Carretera Boca Paila Km. 5.5, 77780 Tulum, México
Nº 221 de 239 hoteles en Tulum
Favoritos de los clientesBasada en 22 opiniones de hotel
6,9Limpieza
7,5
Confort
7,5
Ubicación
8,7
Instalaciones y servicios
7,4
Personal
7,9
Relación calidad-precio
6,3
WiFi gratis
8,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Mostrando 1 - 22
Escrito en 1 de abril de 2024
Angeles
MéxicoEl desayuno solo te incluye fruta, café y té.
La playa super limpia, sin sargazo y los camastros super cómodos
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Patricia
MéxicoMal, viene incluido pero es continental.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de septiembre de 2023
Francisca
ChileEn general el servicio no fue óptimo, poco organizado? Falta un administrador a quien dirigirse para despejar dudas y las sugerencias eran recogidas en un WhatsApp grupal. El concepto es de wellness & spa, pero no va relacionado con la música que se oía en la playa, con la nula agenda de yoga, ice tub y otros que podrían ofrecernos. El desayuno no incluía fruta fresca recién cortada, tomamos lo que quedaba de un grupo de yoga que pago su estadía completa y en general el standard dependía más bien del garzon que te atendía cada mañana. Otro detalle que creo se puede mejorar es la atención hacia los huéspedes que están tomando sol en la playa, a pesar de que el número de mozos que atendía era casi el mismo de los huéspedes que nos alojamos en ese momento. Nadie se acercaba a atenderte .
Me gusto la cercanía con la playa, buena habitación. Fuimos muy bien atendidas por Abraham y Gaby, ambos siempre atentos en el servicio.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 8 de mayo de 2022
Ekaterina
MéxicoLa habitación era mínima por el precio que se paga. Sin ninguna vista, solo una puerta al pasillo del hotel. Se escucha absolutamente todo.
Esta en la playa, tienen un buen restaurante y area de playa.
Se alojó en febrero de 2022
Escrito en 14 de abril de 2022
Maria
ArgentinaLa habitación El aire acondicionado increíble que funcione de noche nunca habia visto al algo así . El. Baño no tiene puerta .uy poco iluminación y no hay frigobar.
Lo único lindo eran los espacios comunes pileta quincho castros reposeras. Ingreso al hote
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 8 de marzo de 2022
Diego
BoliviaAC no disponible, agua potable,
la ubicacion, el espirutu del hotel,
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 25 de julio de 2021
Marissa
MéxicoUn poco más de variedad en el desayuno gratis que se ofrece. En mi caso había dos charolas con huevo ah no estaría demás que el personal tratará todos por igual, era notorio que se atiende mejor al turismo extranjero
Originalmente había reservado una habitación básica y subimos de categoría para una cama y habitación más amplia. La cama y almohadas eran muy cómodas. Siempre hubo agua caliente
Se alojó en julio de 2021
Escrito en 7 de julio de 2021
Yolanda
MéxicoSe me hizo una habitacion demasiado sencilla por el precio No nos vendieron bebidas por la noche sin pago en tarjeta, solo efectivo :C
Instalaciones bien/desayuno bien
Se alojó en junio de 2021
Escrito en 3 de junio de 2021
Anays
MéxicoEl agua de la regadera y lavabo está salada, solo puedes prender el aire en un horario establecido, no hay elevadores es todo por escaleras, no había agua caliente (tuvimos que hablar para que la activaran), el personal es cero amable, falta atención batallamos incluso para hacer check out. Se nota mucho la diferencia de atención en los extranjeros. Hay hoteles increíbles en Tulum, Amánsala tiene muchas áreas de oportunidad...
La playa, el jacuzzi , ubicación en la zona hotelera y que tienen estacionamiento para los huéspedes.
Se alojó en mayo de 2021
Escrito en 20 de abril de 2022
Laura
EspañaComo parece ser ya habitual, la fotografía de la reserva de la habitación nada tuvo que ver con la realidad. Inmediatamente te ofrecen un upgrade que te tienes que tragar si no quieres arruinar tu estancia. El desayuno bastante malo y repetitivo para gente que no es vegana y/o vegetariana LO PEOR del lugar la propietaria, sin duda. La verdad que es una pena.
Lo mejor del hotel es su atento personal. Los camareros siempre pendientes, cercanos, respetuosos y muy amables. la ubicación extraordinaria.
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 14 de abril de 2022
Luis
Guatemalaterrible experiencia. el hotel cerró el acceso a restaurante, deck, área de sillas de mar y área de piscina por 48 horas. su excusa fue que iban a desinfectar y luego estuvieron lijando y barnizando todo el tiempo la madera. había polvo por todos lados y no pudimos usar los servicios básicos del hotel. no hubo ninguna excusa ni explicación ni reembolso ni alternativas para darnos el servicio pagado. Un hotel normal debería de cerrar si realiza trabajos de mantenimiento de un tamaño mayor como el que tuvimos que soportar. había obreros con carretas y trozos de madera y herramienta pasando al lado de nosotros (varias mujeres) con traje de baño y nos miraban de forma muy incómoda. terrible experiencia. Huyan.
ubicación
Se alojó en abril de 2022
Escrito en 15 de marzo de 2022
Romina
MéxicoLa comida, excelente . La limpieza
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 11 de febrero de 2022
Marcela
ChileLA SEGURIDAD DEL HOTEL, SUFRÍ DE ACOSO SEXUAL.
LA ATENCIÓN DE LEANDRO EN AMANSALA CHICA
Se alojó en febrero de 2022
Escrito en 7 de mayo de 2022
Teco
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en marzo de 2022
Escrito en 15 de febrero de 2022
Cristobal
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en febrero de 2022
Escrito en 3 de mayo de 2021
Carloa
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en mayo de 2021
Escrito en 5 de abril de 2024
Patricio
EcuadorEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 7 de abril de 2023
Maria
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 13 de enero de 2023
Mariana
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 5 de julio de 2022
Alcazar
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 26 de febrero de 2022
Libia
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en febrero de 2022
Mostrando 1 - 22
Olomouc, República Checa
Città di Castello, Italia
Paraty, Brasil
Langon, Francia
Tarajalejo, España
Nápoles, Italia
Hanói, Vietnam
Birmingham, Reino Unido
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1
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2
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3
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