Boulevard Kukulcan Retorno Gucumatz Km 17 L49 Zona Hotelera, 77500 Cancún, México
N.º 73 de 209 hotéis em Cancún
Escolha dos ClientesCom base em 201 comentários sobre hotéis
8,1Limpeza
8,7
Conforto
8,7
Localização
8,7
Comodidades
8,5
Funcionários
8,3
Relação Qualidade/Preço
7,9
Wi-Fi gratuito
7,9
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
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Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 5 de maio, 2024
Diego
BrasilConforto razoável.
Gostei da limpeza do quarto, porém o ar não conseguia configurar do meu jeito, o vaso fazia barulho alto quando da descarga, e a cama era muito mole.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 11 de abril, 2024
Natalia
BrasilFalta de horário para limpeza dos quartos, fiquei dois dias sem serviço de quarto porque foram umas 8 horas da noite fazer a limpeza.
Confortável
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 31 de março, 2024
Carolina
BrasilComida do restaurante buffet praticamente igual todos os dias, com pouca opção de comidas saudáveis principalmente pra bebê (meu filho tem 1 ano e 7 meses). Ovo com cheiro forte de velho. Area recreativa pra crianças com horario muito limitado.
Localização, maioria dos funcionarios proativos e simpaticos e estrutura do resort muito boa.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 11 de março, 2024
Viviane
BrasilA vista do quarto de frente para o mar é fantástica!
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 21 de fevereiro, 2024
Migueladra
BrasilO atendimento do concierge (frio, distante e ríspido) e do sistema de reserva dos restaurantes para o jantar no sistema a La carte - não conseguimos nenhum dia e ninguém nos ajudou. Durante nossa estadia fui testemunha de um acidente. Uma pessoa escorregou perto da piscina e bateu a cabeça no piso com muita força. Eu estava perto, levantei o rapaz, que estava todo ensanguentado e gritei por ajuda. A família dele chegou e levou MUITO TEMPO para um brigadista ou paramédico chegar.
As instalações, o quarto, a cama, o banheiro, a vista, o wifi, o atendimento dos garçons, a limpeza, o atendimento pelo telefone do quarto.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 19 de fevereiro, 2024
Fabio
BrasilO atendimento para fazer o check in foi confuso. A comida era razoável, muita quantidade mas sem grandes destaques.
O quarto era muito limpo, confortável e silencioso. As instalações são muito boas.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 16 de fevereiro, 2024
Thais
BrasilMe prometeram um mimo de aniversario que nunca aconteceu.
Lugar bonito e confortavel. A vista da praia é fenomenal! Bom cafe da manha e estrutura da praia.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 15 de fevereiro, 2024
Marta
MéxicoYo opté por el all inclusive y senti que faltó un poco de variedad de snacks, una vez que todos tenían que pedirse a la carta, o sea, no existia una zona de snacks como tal. Pienso también que en los desayunos y buffets podría existir más variedad de comida, pero la comida está rica. El check in un poco lento.
El hotel en general está muy bien. Las albercas están grandes y existen jacuzzis con agua calientita. La comida está rica e los cuartos muy bien.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 13 de fevereiro, 2024
Vinicius
BrasilCrianças de 12 anos não poderem frequentar a piscina próximo à praia
Estrutura do hotel muito boa
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2024
Mayra
BrasilSenti certa hostilidade com um ou dois membros da equipe, apesar de os demais terem sido super simpáticos e gentis. A maresia deu uma detonada nos metais do banheiro, o que merecia uma reforma.
O resort é bonito e bastante limpo. A equipe, em sua maior parte, era simpática e prestativa. O quarto é grande, limpo e bonito. O café da manhã (incluso na minha reserva) é farto e muito gostoso. A praia é linda, mas todos os dias estava com bandeira vermelha.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 24 de janeiro, 2024
Roberta
BrasilCom exceção do café da manhã, a comida dos restaurantes não atendeu, tão pouco o cardápio do restaurante da piscina.
O quarto tem um excelente tamanho, a limpeza, roupas de cama, atenderam muito bem.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2024
Herbert
BrasilFalta informação sobre o perfil da pulseira de cores diferentes
Acesso a praia
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 10 de novembro, 2023
Magda
BrasilMuita chuva
Tudo
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 3 de novembro, 2023
Jovanildo
BrasilAusência de itens dentro do frigobar (mesmo tendo contratado All inclusive )
Conforto
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 29 de setembro, 2023
Robson
BrasilAlimentação
Estrutura
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 19 de setembro, 2023
Nadja
BrasilColchão bem desconfortável.
Banheira muito boa, e quarto muito bom!
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 17 de setembro, 2023
Danielle
BrasilNa piscina que tem o bar, é proibido crianças mesmo com os pais, estávamos com um bebê e não pudemos curtir a piscina, péssima experiência. A cama do quarto é mole, muito estranha.
Gostei da Limpeza do quarto e da vista da sacada.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2023
Lucia
BrasilPouco elevadores de acesso aos quartos. Funcionários desatentos e café da manhã muito básico para os padrões de Cancún.
Excelente com linda vista para o mar. Ótima localização do hotel.
Estadia em julho, 2023
Comentário efetuado em: 9 de agosto, 2023
Bianca
BrasilLocalizado em excelente ponto da praia. As piscinas são muito boas e o café da manhã é excelente
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 2 de agosto, 2023
Amorim
BrasilNao estava 100% limpa.
Hotel muito bom mas muito caro, como tudo em Cancún. Comida nível médio. Café da manhã bom , mas as demais refeições em nível médio e caro.
Estadia em julho, 2023
Comentário efetuado em: 27 de julho, 2023
Agnaldo
BrasilMarcar restaurantes para almoçar e jantar, normalmente as reservas acabavam rapidamente.
Acomodação com Vista para praia, ar condicionado, bastante armários, toalhas sempre trocadas
Estadia em julho, 2023
Comentário efetuado em: 19 de julho, 2023
Helen
BrasilLocalização e os quartos são reformados e muito bonito
Estadia em julho, 2023
Comentário efetuado em: 11 de julho, 2023
João
BrasilAcredito que o hotel é mais para jovens ou casais, as principais piscinas você não pode entrar com crianças. Além disso, nessa região o mar é muito agitado, então se está pensando em curtir o mar de cancún e não apenas ficar na piscina, recomendo hotéis mais ao norte, perto de playa tortugas.
O quarto é bastante amplo, moderno e limpo. As camas são confortáveis e tem algumas opções de restaurantes, fui em um deles e estava bom. O hotel em si é bonito e tem uma vista legal do mar.
Estadia em junho, 2023
Comentário efetuado em: 2 de junho, 2023
Marcelo
BrasilDa demora para fazer o checkin. 1 hora e nem era alta temporada. Inexplicável para um hotel deste preço.
Do quarto amplo
Estadia em maio, 2023
Desenzano del Garda, Itália
La Caletta, Itália
Carcassonne, França
Agrigento, Itália
Candé-sur-Beuvron, França
Jogjacarta, Indonésia
Saint James, Barbados
Messina, Itália
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1
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2
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3
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