Wir mussten mehr als eine Stunde auf unser Zimmer warten, obwohl wir unsere Ankunftszeit mitgeteilt und das Hotel diese bestätigt hatte. Gemäss Hotelrichtlinien ist einchecken ab 14 Uhr möglich, was aber nicht stimmt.

Lage.

Übernachtet am April 2024

Zimmer relativ klein und hellhörig, Handtücher werden nur sparsam nachgefüllt (sonst aber sehr sauber)

Sehr gute Lage direkt am Hyde Park, etwas ruhiger gelegen in Seitenstraße, umfangreiches Frühstück und sehr freundliches Personal, für London noch akzeptables Preis-Leistungs-Verhältnis, gemütlicher Pup in Laufnähe (sollte man zum Essen aber reservieren)

Übernachtet am März 2024

Winzige Zimmer mit undichten, zugigen alten Fenstern (in meinem Zimmer). Umständlicher, ineffektiver Check-In.

Sehr gutes, preiswertes Frühstück. Sehr gute Lage am Hydepark Nähe U-Bahn Lancaster Gate.

Übernachtet am März 2024

Service

Übernachtet am Februar 2024

Das Zimmer ist schon etwas abgewohnt gewesen, insbesondere das Bad. Es war aber sauber. Betten gingen so - Matrazen waren durchgelegen. Die Handtücher wurden ausgetauscht, neue wurden aber in reduzierter Zahl wieder hingelegt. Nach einem kurzen Anruf bei der Rezeption wurden uns aber umgehend Handtücher in ausreichender Zahl zur Verfügung gestellt (passierte leider 2 Mal). Trotz umfangreicher Karte beim Frühstück wurde man missbilligend angeschaut wenn man Dinge wollte, die nicht direkt auf dem Buffet standen (z.B. Pancakes oder Sparkling Water).

Unser vorbereitetes Zimmer war leider zu klein (Familie 2 Erw. + 2 Kin) - es gab nur ein Doppelbett und ein schmales Sofa. Wir haben dies reklamiert und bekamen nach circa 0,5 Stunden ein neues Zimmer, mit Doppelbett und Ausziehsofa (ca. 140 breit). Während des Wartens bekamen wir Getränke. Die Lage des Hotels in direkter Nähe zum Hydepark und zur Tube Station sowie zum Bahnhof Paddington war einfach toll.

Übernachtet am Februar 2024

Die Reklamation wegen Haaren des Vorgängers im Badezimmer wurde vom Housekeeping nicht erledigt. Am Ende des Aufenthaltes war es immer noch nicht entfernt. Housekeeping bestand darin die Handtücher zusammen und auf einen Stapel zu legen und die Mülleimer zu leeren.

Tolle Lage am Hyde Park, kurzer Weg zu U-Bahn und Bus.

Übernachtet am Januar 2024

Kalte Dusche

Frühstück

Übernachtet am November 2023

Wir hatten eine Nacht das Zimmer im Untergeschoss in dem ich kaum ein Auge zugemacht habe (Laufgeräusche, Stampfen und wahrscheinlich der Aufzug). Aber eine kurze Nachfrage beim Personal und wir haben ein normales Zimmer bekommen inkl. Umzugsservice.

Guter Service, ordentliches Frühstücksbüfett und eine Super Lage.

Übernachtet am Oktober 2023

Nur das Problem mit dem Wasser.

Frühstück war prima. Die Klimaanlage war überlastet. Warmwasser war entweder heiß oder kalt, wahrscheinlich war die Mischbatterie nicht in Ordnung.

Übernachtet am September 2023

Die Nähe zum Hydepark war toll. Wir fanden es sehr zentral, auch die Anbindung an die Underground und Elisabethline war sehr gut.

Übernachtet am August 2023

Sehr unbequeme Betten und sehr kleine Zimmer mit einer sehr unhandlichen Aufteilung und Einrichtung, nur eine zugängliche Steckdose. Doppelbett stand so zur Wand das man über den Zimmerpartner klettern muss. Als Einzelzimmer Top, Doppelzimmer Flop

Perfekte Lage, freundliche Mitarbeiter, klasse Frühstück

Übernachtet am September 2023

Das Fenster ließ sich nur einen lächerlichen Spalt öffnen und auf der Dusche war kein Druck,so dass Duschen ewig dauerte.Die Zimmertür klapperte wenn vor dem Zimmer jmd.vorbei lief.

Schönes geräumiges Einzelzimmer im 5.Stock mit bequemem Bett,Schrank u.großem TV am Hyde Park, TubeStation Lancaster Gate und Bus ins Zentrum.Ein kleines helles Bad mit Dusche und ein Einbauschrank mit Safe u.Bügelbrett runden die Wohneinheit ab.Es wird Frühstück angeboten,man kann auch per Zimmerservice Frühstück im Bett haben.Es gibt eine Library Bar und Klimaanlage.

Übernachtet am August 2023

Super unstrukturiert . Trotz etliche Emails und Involvement vom BW Management, hatten sie beim Check-in und Check-Out einen falschen Abreisetag. Ich musste jeden Tag an Säcke voller Hotelwäsche vorbeiklettern um an mein Zimmer zu gelangen (Foto). Meistens waren um 16:30 die Zimmer noch nicht gemacht. Frühstück war immer nur lauwarm oder weniger.

Super Lage. Nettes Personal. Sehr leise.

Übernachtet am August 2023

Das Zimmer war äußerst klein und hatte eine scheußliche Aussicht auf den Innenhof.

Lage am Hyde Park. Super perfektes englisches Frühstücksbuffet.

Übernachtet am August 2023

Mussten leider auf Verfügbarkeit vom Zimmer bei Ankunft warten.

Sehr gutes Frühstück

Übernachtet am August 2023

Lage perfekt, Frühstück gut, Personal außerordentlich hilfsbereit.

Übernachtet am August 2023

Bett

Übernachtet am Juli 2023

Der Aufzug (ich habe im 5. OG gewohnt.) Der könnte etwas flotter laufen. Ansonsten hat mir alles gut gefallen - keine Verbesserungsvorschläge.

Das Frühstück war sehr gut. Es ist reichlich und von allem etwas dabei. Kaffee, Tee und Orangen zum selbst auspressen :) - Käse, Schinken, Ei, Hash-Browns etc. - sehr gut für den attraktiven Preis

Übernachtet am Juni 2023

Wir haben zuerst ein kleines Zimmer (Cosy Standard) erhalten, obwohl ein Deluxe Doppelzimmer gebucht. Nach Reklamation und einer Nacht konnten wir dann in das deutlich geräumigere Zimmer unserer Kategorie umziehen.

Die Lage des Hotels (10min zu Fuß von Paddington Station, 5min von U-Bahnstation Lancaster Gate (Central line).

Übernachtet am Juli 2023

Unser Zimmer lag direkt unter einer Treppe, man hat also immer gehört, wenn jemand diese benutzt hat

Beim Frühstück war für jeden Geschmack etwas dabei

Übernachtet am Juni 2023

Zimmer extrem klein. Fenster zum Innenhof mit lauter Lüftung im Innenhof.

Super Lage.

Übernachtet am Juli 2023

Das Zimmer meiner Enkelin war im Souterrain, sie konnte das Fenster nicht offen haben, da quasi über ihrem Kopf Leute spazierten. Ich hatte im Februar 2 Einzelzimmer gebucht und war wirklich enttäuscht kein besseres Zimmer zu bekommen. Ich war im Februar in Rom auch in einem Best Western und hatte da ein viel schöneres Zimmer. Sehr enttäuscht war ich auch, dass das Hotel nicht darauf aufmerksam macht, dass die UBahn-Station Lancaster geschlossen ist. Ich hatte das Hotel wegen der Nähe dazu ausgewählt.

Übernachtet am Mai 2023

Frühstück ist im Keller ohne Fenster und ziemlich sporadisch. nicht viel Auswahl. Zimmer war sehr sehr klein und man hat jedes Geräusch gehört.

zentrale Lage

Übernachtet am April 2023

Liegt zwischen zwei lauten Straßen. Es gibt praktisch keine ruhigen Zimmer. Bei geschlossenen Fensterb aber OK.

Sehr freundliches, kompetentes Personal

Übernachtet am April 2023