnio
Panorama e il Parco
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 28 febbraio 2023
Diego
Italiapoche prese elettriche, finestre non isolanti e struttura un pò vecchia
organizzazione e disponibilità dello staff, ottima la colazione e posizione strategica
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023
Data recensione: 20 febbraio 2023
Cristina
Italiamaggiore manutenzione della struttura che mostra i segni del tempo
ottima colazione e zone comuni compresa la piscina
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023
Data recensione: 26 gennaio 2023
Leandro
Italiastanze un po’ antiquate ma molto pulite
servizio bar ristorante e reception
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023
Data recensione: 16 gennaio 2023
Luca
ItaliaLa struttura un po' datata se si vuole cercare il pelo nell'uovo
Resort con tutti i servizi possibili, dalla palestra alla piscina, dal parcheggio privato ad un mini negozio. La camera aveva tutto il necessario per un soggiorno confortevole. Vista spettacolare sia dalla camera che al ristorante. Bagno pulito. Staff disponibile e soprattutto capace nel risolvere problematiche di qualsiasi genere. Colazione top.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023
Data recensione: 5 gennaio 2023
Simone
ItaliaCamere un po datate, drink a pagamento (anche l acqua) con la mezza pensione, posizione un po scomoda. L hotel lo trovate con un nome diverso, forse la vecchia proprietà.
Cibo ottimo, vista spettacolare sull oceano, piscina mini golf e giardino
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023
Data recensione: 3 gennaio 2023
Dragan
ItaliaVista sul oceano
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023
Data recensione: 15 settembre 2022
Pierluigi
Italiasicuramente l' arredamento delle camere e i sanitari dei bagno andrebbero risistemati. Per chi non ama il suono della risacca del mare sono da evitare le stanze vista mare.
sicuramente la location ( parco incredibile), grande disponibilità di piscine (ne ho utilizzate 3 più 1 per bambini. volendo si può andare a Puerto de la Cruz a piedi passando davanti a delle incredibili spiagge.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2022
Data recensione: 14 settembre 2022
Daniela
ItaliaCamera luminosa con una bella vista montagna. ottima anche la posizione della sala ristorante, il cibo buono e il servizio pulizia molto efficiente. per quanta riguarda le pulizie passano tutti i giorni, se non possono accedere al mattino, passano il pomeriggio.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2022
Data recensione: 6 novembre 2023
Giulia
FranciaL'insonorizzazione è praticamente assente, il rumore del mare non ci ha permesso di dormire tutta la notte. Gli interni sono vecchi, con moquette macchiata, c'è una sola presa elettrica disponibile nella stanza (quella del bagno). Non quello che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle
Il personale è stato cordiale, purtroppo però non hanno potuto risolvere il problema dell'estrema rumorosità della stanza
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 4 novembre 2023
Daniele
ItaliaTutto
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 13 agosto 2023
Valterpk66
ItaliaL'accoglienza ed il cibo.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 20 febbraio 2023
Davide
SpagnaL'unico appunto che faccio é che al mio arrivo Alle 20.30 avendo preso una suite potevano almeno farmi trovare una bottiglia di acqua Non c'era nulla solo macchina del caffè
Vista meravigliosa
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023
Data recensione: 6 gennaio 2023
Giuseppe
ItaliaIl cibo, i tavoli sempre sporchi, la macchina del latte , caffè quasi sempre vuota
La colazione non era dei migliori.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023
Data recensione: 4 dicembre 2022
Daniela
Italiale camere erano antiquate, arredamento molto vecchio. Non c’era una luce centrale, solo tre lumi che facevano una luce terribile. Non esistevano prese, per caricare i cellulari abbiamo dovuto spostare dei mobili e staccare i lumi, unica fonte di luce! una cosa letteralmente inaccettabile nel ventunesimo secolo e per il prezzo del “resort”.
la vista dal ristorante era davvero stupenda! molto tranquillo e il letto era davvero molto comodo
Ha soggiornato nel mese di novembre 2022
Data recensione: 21 gennaio 2024
Maria
Regno UnitoIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Visualizzati 1 - 25
Courtrai, Belgio
Lignano Sabbiadoro, Italia
Limassol, Cipro
Pointe-aux-Piments, Mauritius
Sigiriya, Sri Lanka
Matapalo, Costa Rica
Milano, Italia
Jesi, Italia
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo