Esos días el ambiente era cálido y húmedo, las habitaciones super frescas con aire acondicionado pero las zonas comunes algo pesado a pesar de los ventiladores.

El ambiente es bueno y el personal amable y dispuesto a ayudar.

Se alojó en mayo de 2024

Habitación que da a la calle, mucho ruido

El ambiente , tours

Se alojó en mayo de 2024

Por tener un bar restaurante todo el tiempo hay bastante ruido, lo cual hace que no puedas descansar. Entonces si buscas fiesta y conocer personas está bien pero si quieres descansar no lo vas a poder hacer. Estuve en una habitación compartida que daba a la calle y cuando cerraban el bar la gente se iba afuera y se escucha todo el ruido

Tiene instalaciones muy bonitas y los baños los limpiaban a menudo

Se alojó en abril de 2024

La limpieza de las zonas comunes dejaba mucho que desear, especialmente los baños compartidos. Tuve que usarlos en un par de ocasiones al estar en la zona de restaurante y siempre estaban sucios. En la habitación no había ni un sitio donde poder colgar aunque fuera una percha o guardar tu ropa. Cobran comisión por pago con tarjeta de crédito. Y aunque es cierto que a las 10 pm cesa el ruido del hostal, hasta esa hora hay bastante jaleo y la verdad íbamos buscando un ambiente más relajado. Me pareció caro para lo que ofrece.

La ubicación es excelente, bastante céntrico. La recepción 24 horas, el aire acondicionado de la habitación, que tuviera una agencia de "tours" incorporada para poder gestionar con ellos directamente las excursiones por la zona y el restaurante que tenía prácticamente integrado en el hotel.

Se alojó en abril de 2024

Mucho calor y mosquitos en las áreas comunes. Pero claramente se debe al periodo de nuestra visita que fue en pleno verano...

La ubicación es excelente en Isla Flores, además tienen muchas opciones de comida vegetariana (que nos preocupaba). Las instalaciones son hermosas y una amplia carta de coctelería. Importante llevar efectivo para pagar la reserva, de lo contrario se cobra un importe adicional. Además cuenta con un espacio con ofertas turísticas, donde contratamos transporte a Tikal.

Se alojó en abril de 2024

Que cobren comisión al pagar con tarjeta de crédito sin avisarlo en booking

La habitación muy cómoda, el ambiente fantástico, y toda la decoración hace que sea super acogedor

Se alojó en abril de 2024

Nada

Hostal muy bonito y con un ambiente súper cool donde conocer gente y pasártelo bien.

Se alojó en marzo de 2024

El recargo por uso de tarjeta de crédito es excesivo(15%), eso obliga a usar efectivo lo cual hace menos fácil el proceso de pago para el huésped.

La atención del staff es muy buena. La comida del restaurante es sabrosa. Tiene buena ubicación.

Se alojó en marzo de 2024

Mucho ruido en las piezas, es difícil dormir, pero se entiende porque los tours comienzan temprano, no es algo que sea culpa del hostal Las almohadas son incómodas, eso si podrían mejorar

Increíble ubicación, el staff es lo máximo y excelentes espacios comunes

Se alojó en febrero de 2024

La habitación que nos tocó estaba a la par de la recepción y se escuchaba demasiado ruido, no se pudo descansar. Cierran muy temprano el restay el bar.

La comida del restaurante de las mejores que he probado en un hostal, precio por calidad y abundancia excelente, el servicio de tours super personalizado y con precios bastante competitivos.

Se alojó en enero de 2024

La almohada muy dura y por la noche se queda cerrado el hostal y no puedes entrar

Buena ubicación

Se alojó en enero de 2024

Que no me recibieron el pago con tarjeta de crédito y en general en Flores ponen mucho lío por el estado de los dólares para el cambio.

Sus instalaciones, el estilo, el concepto, el desayuno muy bueno, la amabilidad del personal

Se alojó en enero de 2024

El agua caliente no funciona demasiado bien… No había dónde colgar la ropa a pesar de ser un cuarto muy amplio No es barato

La comida es excelente. La localización, dentro de la isla de Flores Personal realmente agradable El bar La música La decoración de las zonas comunes La agencia de viajes

Se alojó en diciembre de 2023

La atención del personal podría ser mejor.

Sus instalaciones son muy bonitas, es un lugar en el cual te sientes a gusto.

Se alojó en diciembre de 2023

No había locker en la habitación para dejar las pertenencias de manera segura

El ambiente del lugar, las instalaciones y los servicios que funcionaban permanentemente de comida y bebida a un precio razonable

Se alojó en diciembre de 2023

Muy buen lugar para visitar y descansar en sus áreas y para conocer gente

Se alojó en noviembre de 2023

Los baños y duchas compartidas están en medio del restaurante. Su ubicación podría mejorarse.

El personal es encantador. Las habitaciones son amplias y la música acaba pronto. No hay problemas por ruido en caso de querer dormise pronto.

Se alojó en noviembre de 2023

Estuve en dorm y hab. Privada y no me gustó que los baños y duchas comunes estuvieran en medio del bar. Las habitaciones estaban limpias y eran grandes. Todo era correcto pero hubo algo que no me convenció del lugar. No sé si fue la lluvia y que todo estaba mojado. Obviamente contra esto nada se puede hacer. Pero comparado con otros hostels esperaba un poco más.

Las habitaciones son muy amplias. Todo estaba limpio y bien. El personal es encantador y te ayudan con cualquier duda o consulta. Tuve que hacer unos cambios en la reserva y me los hicieron sin problemas. El bar tiene mucho ambiente por lo que está muy bien para conocer gente. Pero no llega a ser fiesta fiesta. No tuve ningún problema con la música ninguna noche.

Se alojó en noviembre de 2023

Solo como detalle, diría que la ducha del dormitorio 10, necesita mantenimiento ya que al encenderla, el agua se dispara para todos lados e incluso con la cortina cerrada, se alcanza a escapar agua por encima de la cortina.

Excelente comida, limpio, bien ubicado, pensado para que sus huéspedes se diviertan (tiene un bar escondido donde se continúa la fiesta y ello no interrumpe el descanso de los huéspedes) linda decoración y precios justos.

Se alojó en octubre de 2023

En el restaurante falta un mejor servicio al cliente

Las instalaciones y limpieza

Se alojó en octubre de 2023

Creo que deberían ampliar los aseos y duchas comunes. Demasiada gente para tan pocos servicios. Deberían también mejorar las facilidades de pago con tarjeta. Entre sus servicios, ponían disponibilidad de pago con tarjetas y a la hora del checkout no las aceptaba su datáfono.

Los Amigos te permite tenerlo 'todo' en un solo establecimiento. Lo mejor, el servicio de restaurante y la comida.

Se alojó en septiembre de 2023

Tuvimos un problema que me dejó algo molesto. La primera noche reservamos a través de Booking solo una cama, que en la plataforma ponía de costo 15€ aprox, al llegar nos dijeron que por las taxas eran 19€ (157 quetzales) Aceptamos aunque me pareció excesivas dichas tasas. Fuimos ampliando hasta 4 noches y en la última al tener que cambiarnos de habitación nos dimos cuenta que en la que estábamos tenía un precio de 100 quetzales pero que al estar ampliándola suelen cobrar el precio de la primera noche, con el recargo de Booking aún no utilizando la plataforma. Y a mi compañero que nunca llegó a reservar la primera noche le cobraron lo mismo que a mi. Explique mi indignación y nuestra marcha de no solucionarse Tras un par de horas, supongo que contactando con un encargado se solucionó, pero de no habernos dado cuenta nos habrían cobrado un 63% más del precio real de la habitación (pago que si se mantuvo por la primera noche según ellos por reservar por Booking). Siento este malentendido pero creo que es bueno explicarlo pues es mucha diferencia de precio.

El trato de Izabel, recepcionista amable y atenta además de excelente profesora de baile. Buena ubicación y espacios comunes amplios y cuidados

Se alojó en septiembre de 2023

El cargo del 10% adicional por pagar con tarjeta es EXCESIVO y más teniendo en cuenta el mal cambio a Quetzales que hacen en la recepción y lugares de alrededor. Además, debería aplicarse solo a tarjetas de crédito y no de débito. Nos enojó mucho esta situación ya que no contábamos con mucho efectivo al momento de llegar a Flores.

El mejor lugar donde hospedarse en Isla de Flores. Personal muy amable. Instalaciones cómodas. Cerca del lago. La comida en el restaurante era muy rica, menú variado. El ambiente es juvenil y divertido.

Se alojó en septiembre de 2023

Que se pudiera fumar en algunas zonas comunes, porque aunque algunos techos fueran abiertos, el humo se respiraba a ratos.

La amabilidad del personal, extraordinaria, y el ambiente cosmopolita del hostel.

Se alojó en septiembre de 2023