חדר פצפון, מלון די ישן

מיקום מעולה, צוות מאוד אדיב ואוכל סביר +

תאריך שהייה: פברואר 2024

את המעליות, מאוד איטיות ודורשות זמן המתנה רב! בנוסף הארוחות בוקר היו דיי דלות וללא גיוון

את הניקיון של החדר ואת הצוות המסביר פנים.

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

ארוחת בוקר. להוסיף גבינות ומוצרי חלב. בחר אוכל סימני רתיבות על התיקרה. בחדר גם סימני רתיבות. חדר אמבטיה בחדר היה לא נקי.

מיקום

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

אמבטיה ללא ארון וללא אפשרות ללא השפרצות מיזוג אויר לא תקין, מעליות לא מתוקנות במהירות

מיקום, גודל החדר

תאריך שהייה: יוני 2023

החדר היה קטן מאוד וצפוף

היה נחמד

תאריך שהייה: יוני 2023

הגענו למלון ב11 בבוקר. לא ציפיתי שללא תשלום יתנו לי לקבל חדרים, אבל הודעתי שהגעתי ובקשתי שאולי יסיימו לסדר אותם קודם. בהזמנה היו לי 2 חדרים. בשעה 17 הגעתי חזרה למלון ובשיא החוצפה נאמר לי שהחדרים לא מוכנים. הם מאד לחוצים ועמוסים. דרשתי שיפתרו את הבעיה שלהם. נתנו לי חדר אחד ואמרו שרק עוד שעה יהיה לי חדר אחר.כשנכנסתי לחדר הופתעתי לגלות שהוא לא מזכיר את הגדרת החדר והתמונות של זה שהזמנתי. ואז נאמר לי שאין חדרים כמו שהזמנתי. רק אחרי שעה, וביקור בחדרים אחרים שהוצעו לי, הגעתי להחלה וקבלתי 2 חדרים בהתאם לציפיות. אבל כל זה קרה אחרי הרבה ויכוחים והתעקשויות.

המיקום נהדר, ארוחת בוקר טובה, אין שפע אבל עונה לציפיות. הצוות בחדר אוכל מקסים. הכיור היה סתום ולא ירדו המים. בקשתי בקבלה שישלחו מישהו לסדר. זה לא קרה. הבת שלי שכחה בארון בגדים. התקשרנו כשהגענו ארצה. הבטיחו שיבדקו לא חזרו, צלצלנו מספר פעמים לא חזרו אלינו. שירות נוראי כזה לא ראיתי.

תאריך שהייה: אפריל 2023

אם להיות קטנוניים ולחפש לרשום, אז הארוחת בוקר לא משתנה, אבל זה ממש שטויות, כל השאר היה בסדר גמור

מיקום מעולה, קרוב להכל, מלון כל הזמן עם תנועה של אנשים אבל שקט יחסית, בחוץ הכל מואר ככה שלא מפחיד באיזור בכלל, אחלה מלון, חדרים סבבה, יש בריכה נחמדה, קרוב להייד פארק ולמלא חנויות

תאריך שהייה: מרץ 2023

יש הרבה מעליות אבל לוקיח זמן להגעה

המיקום טוב וקרוב לתחנת רכבת . ארוחת בוקר טובה אבל ללא שינוי . .

תאריך שהייה: מרץ 2023

-חדר לזוג קטן מהרגיל אך המיטות גדולות ונוחות . -אותה ארוחה כל יום , אין גיוון. -לא כל הפניות שלי נענו . הדלת של האמבטיה לא נסגרה , בלטה ברצפה התנדנדה . תחזוקת המלון לוקה בחסר ( יתכן במקרה קיבלתי חדר לא מוצלח כי בחדר של גיסתי הכל היה מצויין.) לעומת מעט דברים שלא כל כך אהבתי היה לי כייף גדול להתארח במלון עם אווירה טובה , ממליצה על המלון !

המלון ממוקם במקום מצויין . ליד המלון יש תחנת רכבת בערך 4 דקות הליכה .המטרו מאוד קל לשימוש קונים כרטיס במקום וממלאים בסכום שרוצים . יש חנויות כמו Zara, H&M , מלא מסעדות, סופרמרקט . במלון עצמו יש סטארבקס ( עובד עד 16:00 כל יום ). חדר כושר , בריכה טובה במלון עם סאונה ללא תשלום לאורחי המלון . בימי חול פתוח עד השעה 22:00 . בשבת וראשון עד 20:00. הצוות אדיב מאוד . ארוחת בוקר נחמדה, משביעה , יש גם פינה ללא גלוטן. הדבר הכי חשוב שחייב לקחת ללונדון זה מתאם . השקעים שלהם שונים משלנו . לטעינת פלאפון יש שקע USB. שרות חדרים טוב . נקי ומסודר . בסך הכל המחיר הוגן לתמורה. הייתי חוזרת לשם שוב !

תאריך שהייה: פברואר 2023

השירות טוב ארוחת בוקר סבירה חדרים לא גדולים

תאריך שהייה: נובמבר 2022

וילון מקלחת כארבעים ס״מ מעל לרצפה. המיים מציפים את כל המקלחת. בעודנו שם הכניסו לנו מיטת ילד שיועדה לאורח אחר. התנהלות הצוות לא מקצועית.

המיקום טוב. קומת הבר טובה. ספא טוב מאוד.

תאריך שהייה: ספטמבר 2022

חדר קטן מדי

תאריך שהייה: מאי 2022

צוות לא אדיב, מלון מאוד עמוס ללא כוח אדם מספיק

מיקום נוח מאוד, 5 דקות הליכה מהטיוב. חדר נעים, ארוחות בוקר טובות, ובר מסעדה מצוין

תאריך שהייה: מרץ 2022

הכריות לא נוחות

היחס היה טוב מה שביקשנו מיד בוצע וגם הפתיעו אותנו עם שמפניה ועוגת ליום נישואין

תאריך שהייה: ינואר 2024

החדר לא היה מה שהזמנו . קטן מאד לא שולחן הארון היה ממש קטן לא פרקנו מזוודות בכלל לא היה מקום לאחסן את החפצים שלנו.לא ניתן לפתוח חלון. רק הזמן השתמשנו המדגות כדי לעלות או לרדת לחדר.

לא אכלנו ארוחת בוקר במלון

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

המלון ענה בדיוק על הציפיות מהולידיי אין: פשוט, נוח ונקי. לא מפואר, אבל בהחלט נעים ופרקטי. החדר היה נחמד ונקי אף אם מעט קטן וכמוהן מה שהיווה עבורנו שיקול: היה מזגן בחדר מה שדי נדיר במלונות בלונדון. ארוחת הבוקר הייתה בהחלט טובה ומגוונת בעיקר בהתחשב בהרגלי האכילה המוזרים של האנגלים :-) המיקום לא מאוד מרכזי אבל מספיק מעניין כשלעצמו ליד ארמון קנזינגטון והי סטריט קנזינגון שמצוין לקניות וממש צמוד לתחת הטיוב. קיבלנו בדיוק מה שציפינו ואנחנו מרוצים.

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

רשימת הדברים הגרועים במלון הזה היא ארוכה לעייפה, אמנה את המרכזיים: 1. כשהגענו, שזה היה בשעה 22:20 בלילה ועשינו צ'ק אין גילינו שהחדר שלנו מטונף - מלא צואה בתוך השירותים, מקרר שהציף את החדר ופשוט זלזול! צלצלנו לקבלה בשעה 22:36 (ובמקביל צילמנו הוכחה ללכלוך והגועל עם חותמת זמן) ובקבלה נציג המלון החוצפן אמר שאין לו איך לעזור לנו בשעה הזאת. פשוט תשובה הזויה! בבוקר, כשדיברנו עם מנהלת האירוח של המלון היא פקפקה באמינות התמונה וטענה שאנחנו משקרים(!!, לא הזוי בעיניכם?!) ושהתמונה, מאחר והיא צולמה כרבע שעה לאחר הצ'ק אין אינה אמינה. אחרי דין ודברים, 'ובמחווה של רצון טוב' (לדבריה), כאילו היא עושה לנו טובה - היא שלחה אנשים לנקות את החדר(!!, כמעט יממה אחרי שהגענו!), פיצתה אותנו בסכום סמלי על הלילה הראשון והעבירה אותנו לחדר אחר, שלטענתה היה 'משודרג יותר'. 2. המשך החוויה המגעילה באה בחדר האוכל כשאנשי חדר האוכל עשו הכול כדי להציק לאורך כל הארוחה, לא נתנו מנוחה, ובאו מספר פעמים בכל ארוחה כדי שנכתוב עליהם המלצה בtrip advisor, פשוט לא שחררו, ובאחת הפעמים, כשיצאנו מחדר האוכל, המלצרית פשוט רדפה אחרינו כדי לדעת מה השם שלנו כדי שתבדוק אם כבר עשינו את ההמלצה. 3. לסיום המאורע המגעיל הזה שנקרא הולידיי אין קנזינגטון בא הגראנד פינאלה שנקרא הבריכה. רצינו באחד הימים להכנס לבריכה, כאשר נכנסנו ראינו בריכה מלאה בשלטים (לפחות עשרה) עם חוקים שונים, כולם הגיוניים. בכניסה יושב מציל (שטען בפנינו בהמשך שהוא גם מנהל הבריכה והוא המחליט, מה שהתברר לנו בהמשך כשקר מוחלט). לאחר שנכנסו למתחם הבריכה הלכנו לצד השני, התיישבנו בכסאות וטרם נכנסנו לבריכה, שנינו לבשנו חולצה (אחד גופייה ואחד חולצה קצרה) וכן בגד ים (מכנס). המציל קם במיוחד בשבילנו, מהצד השני של הבריכה, הלך לפחות 30 צעדים, ושאל אותנו ברוב חוצפתו אם אנחנו לובשים תחתונים(!!), אמרתי לו שאני בהלם מהשאלה וביקשתי לדעת מדוע הוא שאל. הוא טען, לאחר שבירר מולנו שאנחנו אכן לובשים תחתונים מתחת למכנסי הבגד ים, שהתחתונים הורסים את הכלור (לא מכיר המצאה כזו, הייתי באינסוף מלונות בחיי ויש לי בריכה בבית - מעולם לא שמעתי חירטוט כזה). התפתח וויכוח עם המציל למה זה לא רשום באף שלט? למה הוא חיכה שנתיישב בצד השני ורק אז הוא קם לשאול אותנו?

הדבר היחיד הטוב שאוכל להגיד על המלון הזה - זו העובדה שהוא נמצא במרחק הליכה של 2 דקות מהטיוב (רכבת תחתית). מעבר לכך, השהות עצמה הייתה סיוט וסבל אחד מתמשך.

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

שירות, מחיר ומיקום

תאריך שהייה: אוגוסט 2023

חדרים מאוד קטנים, השירות מאוד איטי במלון ועושה רושם שחוסכים על שמפו וסבון ומוצרי ההיגיינה, כל הזמן צריך לבקש עוד

מיקום מעולה בשכונה טוב הוסזסביבה נהדרת, קרוב לרכבת התחתית

תאריך שהייה: יוני 2023

הליכה רחוקה מהכניסה למלון עד לחדר. לא עונים במרכזיה.

מיקום מעולה, נקי, מתקנים.

תאריך שהייה: מאי 2023

מפתח לחדר לא עבד החלפנו בקבלה כול כניסה לדירה , נעלמו כספים מהחדר צוות מלון לא דאגו לערוך בדיקה, משכו זמן, חדרנית נכנסה לחדר רק לסדר מיטה ללא רשות. הרגשה שלא מעניין אותם כלום.

עקב בעיה שנגרמה לנו במלון לא אהבנו כלום

תאריך שהייה: ינואר 2023

מפתח לחדר לא עבד באופן קבוע, נאלצנו 5 פעמים ביום לרדת מקומה 7 לקבלה להחליף מפתח כאילו בכוונה. ביקשנו מחדרנית לא להכנס לחדר בלעדינו אבל היא כן נכנסה ורק סידרה מיטה. היו לא מעט כספים במיטה שנעלמו. מלון לא עשה שום בדיקה בעניין. מה אתם ממליצים לפנות למשטרת לונדון?

תקלות וחוסר בטחון שגרמו לדאגות רבות מחקו את הכול.

תאריך שהייה: ינואר 2023

נקי ארוחת בוקר קרוב לתחנת הרכבת התחתית

תאריך שהייה: דצמבר 2022

שירות גרוע. הצוות מקובע ולא לוקח אחריות. צריך לרדוף אחריהם.. תמיד יש תור בקבלה. שירות חדרים לעתים לא עונים לטלפון. לוקח המון זמן.

תאריך שהייה: יולי 2022