111 Avenue de Marlioz, 73101 Экс-ле-Бен, Франция
№11 из 26 отелей в городе Экс-ле-Бен
Выбор гостейНа основании 3 отзывов об отеле
8,1Чистота
8,8
Комфорт
8,9
Расположение
8,3
Удобства
8,2
Персонал
8,5
Соотношение цена/качество
7,8
Бесплатный Wi-Fi
8,1
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 3
Дата отзыва: 4 октября 2022
Elvera
ФранцияПри заселении нас дезоинформировали о работе ресторана, хотя мы четко задавали вопрос. Когда мы захотели поужинать нам очень грубо ответил один из сотрудников бара, что мы не можем покушать. Пришлось выезжать за территорию отеля и искать ресторан в 8 вечера в воскресенье! На вопрос почему нам сказали, что мы можем поужинать, а на самом деле ресторан закрыт ресепшионист ответил что то невнятное и деликатно удалился. После ужина мы вернулись и захотели заказать один из десертов бара, сотрудница бара также вела себя грубо, между собой они начали нас обсуждать на французском ( мы общались с персоналом на английском), и видимо они посчитали, что мы не понимаем о чем они говорят. Но больше всего нас потрясло другое. Мы сидим за столиком в лобби и ждём заказ. Я наблюдаю такую картину: сотрудница бара что то закидывает в рот, чтобы поесть и с этим куском еды во рту направляется к нам, чтобы сообщить, что она не может найти наш номер и наш депозит. Мы ей сообщаем ту же информацию, что и говорили в начале, вся дискуссия длится по прежнему с куском еды за щекой и невнятной речью. Я понимаю, что во Франции клиентский сервис оставляет желать лучшего и давно к этому привыкла. Но эта ситуация абсолютно неприемлема в любом обществе. Полнейшее неуважение даже как к человеку, а мы вообще то являлись вашими гостями.
Понравился сам отель, спа, и особенно хаммам. Хамам чистый и сильный достаточно. Номер стильный, удобные подушки. Вкусный и разнообразный завтрак. Приветливый персонал на следующее утро)
Время проживания: октябрь 2022
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Artur
ГерманияХороший завтрак, чисто, переночевать ок
Время проживания: январь 2022
показаны 1 — 3
Париж, Франция
Бад-Ишль, Австрия
Берлин, Германия
Коломбо, Шри-Ланка
Галларате, Италия
Каорле, Италия
Полихроно, Греция
Штадтхаген, Германия
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна