L'unico neo, comune a molti resort, è l'aria condizionata in camera troppo forte lasciata accesa già prima dell'arrivo.

La struttura ha soddisfatto le nostre aspettative. Un resort molto bello, moderno, ordinato. Comodo l'accesso in spiaggia, molto belle le piscine. La camera molto spaziosa. Abbiamo cenato al ristorante libanese, più costoso della media giordana ovviamente ma molto buono.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Essendo spesso molto affollato, non si riesce a garantire sempre un servizio efficiente, veloce e soddisfacente. Inoltre ci sono pochi lettini a disposizione rispetto al numero di persone che soggiornano. Personalmente abbiamo avuto problemi con l’aria condizionata che però, anche se comunicato in reception, non è stato risolto.

Resort dedicato al relax, camere spaziose, pulite e moderne. Buffet colazione e cena molto vasto. Possibilità di scelta tra vari ristoranti etnici alla carta. Consigliato il ristorante italiano.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La pulizia migliorabile, un capello nella vasca e della polvere negli angoli

La posizione e la spiaggia, i servizi, il servizio in camera 24 ore, la camera e il letto comodo.la vista

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Bellissima struttura con piscine e spiaggia privata. Ottima anche la colazione e la cena a buffet

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La tranquillità e l'atmosfera...

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

leggero disguido riguardante la hilton honors gold e per l acqua dei servizi (vasca) impostata a nostro parere a temperatura un po bassa.

Praticamente tutto perfetto. Davvero un albergo meraviglioso in tutti i particolari.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La camera non era proprio pulitissima sul mobile della tv. Inoltre non c’era il phon e abbiamo dovuto chiamare la reception .

Struttura stupenda ! La reception ha una vista spettacolare sul mar morto. Sono presenti due piscine . Una a sfioro con un bar dentro la piscina e una per le famiglie. È presente anche una spiaggia privata con accesso tramite ascensore. Vi è anche la possibile di fare i fanghi gratuitamente . C’è anche una diversa scelta di ristoranti nella struttura , tra cui un Italiano dove fanno un ottima pizza, un libanese e uno a buffet . Ci hanno dato una camera con vista mare stupenda.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il comportamento dei dipendenti

Prima di arrivare abbiamo richiesto via mail di anticipare il check in alle ore 14:00 ma nessuno ha risposto. Appena arrivati Nour alla reception ci ha risposto con sufficienza che dovevamo aspettare le 15:00 per avere la stanza, quindi abbiamo atteso un’ora nella reception. Alle 15:05 abbiamo chiesto a Murad di poter avere le chiavi delle nostre camera ma lui completamente privo di empatia ha fatto cenno di spostarci dal banco per attendere perché le stanze non eravamo pronte. Abbiamo atteso altri 10 minuti circa e quando abbiamo richiesto ha risposto nuovamente scocciato che non era pronta la stanza, allora mi sono sistemata davanti al banco e gli ho detto che se non risolveva il nostro problema non poteva continuare a ricevere nessuno. Alla fine alle 15:25 solo perché abbiamo avuto questa reazione ci ha dato delle chiavi di due stanze senza neanche spiegarci che si trovavano in un altro palazzo. Quello che ci ha colpito oltre al ritardo e’ stato il comportamento di un dipendente che non si è mai scusato per il ritardo, non si è preoccupato di quanto fossimo stanchi e bisognosi di andare in camera. Tutto questo in un Hilton? Mi dispiace ma ho trovato migliori risorse anche in umili strutture nel deserto. Arrivati in camera abbiamo trovato una tazza da te sporca usata dai precedenti ospiti, mancava il letto per nostro figlio e il frigo bar era vuoto. Una tazza sporca in un Hilton e’ davvero un dettaglio che non può passare inosservato. Sconsiglio vivamente questa struttura per mancanza di professionalità, di rispetto ed igiene . Sono cose molto gravi se si considera l’addebito fatto qualche giorno prima di arrivare e l’importo importante. Ringrazio il Direttore che quando ha saputo della nostra storia si è scusato ma delle scuse non me ne faccio molto. Struttura da evitare.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Non è possibile dormire con i bambini nella stessa camera ma necessario prenotare 2 camere

Resort molto bello, comodissima la spiaggia che si raggiunge con ascensori, ottima e ricca sia la colazione che la cena a buffet

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Posto favoloso, personale accogliente, stanza enorme e pulita

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Tutto molto bello.

Hotel bellissimo in splendida posizione sul Mar Morto, con facile accesso alla spiaggia, terrazze, piscine e ristoranti.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

poca organizzazione servizi piscina e spiaggia

comodità letto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La musica troppo alta nelle piscine

Accogliente pulita, ottima colazione con tanta scelta. L’accesso alla spiaggia è agevolato da 3 ascensori e in spiaggia è possibile fare i fanghi e la doccia. Le camere sono moderne e spaziose

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023