Das Frühstück ist gerade noch ok, Der Frühstücksaal wirkt zum Ende der Frühstückszeit ziemlich überfüllt. Einmal waren wir hier Abendessen, dieses Buffet war gerade noch Schulnote 4. Danach sind wir abends immer auswärts zum Essen gefahren. Wichtig zu wissen: So schön auch die Poolanlage ist, das Hotel befindet sich ziemlich weit weg vom Meer und von einem Strand (Playa Castillo - etwa 20-25 Minuten bergab zu Fuß) und vom Stadtzentrum (ebenso ca. 20 Minuten zu Fuß). Ein Mietwagen macht das Leben hier deutlich einfacher.

Hotel ist im Großen und Ganzen gut. Sehr schöne Pool-Landschaft, Basketball und Tennisfeld. Ebenso gibt es eine Minigolfanlage. Sauberkeit top, Genügend frische Handtücher gab es jeden Tag ausreichend.

Übernachtet am Juni 2024

Das Essen war geschmacklich okay, das Fleisch war für meinen Geschmack zu fest und der Orangensaft aus dem Automaten nicht trinkbar.

Super freundliches Personal, man konnte jederzeit Babynahrung in der Mikrowelle warm machen lassen. Große Auswahl beim Essen. Schöne Anlage mit tollen Pools und Whirpools. Puerto de la Cruz fußläufig gut zu erreichen (Rückweg ziemlich steil, aber machbar auch mit Baby in der Trage oder als Rentner). Laut anderen Gästen gibt es morgens einen kostenlosen Shuttlebus in die Stadt und nachmittags zurück, den wir aber nicht genutzt haben. Insgesamt war das Hotel nicht überfüllt. Man hatte eine große Auswahl bei den Liegen am Pool im April bei um die 24°C.

Übernachtet am April 2024

Außerhalb des Hotels ist das Umfeld unordentlich und z.T. sehr schmutzig.

Strand in Laufnähe, Lage gut für Ausflüge in die Berge. Zimmer war sauber und gut eingerichtet. Reichhaltiges Buffet, für jeden was dabei. Poolanlage sehr gepflegt, Bar und Kaffee innerhalb des Hauses. Rezeption war mehrsprachig.

Übernachtet am Mai 2024

Frühstücksbuffet nicht gut organisiert

Top Pool, top Lage, schönes Hotel.

Übernachtet am Mai 2024

Laute WC Spülung.

Gute Betten, tolle Aussicht. Kein Run auf die Liegestühl am Morgen. Sehr nettes Personal. Bananen und Wasser zur Begrüssung

Übernachtet am April 2024

Zimmer Gut, Essen Gut, Service Hervorragend. Badelandschaft Sehr Gut.

Übernachtet am April 2024

Alles im grünen Bereich 👍👏🏼

Übernachtet am April 2024

Verkehrslärm rund ums Haus, muffige Schränke

Poollandschaft und Gartenanlage, nettes Personal, Essen gut

Übernachtet am April 2024

Ich habe dieses Hotel gewählt da in der Beschreibung ein Parkplatz angepriesen wurde. Ich persönlich finde es schon komisch, dass ein Hotel gratis Parkplatze bewirbt und dann stehen 22 Parkplatze für 300+ Zimmer zu Verfügung. Ich finde es extrem ärgerlich wenn man nach einem Tagesausflug retour kommt und dann noch ewig Parkplatz suchen muss. Zusätzlich nicht weiß ob man da überhaupt legal parken darf. Anschließend am nächsten Tag zu hoffen, dass der Mietwagen eh noch da steht. Die Zimmer waren teilweise etwas hellhörig. Neben uns würde oft gefeiert. vielleicht ist es sonst nicht so schalldurchlässig

Hotel wirkt gepflegt. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war gut und auch die Auswahl. Es gab jeden tag eine andere "Spezialität" - auch das Abendessen war ok, leider manchmal für meinen Geschmack er zu milde gewürzt. Auch abends hab es immer ein "Spezialgericht" Strand (schwarzer Lava Sand), Loro Park, Stadtzentrum sind in unmittelbarer Nähe und zu Fuß zu erreichen. Die Pools waren zu der Zeit recht frisch. Zimmer war mit Balkon - und recht geräumig trotz 3tem Bett. Auch das Bad war geräumig. Am Abend gab es Entertainment. Können dazu nicht viel sagen, da wir meistens unterwegs waren.

Übernachtet am März 2024

Einziger Vermutstropfen, die Temperatur-Schwankungen beim Duschen. :-)

Die Lage und Ausstattung

Übernachtet am April 2024

Matratze zu hart

Buffet

Übernachtet am April 2024

Sehr gut

Übernachtet am März 2024

Schönes Hotel, etwas abgelegen dafür jedoch mit Tiefgarage.

Übernachtet am Februar 2024

Der überfüllte Speisesaal . Da hier viele ältere Leute unterwegs sind die Im Speisesaal nach dem Abendessen lange sitzen bleiben und so für andere Leute den Speisesaal blockieren. Müsste von der Hotelleitung besser koordiniert werden.

Die Höflichkeit und Sauberkeit sind besonders hervorzuheben.Die Poolanlage ist sehr schön Zum relaxen.

Übernachtet am März 2024

Waren jetzt zum 3. mal im Hotel aber so wie dieses Mal war es noch nie. Chaos beim Abendessen, sehr lange Wartezeiten zum Einlass wir mussten mehrfach einen zweiten Anlauf für den Speisesaal nehmen, zum Teil Wartezeit von 15 min. zwischen betreten des Speisesaal bis man einen Tisch bekommt. Mussten ohne Auswahl einen Tisch nehmen. Im Speisesaal war es sehr laut wie in einer Kantine und dann die „ Schlacht am Buffet“ gegen die vielen Langzeiturlauber. Hier wäre mit 2 Essenszeiten vielleicht Abhilfe geschaffen.

Freundlichkeit des Personals, Preise, Sauberkeit

Übernachtet am März 2024

Das Frühstücksbuffet ist zwar sehr vielfältig, aber teilweise Standardqualität (z.B. Wurst oder Käse könnte eine bessere Auswahl haben) und auch frischgepresster Saft sollte zur Auswahl gehören.

Sehr schöne Atmosphäre am Pool, die Happy Hour ab 17 Uhr und dass man beim Frühstück auch draussen sitzen kann.

Übernachtet am März 2024

Preise für Getränke sind etwas überhöht.

War oft da, aber mit der Zeit ist aber auch diese Unterkunft teurer geworden. Frische Bananen auf Zimmer ist aber immernoch eine schöne Geste.

Übernachtet am Dezember 2023

Die Einzelzimmer zur Poolseite im Hotelflügel zum Nachbarhotel Parque San Antonio hin sind recht laut wegen der Hauptausfallstrasse, die dicht an dem Gebäudeteil vorbeiführt. Hier wäre der Einbau von Schallschutzfenstern sehr empfehlenswert.

Sehr gut ausgestattete Zimmer mit bequemen Betten und grossem Balkon. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet und auch das Buffet beim Abendessen bietet eine grosse Auswahl an Speisen und ist qualitativ sehr gut. Ich war schon häufiger in diesem Hotel zu Gast und war stets zufrieden.

Übernachtet am Februar 2024

Nichts zu ,meckern.

Großes Zimmer. Geschmackvoll eingerichtet und renoviert. Moderne Badarmaturen. Tägliche Reinigung. Alles sauber. Freundliches Personal. Schöner Ausblick vom Balkon auf Garten und Pool. Gutes reichhaltiges Frühstück. Ausreichend öffentliche Parkplätze auf den angrenzenden Straßen.

Übernachtet am Februar 2024

Frühstück und Abendessen waren so lala (wenig Abwechslung und Qualität sehr durchwachsen), Hotel ist in die Jahre gekommen, Rezeptionsmitarbeiter teilweise nicht richtig eingelernt

Zimmergröße, Poollandschaft (auch wenn das Wasser teilweise sehr kalt war), freundliche Mitarbeiter beim Roomservice, Bar und Speisesaal

Übernachtet am Februar 2024

Wunderschöne Anlage. Geeignet für Pärchen aber auch Familien mit Kinder

Übernachtet am Februar 2024

Da gibt es nichts.

Die Unterkunft liegt etwas oberhalb des Stadtzentrums und alles (auch der Strand) ist Fußläufig gut zu erreichen.Das Hotel verfügt über mehrere Aussenpools und Whirlpools und genug Liegen.Das Buffet ist gut ausgestattet und lecker.Das Zimmer war sehr geräumig und das Bett war spitze.Alles in allem war der Aufenthalt sehr gelungen-gerne jederzeit wieder.Ich kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Übernachtet am Dezember 2023

Grosses Hotel überwiegend deutschsprachig umgeben von Verkehr - den man auf meiner Seite hörte - Meine eincheckzeit war 16-17 Uhr ? . Viel Trubel vor dem Einlass zum Restaurant - alles drängelt sich anschliessend an einem nicht sehr grossen buffet - dadurch Hektik und Unruhe . Salate und Dessert nicht sehr schmackhaft der Rest mittelmässig- Kaffee eher mies . Insgesamt mässig befriedigend im Restaurant

Solides Mobiliar, sehr gute Dusche, Badezimmer ausreichend gross - nicht sehr hellhörig , Balkon mit wöschehalter, nettes Personal

Übernachtet am Februar 2024

Die Zimmer waren leider etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt war es sehr sauber. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die Anlage ist sehr schön. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich

Übernachtet am Januar 2024