Prolongacion Paseo de la Reforma 557, 01330 Ciudad de México, México
Nº 378 de 545 hoteles en Ciudad de México
Favoritos de los clientesBasada en 449 opiniones de hotel
7,9Limpieza
8,1
Confort
8,0
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
7,6
Personal
8,4
Relación calidad-precio
7,8
WiFi gratis
8,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 23 de mayo de 2024
Daniel
MéxicoMás de una semana sin que funcionase el aire acondicionado
Muy atentos
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Juan
Méxicono me gusta que los precios de los alimentos son caros, y aunque dice que incluye el desayuno, es solo desayuno continental y para acceder a algo mejor es muy caro.
la ubicacion es excelente, el personal muy amable, la habitación pequeña pero practica para este tipo de hoteles
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Óscar
México- Las habitaciones son muy pequeñas. Y la persiana de mi habitación no cerraba bien, se filtraba todo el sol desde muy temprano por la mañana.
- La ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 8 de mayo de 2024
Daniel
México10 días sin que el aire acondicionado funcione
Ubicación y trato
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 8 de mayo de 2024
Tafolla
MéxicoNo me gusto por que lo contrate por booking y me dieron un costo y llegando a recepción resultó era más caro Lo contrate una semana antes el.dia de mi hospedaje, y ese día; cd.me cosrto lad los impuestos pero ese dua estaba más varato en ka pagina las almohadas son muy bajitas
Me gusto la ubicación esta cerca de la carpa santa fe que fui a vicitar las instalaciones están bien peronno excelentes tienen desayuno yonlo mejore y esta bien
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Gonzalo
Argentinael aire acondicionado no funcionaba el aislamiento de la ducha con el baño era muy malo o inexistente el desayuno era muy pobre
la ubicación cerca de la Ibero la predisposición del personal el confort de las camas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Patricia
MéxicoLos huevos medios crudos
El desayuno un poco desabrido no tenía buen sabor
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Leonel
Méxicoespacio y tamaño de la habitación
Ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Christian
MéxicoRestaurant un chaos. Mucho tiempo de espera. Alimentos regulares
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Araceli
MéxicoNo me gusto el servicio y atención en el desayuno, nefasta la chica que nos atendió, pésima actitud y se tardaba muchísimo en atendernos!! Muy decepcionante el servicio, y eso que apenas comenzaba el día, no me imagino el resto del día su actitud!!
La ubicación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Velez
MéxicoEl desayuno no lo utilice
El precio que marca la aplicación de la habitación no se me respeto al llegar al hotel , y pague de más
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Kathiana
MéxicoEl baño es muy pequeño
La atención
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 12 de marzo de 2024
Navarro
Méxicoel restaurant
limpieza, atencion ubicacion
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Maureen
MéxicoLas camas, rechinaba mucho la madera y las cortinas ya también les falta mantenimiento
La atención del personal es muy amable
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Karla
NicaraguaLa habitación muy limpia, comoda las camas muy confortables.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 10 de febrero de 2024
Everardo
MéxicoEl cambio de tarifa.
Buen lugar para una noche de trabajo.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 1 de febrero de 2024
Kvalex
MéxicoHabitación demasiado pequeña, cobran estacionamiento. Antes el desayuno estaba incluido. Siempre hay que pagar más según ellos por el tipo de cambio.
Muy bien ubicado y el desayuno bueno y variado
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 30 de enero de 2024
Jazmín
MéxicoBaño muy pequeño
Limpieza, comodidad
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 22 de enero de 2024
Paxarock
MéxicoEl baño estaba muy reducido
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 19 de enero de 2024
David
MéxicoComida
Ubicación
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 3 de enero de 2024
Almeida
MéxicoLA PUERTA DEL BAÑO CHOCABA CON LA CAMA AL ABRIRLA ERA MUY INCÓMODO, EL LAVABO SE SALIA POR ABAJO Y EL DÍA QUE TOCO LIPIEZA ME TOCO QUE NO ESTABA TAN LIMPIA
UBICACIÓN
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 30 de diciembre de 2023
Karla
MéxicoServicio, en habitacion no cambio de sacabas y toallas En restaurant muy mala atención y sus empleados indiferentes. Un dos para un desayuno continental, la espera fue de más de de 1 hora
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 29 de diciembre de 2023
Ángel
Estados UnidosLos baños son muy pequeños
Ubicación
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 22 de diciembre de 2023
Atexcomexico
MéxicoYa se siente viejo
Centricidad
Se alojó en diciembre de 2023
Schwetzingen, Alemania
París, Francia
Collinsville, EE.UU.
Hart im Zillertal, Austria
Bombinhas, Brasil
Marrakech, Marruecos
Dubrovnik, Croacia
Roma, Italia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo