Piazza Santa Maria Novella 24, Santa María Novella, 50123 Florencia, Italia
Nº 48 de 373 hoteles en Florencia
Favoritos de los clientesBasada en 47 opiniones de hotel
9,1Limpieza
9,5
Confort
9,5
Ubicación
9,8
Instalaciones y servicios
9,2
Personal
9,4
Relación calidad-precio
8,8
WiFi gratis
8,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 26 de abril de 2024
Florencia
EspañaExcepcional, estupenda ubicación y una decoración preciosa
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de marzo de 2024
Claudia
ChileGran atención
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 12 de febrero de 2024
Jose
EspañaTodo bien salvo el acceso a recepción……sin rampa
UBICACIÓN tanto al centro … como a la linea de tranvía T2 del aeropuerto ( escasos 300 metros)….lo que facilita TODO
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 18 de diciembre de 2023
Juan
PortugalNada de especial.
Localización, instalaciones renovadas, cortesía del personal, cuarto amplio y cama cómoda, todo muy limpio.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 10 de diciembre de 2023
Beatriz
EspañaLa ubicación y la limpieza del hotel excelente
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 23 de septiembre de 2023
Vladimir
PanamáHotel con muy buena ubicacion cerca de una plaza concurrida, pero tranquila y a pocos pasos de la estacion del tren, por lo que es facil llegar por este medio. Muy cerca a 10 minutos caminando de casi todas las principales atracciones turisticas de Florencia. Las instalaciones del hotel son impecables, de lujo y limpias. La habitacion muy buena y comoda. Los desayunos variados y de buena calidad. Y por ultimo, el personal fue siemore atento, amable y cooperativo.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 12 de marzo de 2023
Jose269
EspañaExcelente hotel, en el centro de Florencia junto a la estación de tren. Muy cómodo y nuevo. Buen desayuno en la última planta con vistas a la plaza. Recomendable.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 27 de febrero de 2023
Emilia
Chilenada
todo la ubicación, las instalaciones muy cómodas y la amabilidad de su personal desayuno excelente
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 22 de febrero de 2023
Maria
EspañaLa habitación estaba muy bien, amplia y cómoda. La ubicación es ideal si se va a viajar en tren.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 19 de febrero de 2023
Jorge
Chilenada
la atención y calidad del servicio , instalaciones y desayuno
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 13 de febrero de 2023
Raquel
SueciaLa ubicación es perfecta. El hotel es amplio y cómodo. Sin duda, lo recomiendo.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 16 de septiembre de 2022
Antonio
EspañaEl café del desayuno
La ubicación y las vistas desde el desayuno
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 18 de abril de 2022
Isabel
EspañaNo me gusto que los baños no tuviesen ducha.Tienen una bañera con cortinas bastante incómoda. El comedor aunque tiene vistas excepcionales es muy pequeño y se forman largas colas en el desayuno.
la ubicación es ideal para visitar la ciudad, está muy cerca de todo y es una plaza muy bonita y agradable con Santa María Novella. Además las habitaciones están muy limpias y muy bien equipadas.
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 10 de abril de 2022
Miguel
Españatodo muy bien. ubicacion, habitacion y perdonal excelente
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 1 de marzo de 2022
Juan
EspañaNo hay nada que no me gustase, todo fue excelente. Lo recomiendo a cualquier persona que quiera disfrutar de unos días en Florencia. Está al lado de la estación de tren y paradas de taxis.
Me gustó absolutamente todo. Amplitud de la habitación y del baño. Salón con preciosas vistas donde se hacía el desayuno, el cual estaba muy bien atendido y era muy bueno. El servicio de habitaciones excelente; cada vez que salíamos nos encontrábamos la habitación perfectamente recogida y con las toallas cambiadas. Ubicación excelente.
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 30 de diciembre de 2021
Desiree
EspañaLa ubicación, las habitaciones, el desayuno y sobre todo, el servicio, perfectos. Sin duda para recomendar y para repetir.
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 29 de diciembre de 2021
Gonzalo
EspañaQuizas que dispusieran de cocina
Desayuno muy bien
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 28 de diciembre de 2021
Andres
Españabuena ubicación y trato muy bueno.
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 11 de diciembre de 2021
Carolina
EspañaEl desayuno
hotel muy bien ubicado . Renovado y muy buenas condiciones .
Se alojó en diciembre de 2021
Escrito en 6 de noviembre de 2021
Angela
Españatodo
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 5 de noviembre de 2021
Pilar
EspañaTodo! Su perfecta ubicación y la amabilidad del personal del hotel. Desayuno en la cuarta planta disfrutando de la maravillosa vista sobre Piazza Sabra María Novella.
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 25 de octubre de 2021
Dieter
AlemaniaPrecio del aparcamiento (48 € día !!!)
Se alojó en octubre de 2021
Escrito en 22 de agosto de 2021
Maria
ColombiaEl olor de la cortina de baño.
Fue muy cómodo el lugar
Se alojó en agosto de 2021
Escrito en 12 de marzo de 2022
Eva
EspañaDesayuno
Ubicacion
Se alojó en febrero de 2022
Mostrando 1 - 25
Burago di Molgora, Italia
Oliveira do Bairro, Portugal
Buenos Aires, Argentina
Sturbridge, EE.UU.
Campodolcino, Italia
Ilha do Mel, Brasil
Río de Janeiro, Brasil
Sorbas, España
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo