Via Maso Finiguerra, 9, Santa María Novella, 50123 Florencia, Italia
Nº 196 de 374 hoteles en Florencia
Guests ChoiceBasado en 195 comentarios de hoteles
8,4Limpieza
8,8
Confort
8,8
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,5
Personal
9,0
Relación calidad - precio
8,1
Wifi gratis
8,1
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 30 de marzo de 2024
Rosa
EspañaEl ambiente de la zona no parecía seguro. La suciedad de la calle y algunas personas intimidaban un poco.
La comodidad de la cama y las almohadas. La amplitud de la habitación y el cuarto de baño. La cercanía a la estación.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 29 de marzo de 2024
Maria
Españalos colchones un poco duros ! les faltaba altura para una base tan dura de la cama !
el hotel en general bonito y limpio y el desayuno muy bueno !
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 27 de febrero de 2024
Juan
EspañaNecesidad de una mejora en el baño
Ubicación
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 24 de febrero de 2024
Francisca
ChileLo único que no me gustó es el colchón eran dos juntos que hacían una cama grande pero se hacía un hoyo al medio y eso fue un poco incomodo.
La ubicación es excelente el trato de los trabajadores también el desayuno exquisito!!
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 20 de febrero de 2024
Eugenio
ChileDesayuno desordenado y muy ruidoso con grupos grandes
Excelente ubicación, buen servicio y atención.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 19 de febrero de 2024
Cristina
EspañaEl cafe del desayuno. Pedí un café americano y me trajeron Nescafe con agua caliente, muy muy malo.
Esta bien ubicado y el personal de la recepción muy amable.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 10 de febrero de 2024
Àngels
EspañaLa idea de Alfombra para no resbalar en la bañera es buena pero daba grima por estar vieja y en mal estado. La mampara de la ducha es pequeña y sale siempre agua al suelo. Se oye mucho el ruido de los WC vecinos. El desayuno no luce y es monótono (de los peores donde he desayunado). Incluso la bollería deja que desear. Toda una noche sin wiffi porque teníamos que conectarnos de forma distinta y no nos avisaron. Obras en primer y segundo piso con Taladro funcionando antes de las 8 de la mañana (por suerte ya estábamos despiertos). El extractor del WC lo abren ellos a la hora que quieren. Debería abrirse con la luz del WC. El secador se para pero nos trajeron uno enseguida.
La recepción es bonita. Está cerca de todo lo más importante. Tranvia que viene del aeropuerto te deja cerca. No ruido externo al dar a un patio interior. Agua gratis en la habitación (pero la del grifo se podia beber). Armario suficiente para 3 personas (era habitación de 3 grande). Pizzeria con buena relación calidad/precio enfrente del hotel.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 16 de enero de 2024
Agustin
EspañaDe la ducha no salía agua caliente y rota Calefacción no se podía regular desde la habitación
Ubicación
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 15 de enero de 2024
María
ArgentinaEl personal muy amable. Las habitaciones son muy lindas. Desayuno muy completo. Cerca de todo.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 1 de noviembre de 2023
Cecilia
EspañaEl desayuno es justo para un 4 estrellas. Poca variedad y cada día lo mismo. Cada noche al ducharnos se salía mucho el agua de la ducha. La mampara no cubría suficiente. Por lo demás, es un hotel cercano al centro y las habitaciones de tamaño están bien.
La cama es muy cómoda.
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 18 de octubre de 2023
Claudio
ArgentinaNo es cerca del centro de Sorrento y los alrededores no son tan lindos . El desayuno es bueno pero no 5 estrellas
Amplitud de habitaciones . Limpieza . Piscina Vista de las habitaciones Bus gratuito en ciertos horarios para ir al centro . Habitaciones familiares muy amplias
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 11 de octubre de 2023
Jorge
Estados UnidosDesayuno
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 7 de octubre de 2023
Ligia
Costa RicaTodo excelente servicio muy moderno El desayuno es muy bueno
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 5 de octubre de 2023
Sofia
ArgentinaTodo me gustó
La atención y cordialidad con que fuimos atendidos
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 31 de agosto de 2023
Maldonado
EspañaEl lavabo algún pequeño problema con el agua y los enchufes de la luz juntitos para cargar los móviles
Limpieza atención al cliente
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 25 de agosto de 2023
Ji
ChileCuando bajamos a tomar desayuno, pedí una Coca Cola y la persona que me atendió me preguntó cómo 10 veces si aceptaba el cargo, lo que me pareció de muy mal gusto.
La ubicación es perfecta, a algunas cuadras del centro de la ciudad.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 22 de agosto de 2023
Ana
España.
.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 22 de agosto de 2023
Pablo
ChileMuy buena la atención ! Rcepcion muy amable
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 20 de agosto de 2023
Miquel
EspañaCamas con colchones quizás demasiado duros para nosotros.
Habitación amplia y cómoda. Amabilidad del personal. Desayuno bueno y variado. Muy buena ubicación cerca del centro de Florencia. Parking en el mismo hotel.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 19 de agosto de 2023
Cayo
EspañaEs la tercera vez que repetimos. Creo que es una de las mejores opciones para quedarse en Florencia valorando cálida/precio y facilidad de aparcamiento.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 15 de agosto de 2023
Marisa
EspañaLa ducha de nuestra habirtacion,no está bien aislada y sale mucha agua fuera. (Hab 110)
La ubicación,entre 10 y 15 min al ponte vecchio o al duomo. El personal y lo cómoda que es la cama. La habitación tiene muy buen tamaño. Un puntazo que tenga parking y además a un precio competitivo. Repetiría estancia.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 11 de agosto de 2023
Pilar
EspañaSu ubicación y su relación Calvin dad precio, el personal muy atento.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 27 de julio de 2023
Luis
Argentinatodo es bueno.
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 17 de julio de 2023
Jose
MéxicoEl desayuno en el hotel muy malo, mejor comer afuera. Encima la encargada del hotel con una pésima capacidad de atención al cliente
La ubicación es muy buena si quieres estar cerca de la estación de tren. Florencia es pequeño y en un momento estás en todos los lugares que hay que ver
Estadía durante julio de 2023
Nantwich, Reino Unido
Sun Peaks, Canadá
Testa dellʼAcqua, Italia
Royal Tunbridge Wells, Reino Unido
Granada, España
Shingu, Japón
Calpe, España
Ornos, Grecia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo