Todo bien

Las instalaciones son muy bonitas, agradables, lo disfrutas mucho. El ambiente te genera paz y tranquilidad.

Estadía durante junio de 2024

No hay aire acondicionado en la habitación

Todo estuvo muy genial

Estadía durante mayo de 2024

QUE LAS HABITACIONES NO TIENEN AIRE ACONDICIONADO, ME PARECE INCREIBLE Y MAS EN EL CLIMA QUE ACTUALMENTE TENEMOS, Y OTRO COMENTARIO ES QUE LAS CANCHAS DEPORTIVAS ESTÁN DESCUIDADAS POCA ILUMINACIÓN Y EN NO MUY BUEN ESTADO

LA PISCINA Y LA VISTA DEL LUGAR

Estadía durante mayo de 2024

Falta dar mantenimiento a las albercas están un poco averiadas

Todo me encantó

Estadía durante mayo de 2024

Fueron 3 cosas que no me agradaron la primera fue que las habitaciones no tienen aire acondicionado y en estás épocas de mucho calor el ventilador que tienen no es suficiente aunque si dejas la puerta de la entrada y la panorámica entra mucho aire. La segunda es que te dicen que el room service es 24 horas y en las madrugadas nadie me contestaba y en el lobby no había nadie ni en restaurante La tercera la cómida no es desde mi punto de vista buena y es costosa

La habitación con su vista es espectacular y la alberca no se diga podría regresar y regresar solo por el servicio de las personas que laboran ahí y su vista de igual manera el show que hacen en el restaurante nos gusto mucho

Estadía durante mayo de 2024

el baño, muy pequeño el espacio donde esta el inodoro

El spa, excelente experiencia

Estadía durante mayo de 2024

Todo bien

El lugar

Estadía durante mayo de 2024

Estan haciendo una ampliacion del hotel y estan los trabajadores todos los dias desde temprano trabajando. En la alberca es muy incomodo el ruido de los trabajos y tomamos una meditación a la cual todo el tiempo escuchabamos taladros y martillos. El diseño y decoración del área de habitaciones y lo cansado del camino para llegar a la habitación. Una persona mayor o con algún problema de movilidad no podría quedarse ahí

La habitación, la vista era bellísima, la piscina, los alimentos muy ricos

Estadía durante mayo de 2024

no me gustaron las albercas

las habitaciones excelentes!!!

Estadía durante abril de 2024

PERSONAL DE RECEPCION

INSTALACIONES DE ALBERCAS

Estadía durante abril de 2024

No tuvimos agua caliente y no lo pudieron solucionar por lo que al final tuvimos que bañarnos con agua fría. Por el precio que se paga esperas que al menos los servicios sean de calidad. También había una fiesta con música a todo volumen desde las 6:00pm, aproximadamente 10:30pm fuimos a recepción a quejarnos del ruido, (por que el concepto del hotel es descanso y desconexión) y nos dijeron que acababan temprano, sin embargo el nivel de ruido se mantuvo hasta las 8:00am impidiendo dormir bien.

El restaurante 10 de 10, la vista increíble, y todos los espacios son muy cómodos y muy agradables. Nos gustó mucho el DJ de la alberca y el show de la cena.

Estadía durante abril de 2024

El servicio del restaurante y bar, las albercas, muy maltratadas, tuvimos varias cortadas por la falta de mantenimiento. El restaurante nos hizo daño la ultima noche, el servicio no es muy bueno, las toallas de albercas no las lavan, solo las acomodan.

Las habitaciones, comodas aunque bajo las camas, estaban sucias.

Estadía durante abril de 2024

Realizaron la limpieza del cuarto muy tarde

Restaurante

Estadía durante abril de 2024

Los cocteles, pedimos mojitos el primer dia y tenian demasiado jarabe. En general la mixologia creo que podrian mejorarla mucho

La experiencia en el spa

Estadía durante marzo de 2024

Creo que la comida podría mejorar muchísimo, la relación calidad-precio no me parece muy congruente, los costos son altos y la comida y bebidas dejan bastante que desear.

La comodidad del hotel y las instalaciones, el personal que es muy amable, los cuartos son espaciosos y en general tuvimos una estancia muy cómoda.

Estadía durante marzo de 2024

El lugar es increíble para relajarte, pero no tiene acceso para personas con capacidades distintas. Se que es difícil, pero podrían intentar accesos para ellos también.

La vista! Es increíble!

Estadía durante marzo de 2024

Tienen un WhatsApp que jamás me contestaron, el té de bienvenida no me lo dieron, no tenían el té en ese momento, pedí me lo llevarán a la habitación, me dijeron que si pero jamás llegó. Me gustaría que a las habitaciones multifamiliares o de dos habitaciones también tengan piscina adentro.

Los show en la cena y el jacuzzi

Estadía durante marzo de 2024

El agua de la alberca muy fría mala atencion servicio por parte de los meseros en el area de alberca y si más limpieza en gral

Estadía durante febrero de 2024

Las albercas sin clima

Las vistas

Estadía durante marzo de 2024

Que pedi un agua en recepción y nunca me llevaron nada y los precios de las actividades extras

La relajación y las instalaciones

Estadía durante marzo de 2024

Reservé 2 habitaciones. Una para 2 personas con vista al lago y sólo tenía vista a árboles. La otra para 2 adultos y 3 niños no decía nada u si tenía vista al lago.(y mejores amenities). No apto para personas con problemas de movilidad.

El lugar es espectacular

Estadía durante marzo de 2024

Me parece que para un hotel de ese calibre y precio deberían de mejorar las amenidades en las habitaciones. Eramos dos personas en la habitación y sólo pusieron una botella de agua, al día siguiente no la rellenaron. No hay café. En fin siento que no les cuesta nada agregar ese tipo de amenidades.

El hotel está ubicado en una zona preciosa, las habitaciones igualmente son muy bonitas con grandísimas vistas.

Estadía durante marzo de 2024

El baño de la segunda habitación la regadera muy muy pequeña y el escusado huele mucho en toda la habitación. No servía la puerta del baño.

Estadía durante enero de 2024

Las instalaciones del spa

Esta muy bonito el restaurante

Estadía durante febrero de 2024