Ottima posizione per visitare la città. Ottimo anche il servizio di parcheggio dell'auto. Buona e completa la colazione.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Accoglienza, empatia, sorriso. Molto apprezzato il servizio di Ristorante interno sia per qualità del food che per i consigli del sommelier. Ci siamo stati 2 volte molto volentieri.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Niente

La posizione la gentilezza del personale

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Scarso rapporto qualità prezzo per un 4 stelle. Colazione migliorabile

Ottima posizione. Personale all’altezza. Ristorante ottimo ma caro

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Non c'è la palestra,, contrariamente a quanto indicato da Booking. La proposta della colazione potrebbe essere migliorata. Non c'è il parcheggio, l'albergo si appoggia ad una struttura esterna costosa e distante circa 500 metri. Le tti scomodi.

Nulla in particolare, da segnalare la buona qualità della cucina e la cortesia del personale del ristorante.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Siamo in inverno e non era possibile regolare la temperatura della stanza, ho richiesto di poter accedere - perché era spento - il riscaldamento e abbiamo fatto la sauna. In un 4 stelle ciò non deve accadere, questo ha abbassato il comfort. La testata del letto non è stata igienizzata, la presenza di acari si è fatta sentire. Raccomando una più attenta gestione della camera. L'hotel ed il personale più che buoni, ma non si può derogare al ricevimento il riscaldamento d'inverno della stanza, in quanto è un elemento soggettivo di ogni ospite.

Posizione e interni dell' hotel

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Staff estremamente cordiale. Camera molto spaziosa. Accoglienza super anche per la nostra cagnolina. Colazione varia e con prodotti di buona qualità. Posizione a due passi dalla stazione e dalla basilica di Santa Maria Novella, comodissima per visitare il centro storico di Firenze, con tutti i principali punti di interessi raggiungibili a piedi.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Spazi comuni molto ampi , ben arredati ed accoglienti. Diverse situazioni dove potersi fermare a chiacchierare comodamente.

A 5 minuti a piedi dalla stazione s.maria novella. Quindi si arriva al centro comodamente.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Particolari della camera da rivedere: l'interruttore del comodino dx non funziona e bisogna staccare la presa della lampada del comodino stesso. La lampada da tavolo sulla scrivania idem (abbiamo svitato la lampadina) . Dal letto non c'era la possibilità di regolare le luci della camera, ed è una cosa che dovrebbe essere possibile. Il telecomando della TV era privo dello sportellino del vano batterie. Poca attenzione nel riassetto giornaliero, mancava la carta igienica, e non mi è piaciuto trovare la maglietta del pigiama appallottolato sul comodino assieme ad altri oggetti. Non dico piegarla ma almeno riporla o sul letto o sotto il cuscino. ..... sono solo piccoli particolari , ma significativi in una struttura a 4 stelle.

Posizione comodissima a due passi dalla Stazione e dal centro, Personale cordiale e professionale.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Mi è piaciuto tutto.

Colazione buonissima anche con prodotti gluten free e ottima posizione .

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Insonorizzazione delle camere non eccellente

Posizione eccezionale, sale comuni molto gradevoli, personale efficiente e gentilissimo.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Stanza poco insonorizzata dai rumori provenienti dalla strada, soprattutto di notte. Piatto doccia da rifare.

Personale molto cortese e disponibile, posizione strategica. Ristorante e personale in sala eccezionale. Finalmente un albergo che fornisce ancora spazzolino, dentifricio e rasoio. Ambienti e idromassaggio apprezzatissimi.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Stanza piccola, arredi datati e non sempre funzionali

Posizione ottima, spazi comuni molto belli e curati

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

bagno della camera

ristorante , giardino interno, posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

nulla di particolare

Posizionata in maniera strategica a pochi minuti dalla stazione e a dieci minuti dal centro di Firenze, l’ambiente è confortevole e ricercato, ed il personale cordiale e sempre disponibile. Il ristorante adiacente offre interessanti spunti enogastronomici locali rivisitati in chiave attuale.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

migliorerei i mobili della stanza da bagno potenzierei il servizio bar, per avere due amari abbiamo aspettato un pezzo al banco e non abbiamo avuto il servizio al tavolo

cortesia del personale e varietà del buffet nella colazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Le camere e i bagni hanno bisogno di un restauro significativo I bagni al piano terra ( nel basement) sono insoddisfacenti

piaciuta la posizione, l'ambientazione in un vecchio stabile. Ingresso, sale letture, ristorante ottimi.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Hotel un po' datato anche se curato.

La posizione dell' Hotel. Ottimo il servizio parcheggio auto.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

La stanza (prenotazione per una persona), ed il relativo bagno, pur essendo del tutto in ordine e pulita, è forse un pò piccola.

Ottima soluzione vicino a Santa Maria Novella, con spazi comuni, al chiuso oppure all'aperto, davvero gradevoli.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Pulizia. Colazione un pó scarsa.

Personale davvero gentile. Servizio parcheggio.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Alcuni piccoli particolari: il phon vecchio e poco efficiente l’armadio non all’altezza del resto della camera

Questa è la seconda volta che scelgo il Rivoli Hotel. Mi è stata assegnata una stanza ancora più bella e grande dell’anno precedente. Anche il bagno era molto bello. Lo staff molto professionale e cordiale.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Non so

Ottima colazione e cena, idem il servizio al tavolo. Posizione ottima per visitare la città e per raggiungere la stazione dei treni. Bagno con doccia sufficiente e adeguato al tipo di camera.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

nulla

si centrale ed accogliente

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

qualche piccolo dettaglio puo essere sicuramente migliorato

staff gentilissimo e posizione eccezionale

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023