No está abierta la playa, no servía la llave al cuarto, muy tardado el Servicio, la recepción lejisimos

El precio

Estadía durante abril de 2024

Wifi

Su vista

Estadía durante abril de 2024

Las camas incomodas, las instalaciones son viejas y un tanto mal conservadas. La atención en el check-in es deficiente, la limpieza del lobby es mala (había uñas en los sillones de espera), dice que tiene estacionamiento pero no había. Tiene tarja, refri, barra y mesa para comer pero no tiene ningún utensilio

Que el aire acondicionado aunque era muy viejo seguía sirviendo

Estadía durante marzo de 2024

Estaba muy sucio las albercas no avía orden no se si px falta de persanal demasiada basura a

Avía tranquiladad

Estadía durante marzo de 2024

En recepción no hay atención de calidad, las albercas principales se perciben sucias, hasta el agua está como lechosa ya no transparente. La habitación era muy chiquita, el aire acondicionado hace mucho ruido, al hacer check in nos dijeron que no había lugar en el estacionamiento y que el carro lo dejáramos en la calle.

tiene variedad de albercas y así no se satura una sola. Hay un minisuper adentro con precios accesibles, tienen buenas vistas desde arriba.

Estadía durante marzo de 2024

La falla de espacio en el estacionamiento

La limpieza y la atención del personal

Estadía durante marzo de 2024

Al llegar nos dieron una habitación que estába pésimamente sucia, el aire acondicionado no servía y estaba llena de excremento de paloma y tenia arañas pequeñas, tuvimos que bajar 2 veces a la recepción para que nos cambiaran de habitación y en la siguiente que nos dieron todo estaba muy bien. La verdad es que estaba limpio y cómodo nada que ver con la primera que nos dieron

La estancia y todo estuvo bien.

Estadía durante febrero de 2024

Encontré dos cucarachas pequeñas en la habitación, la limpieza como tal era buena pero encontrar cucarachas (supongo entraban por el balcon porque ambas estaban en esa area) no es agradable. Faltaba el apagador del baño cuando llegue, pero al reportarlo, lo arreglaron rápidamente.

La habitación era tranquila, las instalaciones grandes. Muy buena relación calidad-precio. Tienes restaurante y mini super dentro del hotel. La habitación estaba en buenas condiciones considerando que ha pasado poco tiempo después de Otis, se nota que siguen arreglando pero la habitación como tal, cumplió mis expectativas. El personal fue amable.

Estadía durante febrero de 2024

En realidad me encanta este hotel, desafortunadamente recién había pasado el huracán otis y al igual que el resto de Acapulco estaba bastante dañado, pero en realidad en condiciones normales me gusta mucho volver ahí

Estadía durante diciembre de 2023

Aunle falta más limpieza después de otis

Vista

Estadía durante enero de 2024

Las albercas muy limpio

Estadía durante diciembre de 2023

Se que por el motivo de Otis, están todos los hoteles dañados pero pienso le falta más mantenimiento a las habitaciones los baños estan sucios de falta de mantenimiento, etc. espero que pronto esten otra vez al 100%

las albercas, las zonas comunes, hay limpieza, en gral cuidado, el estacionamiento es bastante grande y seguro, en gral bien.

Estadía durante diciembre de 2023

Que está muy sucio

El hotel es bonito pero está en muy mal estado, se entiende por el pasado huracán, pero no se cuida un mínimo de calidad limpieza

Estadía durante diciembre de 2023

Las almohadas muuuy duras.

Me toco visitarlo a un mes del Huracan Otis, el hotel esta funcional y cumplió con las necesidades basicas de alojamiento, limpieza, confort general (excepto las almohadas no estan comodas).

Estadía durante noviembre de 2023

Todo limpio pero nunca falta una cucaracha muerta en el baño. Y un detalle deje un rastrillo para dama y no desechable que desapareció nose que le paso.🤔 y no me quisieron dar factura porque quien me cobro fue la ap de booking y no el hotel. Para que lo tengan en cuenta.

La vista preciosa de mi habitación daba a la bahía y una alberca fue lindo desayunar ahí y disfrutar todo. Las camas para mi muy cómodas descanse bien. El cuarto cuenta con una pequeña estufa, frigobar y un fregadero. Por descuido mio olvide mis lentes de lectura en la piscina y los rescate en recepción.

Estadía durante septiembre de 2023

Muy poca oferta de comida, está orientado a cocinar en las habitaciones. Sólo 1 restaurante con un menú muy limitado.

El club de Playa es lo mejor del hotel

Estadía durante agosto de 2023

El alojamiento está algo deteriorado, las camas no son muy cómodas y tienes cierto horario para pedir vajilla y utensilios, las toallas literal parecen jergas están muy viejas ya.

Tiene varias albercas en dónde puedes pasar un rato agradable, su playa privada permite nadar, tiene bonitos paisajes, es muy amplio.

Estadía durante agosto de 2023

Los aires acondicionados en mal estado, daban toques, los controles para subirle o bajarle no servían, estaban hasta oxidados.

Las albercas y el tobogán super agradables, las habitaciones son muy practicas, tienen lo necesario

Estadía durante agosto de 2023

Que no me respetaron la vista a la piscina, por qué según estaban fumigando y el que me tocó no tenía vista, de ahí en fuera todo bien

El lugar muy amplio, muy completo, lo mejor de todo son sus piscinas y la de mar genial, recomendadado , el lugar en general está muy bonito

Estadía durante agosto de 2023

Cierran el acceso del mar a las 5:00pm y no fue posible aprovecharlo.

El hotel tiene muchos servicios de piscinas y acceso al mar.

Estadía durante julio de 2023

El horario del tobogán, cierran muy temprano, y pues no recorrimos todo el lugar porque es muy grande y cansado el subir y bajar escaleras, mi refrigerador no servía ☹️ y no tienen plancha

El tobogán está excelente para los chicos! Las alberca muy limpias, Si vas en plan Familiar te recomiendo llevar víveres y utensilios de cocina , el hotel si presta pero te tienes que esperar hasta las 9, la vista es preciosa

Estadía durante julio de 2023

Reciben grupos de excursiones... Mucha gente que no respeta el espacio de otros.

Se esfuerzan por dar mantenimiento a sus instalaciones

Estadía durante mayo de 2023

falta de información de los servicios que tienen

habitación

Estadía durante mayo de 2023

El personal no es nada amable, desde la recepción hasta los que limpian son muy mal encarados, se preocupan por estar bien ellos , el huesoed no les interesa mucho. La señorita del minisuper atiende con mal modo, pero en cuanto entra un compañero a platicar con ella, ahí si es muy amable.

Las albercas y jardines del hotel.

Estadía durante abril de 2023