1 Kabanbay Batyr Avenue, 010000 Нур-Султан, Казахстан
№1 из 112 отелей в городе Нур-Султан
Выбор гостейНа основании 633 отзывов об отеле
9,5Чистота
9,6
Комфорт
9,6
Расположение
9,5
Удобства
9,5
Персонал
9,5
Соотношение цена/качество
9,1
Бесплатный Wi-Fi
9,2
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окнаДата отзыва: 18 июня 2024
Aibolat
КазахстанВсе на высшем уровне
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 15 июня 2024
Anita
КазахстанНет такого
Всё
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 4 июня 2024
Egor
РоссияОдин ресторан не работал в воскресенье и понедельник
Номера, сервис, местоположение все - высший балл
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 3 июня 2024
Галымжан
КазахстанНе смогли принять ванну, вода была желтой)
Все
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 26 мая 2024
Irina
КазахстанОтель расположен на на бережной. Из окон открывается отличный вид на реку и город.
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 14 мая 2024
Alexey
КазахстанМне не хватило возможности использовать smart tv, везде стоят телевизоры современные но их функционал ограничен словно мы в 90х без интернета.
Все, идеальный отель
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 14 мая 2024
Oxana
РоссияЗапах от воды/канализации
Персонал
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 11 мая 2024
Михаил
Россиядизайн отеля /номерной фонд сервис сотрудников
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 2 мая 2024
Dmitrii
Россияна мой взгляд напор воды в душевой можно увеличить
все отлично. на высшем уровне. отличный персонал. высокий уровень обслуживания. красивая подача блюд в ресторанах.
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Владимир
РоссияВ номерах холодно, воздух сухой, нос от сухости воздуха за 2 дня покрылся кровавой коркой
Обслуживание на высоте
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Kaisar
Казахстанв телевизоре нет доступа в youtube
мини бар, картины, сама комната шикарна!
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Zarema
КазахстанМы часто с моей дочей ей два года, останавливаемся в этом отеле, но ни разу не было что бы ей принесли какой нибудь комплимент. Это вообще не свойственно отелям St Regis. Мы отдыхали в сети этого отеля в Стамбуле, в Нью Йорке, Всегда когда знают что есть маленький гость, приносят какую игрушку, или разукрашки. Это называется гостеприимство! Я вот сколько раз останавливалась, ничего подобного ни разу не было! Вы можете посмотреть в своей системе как часто мы бываем у вас. Вот это больше всего не приятно!
Мне нравится сам отель, его расположение и тп..
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Ekaterina
КазахстанИ при расчете не совсем приятная ситуация , весь сервис рум был мной оплачен на месте по карте , почему то это не отражено в системе . Заранее был мной оплачен депозит , но остаток по депозиту мне не вернули до сих пор . Причем я сразу обратилась в администрацию, на что мне скинули просто мои чеки и все . Но деньги до сих пор не вернули . Очень не профессионально и неприятно .
Отель в целом очень понравился . Очень чистый номер , особенно ковер на полу . Постоянные комплементы в номер от персонала , очень приятно . Так благодарю администрацию отеля , что разрешили продлить на 2 часа без доплаты .
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Сергеев
КазахстанСпасибо Анастасие)
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Yelena
Казахстаннет такого
Спасибо, все было на высшем уровне!
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 25 марта 2024
Владиммр
РоссияВсе на высшем уровне, лучшая наверное а Астане.
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 24 марта 2024
Bauyrzhan
КазахстанОтсутствие системы холодного кондиционирования по причине холодного времени года, грязные ковры в номере
Местоположение, вид красивый, интерьер
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 24 марта 2024
Nikita
Россия1. Ламинат в номере разошелся, от ванной комнаты видимо. 2. Ресторан на троечку внизу.
Почти все понравилось.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 23 марта 2024
Askar
КазахстанВ целом все прошло хорошо. Была заминка с размещением, пришлось писать отдельно в отель. А так в целом нормально
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 23 марта 2024
Гульмира
КазахстанЧистота и вежливый, внимательный персонал
Интерьер и просторный номер
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 16 марта 2024
Natalia
РоссияВсё понравилось. Очень красивые номера. Просторно, уютно, красиво.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 16 марта 2024
Yelena
КазахстанОтдельная благодарность за организованные комплименты по случаю рождения детей - цветы, пирожные и шарики, очень достойно и приятно!
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 16 марта 2024
Mariam
ГерманияПриезжали по делам , в st Regis всегда все отлично. Интерьер красивый , еда очень вкусная , все свежее! Сервис приятный, ненавязчивый. Когда некоторые возникали вопросы , все решалось быстро и в пользу гостя. Спасибо команде ! Особенно хотелось бы отметить работу девушки Alema в ресторане. Наш завтрак под ее присмотром всегда был таким уютным и приятным!
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 14 марта 2024
Галия
КазахстанБыла проьлема со светом. не выключался выключатель, но вопрос быстро решили пришел персонал
Понравился персонал и вкусные завтраки) Спа и теплый бассейн.
Время проживания: март 2024
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна