Piazza Santa Maria Novella 24, Santa Maria Novella, 50123 Florença, Itália
N.º 48 de 373 hotéis em Florença
Escolha dos ClientesCom base em 26 comentários sobre hotéis
9,1Limpeza
9,5
Conforto
9,5
Localização
9,8
Comodidades
9,2
Funcionários
9,4
Relação Qualidade/Preço
8,8
Wi-Fi gratuito
8,0
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogo
Visualizar 1 – 25
Comentário efetuado em: 29 de março, 2024
Jamil
BrasilNada
Hotel perfeito. Localização maravilhosa, próximo a Estação de trem e de todos os pontos turísticos. Fizemos tudo a pé. Café da manhã excepcional. Funcionários gentis e prestativos.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 5 de março, 2024
José
BrasilDestaques para a Monica do serviço do café da manhã. Flavia e Lupano na recepção.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 28 de dezembro, 2023
Omar
BrasilA sala de ginastica é fraquinha.... não tem nada....
Espetacular, no melhor ponto da cidade. Recomendo fortemente.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 18 de dezembro, 2023
Camila
BrasilGostei de tudo.
A localização é excelente - próxima a estação de trem, da Duomo, e com muitos restaurantes ao redor. O conforto do hotel me surpreendeu, quarto muito bom, grande para o padrão europeu, banheiro muito bem equipado. O Café da manhã é pequeno, mas com opções suficientes!! Muito bom mesmo!
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 30 de outubro, 2023
Regiane
BrasilNada
Hotel próximo à praça Santa Maria Novela, perto de tudo. Quarto espaçoso, bem decorado e cheiroso. Bom café da manhã. Excelente escolha para visitar Florença.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 29 de setembro, 2023
Joao
BrasilSecador do cabelo Chuveiro dentro da banheira com cortina de Plastico
Quarto espaçoso
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 11 de agosto, 2023
Francisco
PortugalUm problema de comunicação e a falta de atenção da recepcionista fez-nos esperar 30 minutos pelas malas.
Localisação e limpeza.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 15 de março, 2023
Bruna
Brasila localização é fantástica, na praça de Santa Maria novela. O hotel é limpo, quarto amplo, banheiro maravilhoso. O café da manhã é ótimo também. Voltaria com certeza!
Estadia em março, 2023
Comentário efetuado em: 17 de fevereiro, 2023
José
Brasilo Colchão.
Das instalações e limpeza e cordialidade
Estadia em fevereiro, 2023
Comentário efetuado em: 6 de janeiro, 2023
Thais
Brasilnada
Estadia incrível, atendimento excepcional
Estadia em janeiro, 2023
Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2022
Eric
BrasilNo café da manhã, o atendimento era um pouco demorado. Como as bebidas precisavam ser solicitadas as atendentes, em alguns momentos terminei o café da manhã sem conseguir pedir a bebida, pois elas estavam atarefadas em repor os alimentos e limpar as mesas.
O hotel era super luxuoso e perto de vários pontos turísticos. O quarto era super confortável e o café da manhã era um dos mais completos de todos os hotéis que passamos. Com certeza, indico esse hotel e voltaria a me hospedar lá!
Estadia em agosto, 2022
Comentário efetuado em: 31 de julho, 2022
Andrea
BrasilAtendimento impecável, excelente localizacao, café da manha variado, quarto grande, frontdesk muito atenciosas
Estadia em julho, 2022
Comentário efetuado em: 22 de junho, 2022
Rosana
Brasiltudo ok
localização
Estadia em junho, 2022
Comentário efetuado em: 22 de junho, 2022
Rosana
Brasilir embora
localização e atendimento
Estadia em junho, 2022
Comentário efetuado em: 28 de fevereiro, 2024
Renata
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 3 de dezembro, 2023
Antonio
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 2 de outubro, 2023
Miguel
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2023
Solange
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 29 de maio, 2023
Alessandra
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em abril, 2023
Comentário efetuado em: 1 de abril, 2023
Daniela
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em abril, 2023
Comentário efetuado em: 26 de fevereiro, 2023
Debora
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em fevereiro, 2023
Comentário efetuado em: 22 de abril, 2022
Ricardo
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em abril, 2022
Comentário efetuado em: 27 de outubro, 2021
Fernando
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em outubro, 2021
Comentário efetuado em: 16 de abril, 2024
Tânia
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em abril, 2024
Visualizar 1 – 25
San Antonio, Espanha
Miami Beach, Estados Unidos da América
Naousa, Grécia
Londres, Reino Unido
Matera, Itália
Budva, Montenegro
Máncora, Peru
Itacaré, Brasil
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo