Финны есть финны , сервис это не их сильная сторона

Время проживания: январь 2024

Сауна разогревается очень долго … завтрак так себе …

Время проживания: январь 2024

Нет такого

Очень атмосферный отель, как со вкусом все обставлено, сервис на высоте, они поражали нас каждую минуту). Интерьер выполнен так не банально. Когда отель это не только картинка но и музыка и свет и запахи. Полное погружение. Сауна это просто шедевр. Очень вкусные завтраки и великолепный ужин. Наш ребенок очень полюбил музыку и просыпался только под звуки народов севера.

Время проживания: январь 2024

Все было супер

Провели в Хельсинки всего сутки. Красивый отель в центре города, интерьер в лобби очень приятный, располагает к отдыху, все непринужденно, нет толп людей. Очень приятный, внимательный персонал, заселили быстро. У нас был номер - люкс Lapland. Номер действительно большой: есть широкая просторная прихожая, в которой находится шкаф и выход в сан узел. В комнате огромный стол на, если не ошибаюсь, 6 человек (прямоугольный), кресло с пуфиком для ног и журнальным столиком, диван и сама кровать. Нам было очень удобно (нас двое - мама с дочерью подростком и собака - Йорк), места хватило всем. Кровать очень удобная, подушки тоже. В номере 2 больших окна внутрь двора. Я почитала отзывы, что при заселении с видом на улицу может быть шумно. Было достаточно тихо. Есть шторы блэкаут. Сан узел состоит из 3 комнат, разделенных дверьми. В первой 2 раковины и отдельная маленькая комнатка - туалет с биде и раковиной, в дальней комнате - душ, ванна и сауна. Меня приятно удивило (ни в одном отеле не видела, а езжу не мало) наличие фена с диффузором (у кого кудрявые волосы, те поймут о чем я). Я заказа до заезда в номер пакет для сауны, все меня уже ждало в номере. Так же на столе для нас были очень вкусные приветственные снеки: конфеты, булочки с маслом и паштетом, вода. Проживание собачки стоит 35 евро (обычная цена), очень приятно, что для нашего пушистики также были приготовлены в номере 2 миски, полотенце (как лежанка), пакетики для сбора экскрементов и сухой корм (без зерновой, просто сухое мясо) - это супер. Очень понравились в отеле халаты, средства гигиены (с сосновым запахов). Мы с удовольствием обнаружили, что можем все, что нам понравилось, приобрести на ресепшен. Это отличная идея! Я радостью купила 2 халата, косметику, камни для массажа в сауне. Заказывали вечером в номер снеки, а утром завтракали в ресторане отеля. Очень вкусная еда. Я удовольствием в в следующий раз остановлюсь в этом отеле. Это прекрасное место, эко и пет френдли.

Время проживания: август 2023

♥️

Завтрак прекрасныи, очень уютная отмосфера.

Время проживания: июнь 2023

За такие деньги , можно было бы положить зубные щетки )

Все понравилось, отличный отель..

Время проживания: июль 2023

Скудный бар в номере. В 5* отеле в баре номера делюкс нет шампанского, кола в пластике, из снэков дешёвые чипсы. Закрепили тренд бутылочкой воды за 7€. Апофеоз абсурда это ресторан на первом этаже. При заселении администратор активно предлагал забронировать там ужин, воздержалась. В 9 вечера решила сходить на ужин. Ресторан заполнен на 30% , предлагают присесть за кофейный столик на деревянный стул( видимо из коморки папы Карло), вижу массу более удобных свободных мест. Но они по заявлению официантки зарезервированы… В итоге заказ , закуски и горячее. Шампанское по бокалам , даже самый скупой хозяин своей собаке такое не предложит. Принесли закуски , с намёком на высокую кухню… прошёл час горячего нет. В итоге через 1,5 часа спросила « когда подадут». Оказалось не заказывала… видимо не умею заказывать. В некоторых ресторанах "не очень высокой кухни" официанты после принятия заказа повторяют его клиенту и подтверждают , что правильно его поняли. В данном заведении «высокой» кухни такой традиции нет. Кухня видимо уже закрывалась поэтому Судака подали фактически сырого… Зарезервированные места так и остались зарезервированными , больше никто не приходил. Естественно сырой судак и "мочевое" шампанское обошлись дорого ...€ . Отсутствие нормального сервиса и кухни компенсируется высокой ценой, похвально. Вот и приобщилась к "высокой кухне". Просто испортили вечер, и не извинились...

В принципе все как всегда чистенько и аккуратненько , как и всё в Финляндии. Отличный завтрак с элементами финской национальной кухни (лосось горячего копчения, финский жаренный сыр с морошковым вареньем, кровяная колбаска с брусничным вареньем, финская выпечка).

Время проживания: июнь 2023

Парковку для авто хорошо бы бесплатной сделать.

Отличный номер, гостеприимный персонал, завтраки просто шикарные. Особая благодарность русскоговорящей девушке в ресторане (не помню её имени, сорри)

Время проживания: май 2023

Отсутствие полок в шкафах. Очень дорогая парковка. Отдыхали в отеле в наши дни рождения (в нашей семье их два: 31 декабря и 1 января), в других отелях с большим вниманием к этому относились. Новогодний ужин был очень вкусный, но совсем не чувствовалось новогоднего настроения.

Большой номер, прекрасный лапландский интерьер, удобная кровать, чудная сауна в номере, разнообразный завтрак, вкусный новогодний ужин, близость к центру и одновременно близость к заливу. Наличие собственной парковки.

Время проживания: январь 2023

Хотелось более разнообразных завтраков, более широкого выбора блюд и побольше сладостей!

Все очень понравилось! Отличное месторасположение (вокруг много магазинов, кафе и ресторанов), уютный и чистый номер, отзывчивый и приветливый персонал (особенно на reception), прекрасно работающий Wi-Fi

Время проживания: январь 2023

Хорошее расположение отеля и наличие паркинга своего.

Время проживания: октябрь 2022

Отсутствие полноценного набора косметических средств: нет индивидуальных наполнителей, отсутствуют шапочки, косметические палочки и диски. У кого аллергия на запахи, косметика для умывания не годится. слишком интенсивный запах. Слишком мало света при таком темном интерьере

Понравилось все! Отличный завтрак, отличный номер с видом на крыши и возможность открывать форточку! отличное место расположения

Время проживания: октябрь 2022

Замечательный отель! Уютный, комфортный! Интересный дизайн! Хорошее месторасположение! Завтраки очень вкусные! Приветливый персонал! Приехали раньше времени и нас сразу заселили! Спасибо большое! Всё понравилось

Время проживания: сентябрь 2022

Просто восторг! Все продуманно: интерьер, звуки, кухня…. не хотелось уезжать. Очень понравился номер с сауной и ванной.

Время проживания: август 2022

близко к центру и очень уютно хороший завтрак

Время проживания: август 2022

нет такого

Все отлично, расположение, номера, персонал. Персонал особенно приятный.

Время проживания: август 2022

цена. но в Хельсинки это в целом нормально.

заселили в 9 утра бесплатно. комфортно, веусно. рекомендую отель.

Время проживания: июль 2022

Мне все понравилось! Уютно, стильно, самобытно. Удобные номера, кровати, постельное белье. Идеальная чистота. Понравился дизайн. Есть парковка за 35 евро прямо на территории отеля. Месторасположение отличное. Напротив отеля есть кафешки. До центра города неспешно гуляешь по красивым улицам и через парк мин 10 пешком

Время проживания: июль 2022

мало овощей на завтраке.

отличный дизайн номера. новая сантехника. удобная мебель.

Время проживания: июль 2022

Это самый уютный, атмосферный и модный отель Хельсинки. Прекрасные номера, во всем выдержан стиль и высокое качество. Отличный ресторан, вкусный и разнообразный завтрак. Невероятно приветливый и заботливый персонал.

Время проживания: март 2022

Для тех, кто любит полную тишину важно знать, что окна отеля выходят на улицу, по которой ходят трамваи. Несмотря на хорошую шумоизоляцию окон, всё-равно слышно. Ну, и главный минус - это высокая цена. Отель был из-за Ковид полупустой. Большинство отелей снижают цены, а здесь, похоже, наоборот. Жаль, так бы мы и подольше задержались в Хельсинки.

Прекрасный отель для путешествия в Хельсинки. Очень приятный современный дизайн, настоящий северный стиль без излишних вычурностей. В номере была сауна, которая крайне пригодилась в морозную зиму. Завтрак удовлетворил любые желания - и омлет, и йогурт, и рыба, и селедка. На любой вкус и цвет! Пользовались парковкой во дворе. Крайне удобно и по разумной (для центра Хельсинки) цене в 35 евро в сутки.

Время проживания: январь 2022

в ресторане нет меню детского, поэтому пришлось искать другое место для ужина.

прекрасный номер. очень уютный! понравился персонал, очень дружелюбный и готовый помочь. мы были с ребёнком, поэтому приготовили для малышки кроватку. она прекрасно в ней спала, хотя обычно боится, а здесь ей очень понравилось.

Время проживания: декабрь 2021

Не было халата, что странно для 5 звезд

Понравился аккуратный и уютный номер, очень комфортная и удобная кровать и подушки. Возможность менять освещение утро, вечер, полное освещение. Очень вкусный завтрак.

Время проживания: октябрь 2021

Заявленные 5 звёзд это откровенный перебор и незаслуженно завышенный бал. Уставший отель из 80-х Оснастили оленьими рогами и шкурами. Видимо их наличие предполагает достижение 5 звездного уровня. думаю в Рованиеми этот трюк был бы к месту а в центре Хельсинки выглядит неубедительно. В номере нет элементарной приличной обувной ложки, отсутствуют полотенца в 5 звёздном комплекте , нет халатов не говоря уже об отсутствии одноразовых средствах гигиены, зато есть РОГА ОЛЕНЯ !!! Учитывая ковидный режим цена завышена неприлично по сравнению с реальными 5* отелями Хельсинки.

Обычный финский отель на 3-4 звёзды , если не первый раз в Финляндии поймёте о чем речь. Персонал как и большенство финов приветливые и приятные люди.

Время проживания: август 2021