109-113 Queen's Gate, Kensington e Chelsea, Londra, SW7 5LR, Regno Unito
#130 su 1.015 hotel di Londra
Guest ChoiceBasato su 24 recensioni hotel
8,7Pulizia
9,2
Comfort
9,2
Posizione
9,5
Servizi
8,8
Staff
9,4
Rapporto qualità-prezzo
8,0
WiFi gratuito
9,0
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogo
Visualizzati 1 - 24
Data recensione: 5 aprile 2024
Anna
ItaliaAtmosfera molto British e internazionale. Accoglienza meravigliosa. Standard molto alto di tutti i servizi.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 18 settembre 2023
Angelo
ItaliaIl costo della colazione
La colazione e la cura del dettagli. Personale sempre attento
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 29 novembre 2021
Greta
Italiadovrebbe essere data maggiore priorità ai clienti dell’albergo rispetto a guest esterni
posizione e stile hotel
Ha soggiornato nel mese di novembre 2021
Data recensione: 28 novembre 2021
Alessandro
Italiacamera troppo piccola , quando albergo pieno , tavoli colazione e orario aperitivo difficile trovare posto a sedere .
atmosfera, personale,posizione .
Ha soggiornato nel mese di novembre 2021
Data recensione: 13 ottobre 2021
Marini
Italiala camera matrimoniale classic ha dimensioni ridotte ma è confortevole
Ottima posizione, cortesia dello staff, bella la sala colazione/pranzo/bar.
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021
Data recensione: 11 dicembre 2023
Federica
ItaliaCi siamo lamentati che il bagno era ghiacciato, e l’aspirazione andava in continuazione e non si riusciva a dormire. Hanno fatto finta di niente , la sera era tutto come prima! Lamentandoci nuovamente, ci hanno cambiato stanza , la quale aveva la porta del box doccia che batteva sul water, per cui si apriva di soli 45 gradi! Il mio compagno non é riuscito ad entrare! Il frigo bar era diffettoso e non si apriva! Per 5 stelle e per il prezzo non ne vale proprio la pena!
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 13 maggio 2024
Alessandro
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di maggio 2024
Data recensione: 4 aprile 2024
Maria
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 14 dicembre 2023
Christian
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 11 dicembre 2023
Stefano
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 2 novembre 2023
Simone
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 7 maggio 2023
Ferdinando
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di aprile 2023
Data recensione: 18 dicembre 2022
Giuseppe
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022
Data recensione: 18 dicembre 2022
Giuseppe
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022
Data recensione: 2 ottobre 2022
Giuseppe
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022
Data recensione: 6 maggio 2022
Alessandro
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di maggio 2022
Data recensione: 4 maggio 2022
Sara
SvizzeraIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di maggio 2022
Data recensione: 19 aprile 2022
Veronica
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di aprile 2022
Data recensione: 3 aprile 2022
Gianmattia
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di aprile 2022
Data recensione: 15 marzo 2022
Francesca
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di marzo 2022
Data recensione: 21 ottobre 2021
Domizia
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021
Data recensione: 26 settembre 2021
Consolata
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di settembre 2021
Data recensione: 18 ottobre 2021
Vintagecarseller
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021
Visualizzati 1 - 24
Amburgo, Germania
Milano, Italia
Karefilianá, Grecia
Williams, USA
Sestri Levante, Italia
Granada, Spagna
Roma, Italia
Playa del Carmen, Messico
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo