Mi hanno chiesto un prezzo superiore di 70 euro rispetto a booking ( che è già maggiorato del 20%), poi pero mi sono fatta ridare la differenza il giorno successivo. Poi mi hanno fatto pagare le tasse sia al arrivo che alla partenza. La camera matrimoniale era preparata per un singolo. Quindi 1 paio di ciabatte, un accappatoio e asciugamani per una persona. Ho chiamato e ci hanno messo davvero tanto a portare anche gli asciugamani per me.

Estero curato. Ambienti puliti.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Personale molto professionale, accoglienza eccellente, camere pulite. Tutto perfetto !

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Hotel fantastico!! tutto meraviglioso, peccato solo per questo difficile periodo covid non era possibile usufruire della piscina, torneremo senz'altro ;)

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Letto con avvallamenti centrale. Troppa luce dalle finestre la mattina. Impossibile chiudere ermeticamente le tende.

Camera e colazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Un po’ troppe lucine notturne nella stanza!

Pulita. Stanze silenziose e spaziose

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Conosco la famiglia Batani dal 1990, cerco sempre di andare nei loro alberghi perché l'ospitalità e la cucina sono sempre il top! Questo è l'albergo che preferisco!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2021

Mi è piaciuto tutto

La gentilezza e professionalità del personale

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Accoglienza e cena del 10 aprile 24 eravamo all'asilo e non in un 5 stelle!!!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La pulizia della camera (e del pavimento del bagno) andrebbe decisamente migliorato. (mi è caduto il tubetto del dentifricio nell'angolo tra il lavandino e il bidet e quando l'ho raccolto per poco non vomitavo dallo schifo che ho toccato: avrei potuto fare una parrucca)

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Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Accoglienza inadeguata; ci è stata assicurata per email la disponibilità della stanza prima dell'orario previsto ma al nostro puntuale arrivo la camera non era pronta. Su nostra insistenza ci è stata consegnata circa un'oretta dopo. Nessuna informazione sui servizi dell'hotel, sulle attività disponibili, sulle iniziative di Cesenatico. La frutta di benvenuto è stata consegnata ad un' altra stanza; gli ospiti ti tale stanza ci hanno portato di loro iniziativa il presente. Durante il relax bordo piscina verso le 14.00 il personale spingeva con noncuranza sul porfido il carrellino degli asciugamani puliti non accorgendosi che alcuni ospiti riposavano a bordo piscina. Era sufficiente l'accortezza di lasciare il carrello a giusta distanza e portare gli asciugamani a mano. Al checkout anticipato, alle nostre lamentele hanno applicato il prezzo pieno.

La pulizia della stanza

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

hotel 5 stelle , non totalmente adeguato. in camera non era presente nessuna indicazione riguardo ai servizi tipo Wi-Fi indicazioni di utilizzo telefono etc , il bagno cieco privo di aspiratore pur essendo una struttura abbastanza nuova in camera si notano usure tipo testata del letto rovinata segni sui muri stipiti delle porte rovinati il piatto doccia é rovinato il letto seppur comodo é privo di topper

posizione colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

accoglienza e tentativo di rifilarmi una camera non conforme alla prenotazione

gli spazi

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Per 2 giorni nel corridoio delle camere una rete e un materasso abbandonati neanche nelle pensioni 2 stelle succede . Inoltre nel prezzo della camera c'era compresa solo la piscina e non l accesso a saune e bagno turco... pagati a parte per un costo esorbitante di 30 euro a persona.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

Nella piscina molti asciugamani abbandonati sui lettini Lo staff non puliva il cibo e le tazze lasciate dia clienti andati via

Struttura a 5 stelle molto bella ed elegante ma il servizio non all'altezza ..nel.corridoio c era una scala per manutenzione e in camera la tenda era macchiata come il runner sul letto e dalla doccia fuoriusciva acqua

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

la polvere sotto il letto e pulizia nn al massimo in camera☹️

la posizione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

Molto buona la colazione. Ottima posizione. Bella piscina.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

avevo chiesto dei servizi prima dell'arrivo che mi erano stati confermati, ma in realtà non sono stati serviti.

la grandezza della camera ed il bagno.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2021

Sinceramente la camera con una vecchia tv, vista mare si, ma anche tetto sporco. Per le stelle che ha ci aspettavamo di più. SPA molto bella. Ma nessuno ad spiegarci niente. Abbiamo fatto da soli.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2021

tutto perfetto

cordialità,servizi e struttura

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Tutto!

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021

Manutenzione impianti idrici del bagno e la pulizia del bagno e della camera

Ristorante spiaggia Servizi spiaggia

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

Unico piccolo neo il servizio in camera. La camera senza tapparelle e non perfetta chiusura delle tende oscuranti.

Hotel molto bello, posizione molto buona. Personale ben preparato.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2021

L’atmosfera che si respira all’interno della struttura è qualcosa di speciale. Sembra di essere a casa. La cura dei dettagli e l’attenzione alle esigenze del cliente sono un punto di forza dello staff. Ritornerò sicuramente, anche perche non sono riuscita ad accedere al centro benessere a causa delle restrizioni COVID. Danno la possibilità di prenotare l’intero centro per un’ora è tuo in esclusiva quindi io non sono riuscita a prenotarmi in tempo ma mi auguro di farcela la prossima volta!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024