El riad es precioso, cuidado hasta el último detalle. El personal súper amable, la comida deliciosa. Quedamos encantadísimas!

Se alojó en abril de 2024

El wifi no llegaba a las habitaciones

El Riad es muy bonito, todo muy bien colocado y limpio, el desayuno muy variado

Se alojó en mayo de 2024

Todo estaba bien.

La amabilidad de todo el personal del hotel. Te ayudan en todo lo que necesites. Muy, muy amables.

Se alojó en mayo de 2024

Las camas pueden ser algo más confortables y los desagües de la ducha y lavabo no hacían su función correctamente.

Desayuno muy bueno. El típico que se sirve en un Riad pero con el extra de que había un pequeño puesto estilo self service. Hemos estado alojados en tres riads y este es es el que tenía las mejores instalaciones comunes (especialmente la zona de la azotea). Personal atento y amable.

Se alojó en mayo de 2024

El parquing está retirado, es cierto que es cerrado y vigilado, cosa difícil de encontrar en la medina de marrakech

Amabilidad y servicio del personal, junto con la ubicación, y decoración exquisito, el desayuno en la terraza muy , muy bien

Se alojó en abril de 2024

Edificio, atención, servicio y recibimiento

Se alojó en abril de 2024

Por un lado, la humedad de la habitación. No sabemos si es por la escasa corriente que se forma dentro del riad, pero en la habitación había muchísima humedad. Las sábanas, la ropa, la maleta, etc., todo se quedaba frío y húmedo. Probamos tanto a dejar abiertas como cerradas las ventanas y no mejoraba de ninguna de las formas. Por otro lado, poco personal para atender las comidas. Teníamos el desayuno incluído y también cenamos una noche y en ambas ocasiones sólo había una persona para atender a todo el comedor y terraza. Evidentemente no daba a basto y eso que el hotel no estaba lleno, por lo que para desayunar tardamos algo más de 1h y la cena se alargó hasta 2h.

El riad es precioso. El personal muy amable y atento, especialmente los recepcionistas. El desayuno buenísimo. La ubicación perfecta porque queda fuera del caos de la medina, pero a su vez a 5 min. andando de la plaza Jemaa el-Fna. Nosotros teníamos una excursión muy temprano y como no podíamos tomar el desayuno en el hotel, nos prepararon una bolsa con algo para llevar.

Se alojó en marzo de 2024

Todo en general, personal amable , buen desayuno...

Se alojó en marzo de 2024

La ducha es muy pequeña, y aunque no se sale el agua, se inunda por dentro. En la habitación tienes poca intimidad, ya que dónde nos tocó era en la escalera por dónde se sube a la terraza y con las ventanas abiertas, se veía todo. Las cortinas, al ser blancas, dejan traspasar la luz, por la noche. El buffet del desayuno, se acaba y no lo reponen mucho.

La wifi llega muy bien a la habitación. Tiene una terraza muy bonita, donde te sirven el desayuno, bar y piscina (si acompaña el tiempo). El desayuno es amplio y variado, con parte de buffet, y parte que te sirven ellos mismos. La cama y las almohadas son muy cómodas. Es una mezcla entre hotel y riad, dispone de dos patios muy bonitos, y una elegante decoración, tanto en la entrada como en las habitaciones. La ubicación es perfecta, está a 10 minutos caminando de plaza Jemaa L'Fnaa y no se escucha nada por la noche, ni al imán cantar. Cuando llegas, te invitan a té y pastas marroquíes, mientras hacen el check in, en un recibidor muy elegante.

Se alojó en marzo de 2024

Los colchones y almohadas eran algo incómodas

La atención de Fátima fue excepcional

Se alojó en febrero de 2024

Nada

Todo. La ubicación, la limpieza, el desayuno, la decoración y el personal. Excelente atención.

Se alojó en febrero de 2024

La habitación estupenda fuimos 4 personas y la suites estuvo muy acogedora ,la ubicación buena y la atención del personal de 10 ,

Se alojó en febrero de 2024

Las escaleras de acceso a las habitaciones y a la azotea son muy estrechas y el techo bajo. Cuidado con las cabezas!

La tranquilidad, la decoración. La azotea espectacular donde sirven los desayunos y las cenas. La piscina. Muy bien ubicado, cerca de todo, lejos del ruido. Y por encima de todo, la amabilidad de las personas que allí trabajan. Espectacular atención, siempre dispuestos a ayudar.

Se alojó en febrero de 2024

L ubicación es excelente, así como el trato del personal estuvieron muy atentos con nosotros todos los días

Se alojó en enero de 2024

muy buen servicio y solucionaron todas las cuestiones que tuvimos de excursiones, problemas, etc...

Se alojó en enero de 2024

El Riad está en la Medina a 5 minutos andando de un parking público, tienes que llamarles para que te salgan a buscar si vas en coche alquilado, no se te ocurra seguir a nadie que no sea del hotel y que sepa quien eres porque querrá cobrarte un disparate. Es un sitio muy bonito y tranquilo, tradicional, con un hamam y zona de spa muy agradables. El desayuno es el la terraza de la azotea, como era diciembre es una terraza cubierta, pero tiene también zona al aire libre por si hace sol. También tiene una piscina en la azotea siempre limpia. También puedes comer y cenar. El personal muy amable siempre dispuestos a ayudar en todo. Muy recomendable.

Se alojó en diciembre de 2023

Todo perfecto, ubicacion, personal, habitación. Lo recomendaría sin dudarlo.

Se alojó en diciembre de 2023

Instalación coqueta , bien situada y acogedora

Se alojó en diciembre de 2023

Nada

El hotel en general está muy bien y la atención del personal es magnifica

Se alojó en noviembre de 2023

Las comidas y bebidas en el restaurante un poco caras para lo que son. Demasiadas escaleras , incluso dentro de la habitación, es lógico por la propia estructura de la casa pero un poco incómodo.

El personal muy amable y servicial. La decoración y limpieza muy bien. La terraza del piso superior, en la que se sirve el desayuno y las cenas, es muy agradable y acogedora. Zona tranquila y silenciosa, pese a estar bastante cerca de las zonas más comerciales de La Medina.

Se alojó en octubre de 2023

Las camas de la habitación de los niños era un poco dura y el aire acondicionado sólo estaba en la habitación principal, el baño un poco pequeño, pero por lo demás todo perfecto.

El Riad es muy bonito, la habitación confortable y con aire acondicionado, aunque sólo en una de las habitaciones. La piscina perfecta para el calor, el desayuno supero nuestras expectativas y el personal muy amable.

Se alojó en octubre de 2023

Ninguna queja

Todo

Se alojó en octubre de 2023

El trato del personal fue maravilloso. Desde el primer momento nos pusieron facilidades para todo. Nos han acogido estupendamente y han sido muy hospitalarios. Nos informaron muy bien de lo que ver Marrakech, de las estafas habituales que pueden sufrir los turistas en restaurantes o paseando por la ciudad y también de las excursiones y servicios que desde el riad ofrecían, lo cual tenía una relación calidad-precio bastante buena. Nosotros realizamos la excursión al desierto con quads incluidos y cena con espectáculo. También la visita a los jardines Majorelle + tour por la medina en tuc tuc. El último día nos permitieron hacer uso y disfrute de las instalaciones del Riad y pudimos bañarnos en la piscina y ducharnos en la ducha del spa antes de irnos al aeropuerto.

Se alojó en agosto de 2023

Falta armario, y intimidad aseo

Ubicación, piscina

Se alojó en agosto de 2023