Nachts rattern schwerbeladenen Güterzüge am Zimmer vorbei. Kanal roch unangenehm

Schönes Gebäude, aber die meisten Zimmer sind im modernen Sockel der Villa (Hangbau). Schnell zu U- und S-Bahn sowie zur Promenade von Portugalete

Übernachtet am Mai 2024

Leider wohl deutlich außerhalb der Saison, Terrasse und Außenanlagen noch nicht aktiviert

Sehr schönes Hotel in günstiger Lage dank Metro.

Übernachtet am April 2024

Wenn's jemandem wichtig ist: es gab nur spanische Fernsehsender.

Sehr engagiertes und hilfreiches Personal, sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant. Schöne große Zimmer. Wir hatten eines mit Ausblick aufs Meer im 3. Stock und waren sehr glücklich damit. Die Zimmer sind gut isoliert und mit eine guten Klimaanlage ausgestattet. Insgesamt ein sehr tolles Hotel und wir kommen gerne wieder.

Übernachtet am März 2024

Leider hört man die Züge nachts sehr deutlich, da direkt vor dem Fenster eine Bahnschiene langläuft. Die Fenster sind zu dünn. Das Frühstück war okay, aber es fehlt Gemüse.

Tolle Aussicht aus dem Zimmer. Die Lage des Hotels war gut. Die Zimmer waren groß und sauber. Das Meer und viele Restaurants und Bars sind fußläufig.

Übernachtet am März 2024

Für den Preis (180 € f. Ein Doppelzimmer ohne Balkon) war das Frühstück sehr einfallslos und eintönig. Die glutenfreie Alternative war 5 Tage lang ein und dasselbe tw. nicht fertig aufgebackene Weißbrot. Keine frischen Sachen, Kuchen, Muffins etc. trockneten in den 5 Tagen vor sich hin... kein Müsli, nur billige Zucker-Cerialien, kein Gemüse... Das Service war teilweise seltsam- wir wollten um 22.00 ein Glas Wein an der Bar (die bis 22.30 geöffnet hat), war nur mithilfe des Rezeptionisten möglich?? Auch die Weinbestellung nach dem Essen im Restaurant stiftete offensichtlich Verwirrung beim Personal, 3 Leute waren involviert, bis wir auf der Terrasse ein Glas trinken konnten. Im Zimmer gab es kaum Licht.

Das Personal bei der Rezeption war sehr bemüht und hilfsbereit Schönes Gebäude (außer Frühstücksraum/Restaurant, war sehr deprimierend eingerichtet) Gute Lage, Zug und Metro ins Zentrum in der Nähe

Übernachtet am Oktober 2023

Tolle Lage mit Blick auf den Hafen,das Meer , große Terrasse. Parkgarage. Straßenbahnhaltestelle vor dem Hotel damit schnell in Bilbao Zentrum.

Übernachtet am Oktober 2023

Es tropfte aus der Decke, wo die Klimaanlage untergebracht war. Der Schaden wurde gleich behoben. Das Sofa war verschlissen. Eine Gardine war zerrissen und die Fensterrahmen sehr schmutzig. Als Entschädigung erhielten wir das Frühstück gratis, was wir kleinlich fanden.

Wir hatten eine Junior Suite gebucht. Es war anhand der Fotos nicht ersichtlich, dass es 2 Suiten mit unterschiedlicher Ausstattung gab. Die eine Suite ist auf der ersten Etage mit einer riesigen Terrasse und Panoramablick über den Hafen vom Bett aus. Außerdem hst diese Suite ein Luxusbad. Die andere Suite ist im Erdgeschoss und hat elin Beadezimmer mit 99er Jahre Ausstattung. Leider bekamen wir die Suite im Erdgeschoss. Preis ist für beide Suiten gleich :(

Übernachtet am Oktober 2023

Unterhalb des Hotels verläuft die Bahnstrecke. Schlafen bei offenen Fenster etwas gewöhnungsbedürftig.

Etwas außerhalb, ca 20 Minuten mit der Linie c1 vom Busbahnhof. Schönen Blick auf den Hafen. Stadtteil Santurzi ist ein sehr angenehmer Stadtbezirk, mit guten Cafés und Restaurants

Übernachtet am September 2023

An der Freundlichkeit des Personals kann noch gearbeitet werden. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen

Baustil des historischen Gebäudes. Gutes und umfangreiches Frühstück, Blick von der Terasse

Übernachtet am September 2023

Für ein 4 Sterne Hotel ist das angeschlossene Restaurant noch sehr ausbaufähig. Wir waren von der Auswahl und Qualität enttäuscht.

Das Zimmer und Bad ist sehr groß , die Klimaanlage war gut und nützlich. Die Qualität des Doppelbetts ist sehr gut,wir haben gut geschlafen. Das Frühstücksbuffet war gut und reichhaltig. Guter Tiefgaragenplatz.

Übernachtet am September 2023

Es führt hinter dem Hotel die Metrolinie vorbei. Zeitweise in den Morgenstunden auch starker Güterverkehr, der über die Gleise abgewickelt werden.

Superior Zimmer haben einen schönen Blick auf den Hafen. Gute ÖPNV Anbindung.

Übernachtet am September 2023

Die enorme Lärmbelästigung vor den Fenstern durch Züge bis nach 23 Uhr und ab 6 Uhr Früh sind eine Zumutung. Daher massive Schlafstörung.

Frühstück auf der Terrasse war sehr angenehm. Betten gut, jedoch hätten wir uns ein französisches Bett wie angegeben gewünscht.

Übernachtet am September 2023

Die Bahn fährt direkt unter den Zimmern mit schwer beladenem Güterverkehr. Es ist trotz Schallisolierung sehr laut.

Die nahe Anbindung an die U-Bahn war super.

Übernachtet am September 2023

Das Hotel ist von einer großen Freifläche umgeben, die leider nur zugepflastert ist: Das sieht etwas lieblos aus und passt so nicht zu dem schönen Haus. Ein Teil der Fläche wird zwar für eine Außenbar mit Blick auf den Hafen und Außenfläche beim Frühstück genutzt, aber ich finde, das könnte man insgesamt besser gestalten: Da sollte sich die Hotelleitung etwas einfallen lassen. Die wenigen in die Fläche gestellten Blumenkübel wirken etwas trostlos und verloren.

Sehr hübsches Hotel mit sehr freundlichem und sehr hilfsbereitem Personal! Das alte Herrenhaus wurde offenbar entkernt und innern modern neu aufgebaut. Sehr angenehme und weite Atmosphäre mit hohen Räumen. Blick über den Hafen (auch Industrieanlagen haben hier durchaus ihren Reiz!) in die Bucht und auf Meer. Gutes und reichhaltiges Frühstück. Ins Zentrum von Bilbao kommt man mit dem Renfe-Vorort-Zug unterhalb des Hotels oder mit der Metro, die oberhalb des Hotels liegt. Jenseits der Puente Colgante kommt man mit Bus / Metro an die Strände.

Übernachtet am August 2023

An manchen Stellen könnten man renovieren (Teppich in der Galerie)

Übernachtet am August 2023

Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Es gab keine Klobürste

Das Hotel sieht von außen wie ein Schloss aus! Die Lage ist gut, auch zu Fuß kann viel laufen (z. B. Ins Zentrum, Restaurants, U-Bahn Haltestelle, Schwebebahn) Frühstück kostet 14€, leider ist nicht ganz unser Fall gewesen. Wir sind mit dem Auto angereist, es gibt kostenpflichtige Tiefgarage mit Zugang zum Hotel!! Kostet 15€ p.Tag)

Übernachtet am August 2023

Sehr abgenutzt , farbabblätterungen an der Decke in der Dusche , Vorhang mit Löchern unansehnlich geflickt, keine Klima, zugstrecke genau vorm Fenster

Optisch sehr anspruchsvoll von aussen

Übernachtet am August 2023

Kaffeemaschine war nicht so gut es gibt bei diesem Standard bessere.

Das Hotel ! Es war ein atemberaubender Anblick diesen alten unter Denkmalschutz stehende Palast zu sehen. Zudem waren die Betten ein Traum!

Übernachtet am Juli 2023

Kaffee leider mittelgut

Sehr gute Zimmer, großzügig und schön, großer Balkon

Übernachtet am Juli 2023

Die Aussicht aus meinem Zimmer im 2. OG war nicht der Brüller (auf Bahngleise)

Sehr bequeme Betten, sehr hundefreundlich, Wein, Softgetränke & Snacks rundum die Uhr in kleinem Rezeptionsshop erhältlich.

Übernachtet am Juni 2023

Nichts

Die Anlage und die Erreichbarkeit

Übernachtet am Juni 2023

Die Sitzgelegenheiten im Frühstücksbereich waren stillos, zu kühl und zu modern. Nicht gemütlich. Die Toilettenspülung war veraltet und wenig sparsam.

Schönes Frühstücksbüffet. Geschmackvolle wohnliche Zimmereinrichtung

Übernachtet am Mai 2023

Ist nicht das was man verspricht Zimmer war kleiner als gebucht Preis - Leistung nicht in Ordnung Keine Atmosphäre

Das Gebäude

Übernachtet am Mai 2023

Bei Halbpension ist die Räumlichkeit wie in einer Wartehalle … wir haben uns dann für das Restaurant im DG entschlossen und den Aufpreis gerne in Kauf genommen

Frühstücksbüffet war ausreichend

Übernachtet am April 2023