Different Locations in Florence, 50129 Florença, Itália
N.º 2574 de 2 773 alojamentos para férias em Florença
Escolha dos ClientesCom base em 23 comentários sobre apartamentos
6,1Limpeza
6,7
Conforto
6,5
Localização
8,5
Comodidades
6,2
Funcionários
6,5
Relação Qualidade/Preço
6,7
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogo
Visualizar 1 – 23
Comentário efetuado em: 30 de abril, 2024
Ana
PortugalFicámos num apartamento na rua Via S.Zanobi. O check-in foi difícil, faltando informação de como o fazer. Mandámos SMS e WhatsApp a perguntar como fazer que jamais foram respondidos, onde acabámos por ter de ligar (o que se paga se for para um número de um país diferente). Talvez poderia ser simplificado se em vez de se ter de ligar o processo de check-in fosse enviado por mensagem através do booking. Facilitaria para o anfitrião e para o hóspede! O extrator na casa de banho está bastante sujo o que talvez possa causar algum acidente. O mesmo se diz para o secador de cabelo que ao ser utilizado faz um barulho preocupante, o que nos impossibilitou de o usar. O fogão também demora muito a aquecer o que causa grande demora na confecção da comida.
O espaço era bastante bem localizado sendo super central e perto do centro histórico. Camas limpas e fornecidas com cobertores.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 29 de março, 2024
Giomara
BrasilNão ficou claro que existiam três apartamentos, então fui para localização de um, ao chegar lá liguei para proprietária que informou que o endereço era outro, então segui p o outro endereço distante, ao chegar lá esperei por mais de 30 minutos para alguém vir abrir a porta o que fez com que eu perdesse meu ingresso para galeria do Uffizi
A localização
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 11 de outubro, 2023
Julio
BrasilEmbora esteja escrito na locação que a acomodação era acessível por escadas, nos colocaram no segundo piso, bem desconfortável para chegar ao andar da na unidade.
Localização boa, próxima a Estação de Santa Maria Novela, acomodação limpa, devido ao grande calor na Itália o Ar Condicionado funcionou bem.
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 5 de outubro, 2023
Olavo
BrasilFoi muito difícil encontrar o local do apartamento. No Booking o endereço está errado, tivemos que nos deslocar com as malas duas vezes. A iluminação em geral, banheiro, quarto e sala é muito ruim. As fotos no site do Booking não mostram a realidade do apartamento.
Próximo a estação de trem.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 29 de setembro, 2023
Joaquim
PortugalPressão da água do chuveiro, acesso ao piso
Localização
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 9 de agosto, 2023
João
PortugalA senhoras eram muito impacientes, quiseram que eu levantasse dinheiro e a taxa de limpeza é muito cara.
A casa era grande e ótimo para 3 pessoas
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 13 de março, 2023
Regina
BrasilMuitas escadas, o apartamento é no 3o andar e o quarto fica num mezanino com escadas. É um apartamento para gente jovem com preparo fisico e magra. O box do chuveiro é minúsculo. Era difícil até para entrar. Não tinha nem papel higiênico e sem internet. Foi ofericida por uma taxa extra de 15 euros por 3 dias.
Localização ótima muito central. Perto de diversas atrações, Mercado Centrale, Museu Academia. Vi várias reclamações com relação à limpeza mas o apartamento estava limpo.
Estadia em março, 2023
Comentário efetuado em: 7 de novembro, 2022
Pedro
BrasilAtendimento no check in, pois não fica ninguém esperando para receber, nem enviam mensagem antes avisando sobre isso, você só descobre quando chega ao local. Os telefones pessoal não atendia, então só consegui c a ajuda de outro italiano.
Localização, cozinha e cama muito confortável.
Estadia em novembro, 2022
Comentário efetuado em: 22 de setembro, 2022
Edilaine
BrasilMuito difícil se comunicar com os proprietários, pois não falo Inglês e nem Italiano. Mandei mensagem de whatsapp e não me responderam. Só consegui falar pois uma amiga tinha um chip italiano e fizemos um telefonema. A Foto da propaganda mostra o Duomo, mas a gente nem tem essa visão do ap nº 2. A limpeza da roupa de cama e banho ok, mas o apartamento pareceu que apenas estava varrido. Precisa ser melhor higienizado. Para quem vai com muita bagagem, nosso caso, são muitas escadas. A localização é boa pelo preço pago. Tem Carrefour perto e uma boa foi poder usar a máquina de lavar roupas.
Estadia em setembro, 2022
Comentário efetuado em: 16 de março, 2024
Leite
BrasilEndereço no booking errado Atendimento para o chat não existe, check in sem flexibilidade e a pessoa me deixou esperando por uma hora na rua. Atendimento péssimo, cobrança de uma taxa absurda que comprometeu meu orçamento da viagem, apartamento com 3 andares sem elevador, foi a pior experiência que tive. E não sou uma pessoa exigente
Não gostei
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 26 de outubro, 2023
Fabiano
BrasilAs instruções foram passadas por ligação na frente da porta da rua, isso acabou sendo cansativo depois de algumas horas de viagem. Penso que poderíamos ter sido recebidos por alguém ou que as instruções poderiam ter sido passadas anteriormente por escrito, por exemplo. Mas tudo ok, deu tudo certo no final.
Apartamento bem localizado, de fácil acesso e muito perto dos principais locais da cidade. É um ótimo lugar para descansar após passar o dia fora. O chuveiro é muito bom e tem uma cozinha bem equipada.
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 14 de abril, 2023
Natalia
Brasileu avisei o horário que eu chegaria no site do booking, mas não fui atendida quando cheguei em Florença. O max apartment não passa com antecedência o numero do predio, mesmo sendo solicitado varias vezes antes, eles passam somente o zip code, um absurdo! A mulher desligava o telefone na minha cara, ela não falava bem inglês, extremamente rude e grosseira, fiquei por horas na porta do apartamento esperando um retorno de como entrar. ao chegar, ela gritou comigo no telefone, dizendo que meu cartao de credito nao estava passando, que eu precisava sair do apartamento. era só uma questao de comunicação, mas ela muito muito grossa gritou comigo. o apartamento nao timha xampu, papel higiênico, luz fraca e nao tinha ar quente. sem falar que sao 6 lances de escada para chegar, eles nao escrevem isso na descricao do apartamento. no dia que sai do apartamento, mandei mensagem de como eu devolveria a chave, porque ninguem fica no predio. até hoje nao me responderam. pessima comunicacao, suporte e ajuda para quem está de ferias, foi um super stress! nao recomendo!
a localização é o único ponto bom!
Estadia em abril, 2023
Comentário efetuado em: 6 de fevereiro, 2023
Fátima
BrasilDurante minha permanência no apartamento, pude constatar que a coberta principal, da cama de casal era muito pesada e creio que havia contaminação por algum bichos peçonhento, tive uma picada de algum bichos, ao qual considero bastante grave, tive que consultar num serviço de saúde, tomei antibiótico por 10 dias e após quase um mês ainda estou com uma ferida na perna, que esta demorando para cicatrizar. Considero isso um grande infortúnio, pois este acidente me limitou bastante o resto da minha viagem. Sugiro fortemente realizar dedetização do apartamento, para que acidentes como estes não ocorram mais com outros hospedes. Maria de Fátima Ferreira Grillo
D
Estadia em janeiro, 2023
Comentário efetuado em: 12 de setembro, 2022
Carmely
BrasilA proprietária é sem educação, não tem humildade e não pensa no próximo Passamos uma noite em hotel, tendo que pagar a hospedagem do nosso bolso. Não tinha nem papel higiênico no banheiro, não tem Wi-Fi Tudo horrível Não aconselho ninguém
Não gostei de nada... a proprietária é uma sem educação Nos deixou dormir uma noite na rua, Tivemos atraso com o trem o que nos atrapalhou em chegar na hora para o check in
Estadia em setembro, 2022
Comentário efetuado em: 5 de março, 2022
Claudia
PortugalA única coisa que poderei apontar será a comunicação com quem nos fornece a chave do apartamento. Ainda que simpatia e disponibilidade não faltasse, foi um pouco confuso
O alojamento em si A localização
Estadia em março, 2022
Comentário efetuado em: 17 de outubro, 2021
Carlos
MéxicoO apartamento não tinha os produtos de higiene pessoal mais fundamentais como sabão ou papel higiênico. O aquecimento não funcionava e não foram flexível com o check-out. Praticamente, eu solicitei fazer o check-out as 12h00 e não as 10h30 e os funcionários da estrutura vieram me acordar e fazer sair as 10h20. Além disso o check-in foi desorganizado, eles me fizeram problemas porque tinham combinado um apartamento para mim diferente daquele que eu aluguei, e não pode pagar com o cartão. Há barulho na estrutura.
A localização é bom. O preço é aceitável para ficar no centro de firenze numa estrutura quase independente.
Estadia em outubro, 2021
Comentário efetuado em: 8 de abril, 2024
Susana
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 29 de março, 2024
Susana
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 17 de novembro, 2023
Jessica
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 29 de junho, 2022
Clara
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em junho, 2022
Comentário efetuado em: 31 de dezembro, 2023
Luana
ItáliaNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 9 de novembro, 2021
Beatriz
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em novembro, 2021
Visualizar 1 – 23
Singapura, Singapura
Londres, Reino Unido
Cannes, França
Curitiba, Brasil
Bérgamo, Itália
Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos
Florença, Itália
Pipa, Brasil
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo