Перейти к основному содержанию
  1. Страница отзывов об отелях
  2. Казахстан: отзывы об отелях
  3. Atyrau Region: отзывы об отелях
  4. Атырау: отзывы об отелях
  5. Отзывы о Sultan Palace Hotel

Отзывы о Sultan Palace Hotel 5 звезд

70 Abylkhair Khan Avenue, 060011 Атырау, Казахстан

№27 из 73 отелей в городе Атырау

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 992 отзывов об отеле

8,2

Составные части оценки

  • Чистота

    8,5

  • Комфорт

    8,6

  • Расположение

    8,1

  • Удобства

    8,2

  • Персонал

    7,9

  • Соотношение цена/качество

    8,0

  • Бесплатный Wi-Fi

    6,8

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 22 мая 2024

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    ТВ.

    завтрак изменился в лучшую стороную

    Время проживания: май 2024

  • Дата отзыва: 2 мая 2024

    9,0
    Превосходно
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный одноместный номер
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Не прикрепили фискальный чек в авр Проживал более 10 суток, хотелось бы чтобы чаше меняли постельное белье, в остальном молодцы

    Всё замечательно.

    Время проживания: апрель 2024

  • Дата отзыва: 9 апреля 2024

    9,0
    Превосходно
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Завтрак стал значительно хуже, раньше и кызы было. У нормальной 4-ех звездочной гостиницы всегда есть хорошее кофе из кофемашины или хорошо варят. Тут кофе в чайнике лучше сразу вылить и попить чай

    Комфортно, удобно

    Время проживания: апрель 2024

  • Дата отзыва: 1 марта 2024

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Путешественники с друзьями
    • Стандартный одноместный номер
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Холодная ванная, и обед в лобби

    Удобное расположение, и наличие скидки, расположение

    Время проживания: февраль 2024

  • Дата отзыва: 19 января 2024

    7,0
    «Так себе… в этот раз расстроили качеством оказанных услуг»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Персонал не знает и не владеет инфо о наличии брони через Booking, плохообученный персонал, плохое качество вай-фая и телевидение, не оч.хорошего качества косметика и текстиль( полотенца, постельное белье, халаты), не чисто в номере, и даже при заказе по меню в номер не порадовало все- от грязной тележки и неприкрытой еды на ней, к тому же нечистые приборы…

    Необычное меню ресторана

    Время проживания: январь 2024

  • Дата отзыва: 18 декабря 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Пара
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    плохо с интернетом. В номере не работал. на первом этаже - работает. Не удобно!

    персонал при встрече, при заселении-- очень оперативно и профессионально.

    Время проживания: ноябрь 2023

  • Дата отзыва: 17 ноября 2023

    9,0
    Превосходно
    • Деловая поездка
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    С моей точки зрения, цена завышена , но это реалии нефтяного региона.

    Хороший отель, кровать удобная , туалетные принадлежности присутствуют, персонал немного вялый, завтрак несколько скудный не соответствует пяти звёздам.

    Время проживания: ноябрь 2023

  • Дата отзыва: 11 сентября 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Полулюкс
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Запах сырости в номерах. Завтрак на троечку.

    Отель новый. Не убитый.

    Время проживания: сентябрь 2023

  • Дата отзыва: 16 августа 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Пара
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Проблема с интернетом: плохая мобильная связь внутри здания и скорость вайфая низкая.

    Номер сделан в классическом стиле. Хорошо подходит для фото съемок. В номере убрались 2 раза в день по просьбе. Отличный сервис. Завтрак был вкусный, хотя и было малое разнообразие.

    Время проживания: август 2023

  • Дата отзыва: 2 августа 2023

    7,0
    Хорошо
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    номер ! там канализация протекает. номер не ухожен.

    Время проживания: май 2023

  • Дата отзыва: 2 августа 2023

    7,0
    Хорошо
    • Деловая поездка
    • Группа
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Завтрак становится беднее.

    Время проживания: июль 2023

  • Дата отзыва: 27 июля 2023

    8,0
    «Не рекомендую если вы платите из своего кармана. Но если за Вас платит компания, то рекомендую.»
    • Отдых
    • Пара
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Локация - довольно далеко от центра, рядом в ближайшей доступности отсутствуют магазины и прочая инфраструктура. Приходится пользоваться услугами такси, так как пешком ходить не вариант. Цена для обычных гостей (стандартная комната почти 50к за неполные сутки - с 14:00 по 12:00). А для представителей компаний (ТШО и тд) цена около 30к. При бронировании через booking попросил предоставить утюг в номер, однако, к сожалению, проигнорировали наш запрос. В номере частично отсутствовали туалетные принадлежности (бальзам для волос, зубная четка и паста - раньше предоставляли, в этот раз не было. Зато стояло 3 тюбика с гелем для душа, которыми не пользовались). Некоторое освещение в комнате не работало (свет над зеркалом в комнате). Пустой бар, при этом при выселении на стойке регистрации спрашивают не пользовались ли баром :))

    Удобная мебель, комфортная двухместная кровать, хорошего качества халаты и полотенца, большая душевая, кондиционер, wi-fi. Хорошая звукоизоляция, либо просто рядом с нами никто не жил. По крайней мере, других гостей с нашего этажа мы не встречали. В гостинице есть бассейн, спа, массаж. Хороший завтрак (с 6-10), пришли к 9:15, уже было мало выбора :)

    Время проживания: июль 2023

  • Дата отзыва: 26 июля 2023

    7,0
    Хорошо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Грязно в номере

    Чистый бассейн

    Время проживания: июль 2023

  • Дата отзыва: 23 июля 2023

    9,0
    «Чуть улучшить сервис, по отношению к гостям.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Завтрак на вынос… Я рано выезжал в 6 утра, завтрак подали в боксе. Неудобно когда тебе при выезде отдают бокс в руки, и типа кушайте где хотите. Хотя могли заранее позаботится об этом и принести в номер. Я несколько раз подходил насчет этого!

    Лаундж зона, комфортно… кальян, спокойно…

    Время проживания: июль 2023

  • Дата отзыва: 18 мая 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный одноместный номер
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    удобное расположение для стыковок , рядом с аэропортом .

    Время проживания: март 2023

  • Дата отзыва: 15 мая 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Завтрак очень скудный, персонал невежливые, в комнате холодно от вентиляции

    Сауна,тренажерный зал, ресторан

    Время проживания: май 2023

  • Дата отзыва: 14 мая 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Слабая уборка, наблюдается пыль и грязь местами..

    Шумоизоляция хорошая можно выспаться, очень тихо в Отеле! большой плюс!

    Время проживания: май 2023

  • Дата отзыва: 2 мая 2023

    7,0
    Хорошо
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Сервис хромает, кухня не вкусная, постельное белье была с пятнами

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 1 мая 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный одноместный номер
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Тренажерный зал - очень рассчитывала на него, так как тренируюсь профессионально. Но - зал совмещен с бассейном из за чего в нем очень душно и влажно, как в бане - тренироваться невозможно. И второе - зал открывается с 9 утра, когда в 9 всем уже надо быть на работе 🙈

    В целом все хорошо, но Wi-Fi просто отсутствует 🥶.

    Время проживания: март 2023

  • Дата отзыва: 23 апреля 2023

    7,0
    «усильте wi-fi»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    ВООБЩЕ отсутствует интернет в номерах. Он есть, но сигнала никакой. Но если Вы думаете, что можете пользоваться мобильным интернетом, то забудьте - отель из мрамора и думаю, поэтому сигнал не проходит. Короче пришлось ездить в кофейню за стабильным интернетом.

    отель, кровать, номер

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 21 февраля 2023

    8,0
    «Я бы сказал отличный отель.»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный одноместный номер
    • Проживание длительностью в 7 ночей

    В моём номере дуло изо всех окон. Летом наверное, это незаметно.

    Номер большой, вай-фай ловит нормально. Очень вкусные блюда в ресторане. Приветливый персонал.

    Время проживания: февраль 2023

  • Дата отзыва: 14 февраля 2023

    7,0
    Хорошо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный одноместный номер
    • Проживание длительностью в 3 ночи

    Завтрак весьма скромен...

    Время проживания: декабрь 2022

  • Дата отзыва: 7 февраля 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный одноместный номер
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    Не каждый день убираются в номерах.

    Вкусный завтрак и любезный персонал

    Время проживания: февраль 2023

  • Дата отзыва: 23 января 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Деловая поездка
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Были зимой для обогрева номеров используется системы кондиционирования, очень шумит и воздух становится слишком сухим.

    Чисто. Удобный матрас и подушки. Неплохой завтрак, но совсем не было фруктов.

    Время проживания: январь 2023

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!