La ubicación, el servicio, la amabilidad del personal y el desayuno.

Se alojó en mayo de 2024

Sorprende un poco la entrada al hotel pero no puedo decir nada negativo, estuvo todo muy bien y cómodo.

La atención del personal, en especial la dama de la recepción y del desayuno (Stefania). Tiene una terraza muy bonita

Se alojó en mayo de 2024

Lo que no me gustó es que había uno peldaño a la entrada de la habitación (la moqueta era de otro color para evitar caídas) y otro en el baño.

Lo mejor la ubicación, a 3 minutos de Vía Etnea y a 6 minutos del Duomo. El mejor desayuno de mi estancia en Sicilia y en un encantadora terraza desde donde se veía el Etna y las cúpulas del Duomo y otras iglesias. El personal muy amable.

Se alojó en mayo de 2024

Escasos amenities y falta de toalleros. Decoración y mobiliario básico.

Ubicacion perfecta, al lado del centro histórico. Buen y variado desayuno con una gran terraza para disfrutar del buen tiempo. Buen tamaño de habitacion y baño.

Se alojó en marzo de 2024

Estuvimos 4 noches en dos ocasiones. Las dos últimas nos tocó una habitación a la calle que estaba mal insonorizada y hubo mucho ruido.

La gran amabilidad de los empleados de recepción y la de la joven que atendía el desayuno

Se alojó en enero de 2024

La atención del personal tanto en el desayuno como en la recepción. Muy colaborativo

Se alojó en octubre de 2023

Los palacios antiguos son a veces incómodos por escalones, desniveles y accesos... pero eso no es culpa del hotel. Hay limitaciones municipales para la construcción y remodelacion de esas estructuras históricas. Se entiende.

Cerca del centro y lugares para comer y comercios.

Se alojó en octubre de 2023

Nos encantó la ubicación, el desayuno, el tamaño de la habitación, el trato del personal

Se alojó en octubre de 2023

Nada

Habitaciones cómodas y limpias. Ubicación en pleno centro. María que atendía los desayunos encantadora ,amable y servicial. Gracias María

Se alojó en octubre de 2023

A la habitación le hace falta una remodelacion

La ubicación en pleno centro de Catania

Se alojó en septiembre de 2023

La entrada al hotel, la fachada parece una pensión de pobres, da una pésima sensación.un

Muy bien

Se alojó en septiembre de 2023

Mal aspecto del edificio por fuera

Localización

Se alojó en agosto de 2023

La distribución del baño, así como la falta de espacio en el mismo para colocar neceseres y demás no era del todo cómodo. Adicionalmente, el ruido propia de la zona centro a pesar de encontrarse en una planta cuarta el hotel

La ubicación, el tamaño de la habitación y, por encima de todo, la amabilidad del personal. El desayuno también ha esto muy bien, con amplia variedad de productos y una terraza estupenda donde tomarlo.

Se alojó en septiembre de 2023

La ubicación es muy buena, estás a una manzana de la calle principal, las habitaciones son muy amplias y no se escucha al vecino

Se alojó en agosto de 2023

No me gustó que el correo electrónico con la Reserva de Booking fue jaqueado el día 12 de julio por lo que decidí enviar ese mismo días diversos mensajes tanto al hotel como a la dirección de Booking para asegurarme de si el mensaje que supuestamente me remitía el hotel en el que se me pedía que confirmara los datos de la tarjeta para ver si esta era válida era un mensaje correcto o no. El Hotel me respondió a los 8 días confirmando mis sospechas pero es que la empresa Booking no me respondió ante los tres mensajes que remití ese mismo día solicitando que me confirmase si ese mensaje era cierto o estaba manipulado. Lamentablemente solo mi intuición y mi actitud precavida han evitado que la tarjeta fuese copiada y usada fraudulentamente por los jaqueadores, mientras que Booking ha mantenido el silencio por respuesta. Lo siento, pero me siento decepcionado por Booking.com.

Se alojó en julio de 2023

Por fuera el edificio parece estar muy dejado, pero es parte del encanto de Sicilia.

Amplitud habitación y baño, muy limpio todo y sin ruidos. El desayuno estuvo exquisito y la chica que lo sirvió, encantadora.

Se alojó en agosto de 2023

El encanto del palacio y el personal súper atento

Se alojó en agosto de 2023

La ubicacion y la atencion del personal

Se alojó en agosto de 2023

La fachada del palacio está un poco abandonada pero cuando entras no tiene nada que ver el interior con lo que es el exterior. El interior está muy cuidado y está todo con sus detalles.

Las habitaciones son con decoración de un palacio de siglo anterior,están muy limpias y totalmente insonorizadas al tratarse de paredes antiguas muy gruesas. El desayuno en una pequeña terraza al aire libre es muy bonito. Lo que es el momento de tomar el café te lo preguntan en ese momento y te lo hacen rapidísimo. El personal es muy simpático te hacen sentir diferente.

Se alojó en julio de 2023

La ubicación La habitación cómoda El personal muy atento

Se alojó en julio de 2023

El cuarto de baño es muy mejorable en todos los aspectos

El personal muy amable y profesional. La ubicación inmejorable y el Parking imprescindible.

Se alojó en junio de 2023

Necesita alguna renovación

La ubicación y el encanto del edificio. Fantástico trato del personal

Se alojó en junio de 2023

Sí vas en coche el aparcamiento es problemático. Quizá debería advertirse

Las instalaciones excelentes. Muy bonito y cuidado. Personal muy amable

Se alojó en mayo de 2023

En nuestra habitación habia ducha con bañera de hidromasaje. Tras ducharte, por debajo de la bañera salía agua y formaba un pequeño charquito, lo que convertía salir de la ducha en un momento de concentración y equilibrio, además de que suponía empapar una toalla de pies.

La ubicación del hotel es muy buena si se quiere conocer Catania. El hotel está en una zona céntrica y animada. El desayuno es razonable y (si el tiempo acompaña) puede ser en la terraza. El atención personal del hotel es amable y profesional.

Se alojó en abril de 2023