Gostamos de tudo , já experimentei varios hoteis 5 estrelas em Gran Canaria mas este sem dúvida é o melhor. Parabéns aos managers do hotel.

Estadia em maio, 2024

Localização, acesso direto a praia, comida, staff incrivelmente simpático e profissional, limpeza ,jardins bonitos, a direção do hotel está sempre presente a falar com os clientes.

Estadia em maio, 2024

A piscina um pouco sombria

O pequeno almoço era bom e variado. Os funcionários muito atentos e atenciosos.

Estadia em fevereiro, 2024

Apesar de dizerem que a água das piscinas é aquecida, não era o suficiente: só a piscina maior estava a uma temperatura confortável para se conseguir tomar banho, apesar de estarem 26°C no exterior, e isto também porque é a única que está sempre ao sol.

Perfeita localização, mesmo junto à praia. O hotel é muito bonito, com um jardim lindíssimo e 3 piscinas e mais uma piscina para crianças junto à zona infantil onde está o Kids club. O pequeno-almoço é óptimo, os quartos e casas de banho grandes, confortáveis e os funcionários muitíssimo simpáticos. Adorámos! Vinham ao quarto pelas 18h ver se queríamos toalhas secas ,o que faz todo o sentido pois as pessoas tomam muitas vezes duche depois de virem da praia ou piscina e na manhã seguinte podem querer tomar de novo e as toalhas ainda estão ainda molhadas. Faz sentido, sobretudo quando se viaja com crianças, mas eu nunca tinha visto terem este cuidado, portanto, serviço realmente de 5 estrelas! 👌. Estão completamente de parabéns!

Estadia em fevereiro, 2024

O melhor hotel de Gran Canaria, sempre bom regressar :)

Estadia em novembro, 2023

Na casa de banho faz falta um apoio exterior ao duche.

Alojamento recomendado.Simpatia dos funcionários, localização, Do pequeno almoço e das refeições não só do bufete como nas do Botânico e Kristal. Referência para a limpeza de todas as áreas.

Estadia em outubro, 2023

Todo o Hotel é espetacular, desde quartos a todos os espaços cheios de requinte e com uma decoração maravilhosa, jardins luxuriantes e com entrada direta para a praia de Maspalomas, que também é magnífica. Todo staff super simpaticos e Muito profissionais. Comida acima da média. Resumindo uma estadia perfeita e com vontade de repetir.

Estadia em setembro, 2023

Envolvente verde do hotel e tranquilidade

Estadia em agosto, 2023

sinceramente, nada a apontar gostamos imenso e é uma boa qualidade/preço

Piscinas excelentes e aquecidas. O facto de existirem 3 piscinas no hotel, traz fluidez nas espreguiçadeiras e não a necessidade de vir cedo reservar como em outros hoteis. Acesso directo a praia de Maspalomas Bom pequeno almoço Bom Jantar, com variedade de comida, apenas as sobremesas não eram grande coisa....podiam melhorar esse aspecto

Estadia em julho, 2023

Gostei de tudo

Ótimo e variedade

Estadia em setembro, 2022

Limpeza, simpatia dos funcionários e o buffet

Estadia em setembro, 2022

nada

localização

Estadia em junho, 2022

Nada Ps. O parque de estacionamento do hotel é muito pequeno e é difícil de arranjar estacionamento. A porta de acesso a praia encerrar as 22h acho que podia de ser mais tarde

A localização do hotel é excelente perto da praia zona de restauração. O hotel tem uns funcionários muito simpáticos e profissionais sempre atentos O espaço dividido em 3 zonas de piscinas é muito bom Os restaurantes do hotel também sao muito bons O serviço de piscina/bar é excelente

Estadia em agosto, 2022

O único ponto negativo a destacar é o facto de, sendo um hotel de 5 estrelas, a água da torneira não ser potável (conforme indicado nos quartos) e, mesmo assim, a água engarrafada ser cobrada como um produto de mini-bar.

O hotel tem uma localização perfeita, com acesso direto à praia. Para além disso, a excelente qualidade do pequeno almoço e do jantar, com ofertas variadas e diferentes de dia para dia. Saliento ainda a simpatia de todos os funcionários, as instalações e a envolvência do hotel.

Estadia em julho, 2022

Nada

Simpatia dos funcionários, piscina, praia, pequeno almoço fantástico

Estadia em julho, 2022

O quarto tinha um barulho bastante chato da ventilação , mesmo desligada fazia muito barulho , o que pode ser um problema de noite para quem tem sono leve . Um hotel de cinco estrelas nao pode ter quartos com esse ruido de ventilação ( pelo menos de noite). As pessoas reservavam as macas da piscina e nao apareciam nao dando lugar a outros hospedes e os empregados da piscina nao faziam nada. a comida do buffet poderia ser melhor confecionada ( percebe-se que sao centenas de hospedes, mas mesmo assim poderia ter mais gosto). Pagar cofre nao faz sentido um hotel deste nivel. muito caro o aluguer do cofre.

Hotel muito bonito , com excelentes jardins e piscinas ao ar livre aquecidas. Bons restaurantes de comida espanhola e fusao. otima localização , o melhor hotel em termos de localização em maspalomas. O chuveiro é muito bom. Simpatia dos empregados dos restaurantes e recepção. Nao se ouviu barulho dos quartos ao lado ou de baixo.

Estadia em junho, 2022

Animação noturna por vezes de qualidade inferior ao expectável num hotel de 5 estrelas

Hotel de qualidade superior com instalações perfeitas e com limpeza máxima, funcionários ao top, refeições com grande variedade e qualidade, piscinas e acesso á praia excelentes, atividades muito variadas.

Estadia em junho, 2022

A variedade de comida era muito grande. Todos os dias tinha show cooking com diferentes opções de carnes, peixes, massas, pizzas, entre outros no buffet além de outros 2 restaurantes. As piscinas integradas num jardim de palmeiras fazia jus ao nome do hotel Riu Palace OÁSIS.

Estadia em julho, 2021

A comida, o buffet de qualidade e muita variedade.

Estadia em julho, 2021

Estacionamento por vezes difícil, mas conseguimos sempre arranjar uma alternativa próxima e sem custos.

Localização incrível, junto à melhor praia! Recomendo imenso pela localização e todas as comodidades.

Estadia em junho, 2021

da ausência de preços das bebidas nas refeições, e não terem uma opção de tudo incluído.

pequeno-almoço bom e com muitas opções, staff muito simpático e prestável, boas aréas de piscina e quarto muito confortável e limpo.

Estadia em junho, 2021

Localização excelente, próximos das dunas de Maspalomas, central e do terminal de autocarro e taxi. Buffet de pequeno almoço e jantar maravilhoso, comida fresca o tempo todo, preparadas na hora pelo staff e o ambiente muito agradável para desfrutar das refeições. Funcionários educados e atenciosos, jardim impecável para relaxar e estar em contacto com a natureza. Piscina privativa no quarto foi a melhor escolha na minha estadia, espero voltar em breve neste hotel.

Estadia em junho, 2021

Não gostei de chegar ao quarto pela primeira vez e não ter chinelos de quarto, tive que pedir. Não gostei da limpeza do quarto porque nem sempre trocaram os lençóis, toalhas de banho, toalhas de rosto e roupões. Não gostei de não estarem incluídas bebidas simples ao jantar como por exemplo água, sumo e vinho branco.

Gostei do quarto casa-de-banho e varanda com áreas espaçosas. Gostei da alimentação e da simpatia do pessoal, gostei da resolução rápida por ter reportado um problema do assento da sanita partido que trocaram no mesmo dia.

Estadia em maio, 2022

Não haver água no quarto (o mínimo para um hotel 5 estrelas). Haver limitações de vestuário nos restaurantes sem qualquer aviso prévio.

As piscina no quarto, variedade da comida nas refeições, a simpatia do staff, a localização junto as dunas de maspalomas.

Estadia em setembro, 2021