Boulevard Díaz Ordaz No. 9 Colonia Cantarranas, 62448 Cuernavaca, México
Nº 14 de 70 hoteles en Cuernavaca
Guests ChoiceBasado en 578 comentarios de hoteles
8,7Limpieza
8,9
Confort
8,9
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,8
Personal
8,8
Relación calidad - precio
8,3
Wifi gratis
7,3
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 9 de junio de 2024
Angel
MéxicoLa cama estaba incómoda. El precio del buffet de desayuno es excesivo. La regadera sin presión y a veces no llega a calentarse. El valet parking deja mucho tiempo el auto en la calle antes de llevarlo al estacionamiento (cuando hay muchos huéspedes) reflejo de que tienen poco personal.
Amplitud, gran variedad de plantas y árboles, las esculturas, su arquitectura, el personal muy amable.
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 8 de junio de 2024
Rocio
MéxicoLas camas son un poco duras y el wifi intermitente. El balcón era lindo pero las sillas incómodas, así que no invitaban mucho a salir.
Muy buena atención. Los jardines son grandes y bonitos. Aunque no tuvimos oportunidad de usar la alberca se veía en buenas condiciones.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 1 de junio de 2024
Janett
MéxicoLa comodidad y silencio en las habitaciones, la atención del personal y la comida en el restaurante. Las instalaciones hermosas, se disfruta mucho la estancia.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de mayo de 2024
Diego
Estados UnidosEl estacionamiento dado a que es muy rustico.
Son limpias y agradables las instalaciones, sobre todo sus jardines y la tranquilidad que generan.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 10 de mayo de 2024
Alfredo
MéxicoNA
Desayuno
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 5 de mayo de 2024
Svetlana
MéxicoLas almohadas están feas , ya cambien por fa! No primera vez que venimos aquí . No son cómodas ! Compran unas ortopedias. El personal es muy lento parece que no les gusta trabajar el el hotel
Comida rica,el ambiente , paz y tranquilidad
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 3 de mayo de 2024
Beatriz
MéxicoLa habitación La campa vegetación
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 3 de mayo de 2024
Ugalde
MéxicoÚnicamente cambiaría la iluminación de la habitación por luz blanca aunque está bien iluminada
Siempre el personal muy amable, las instalaciones super limpias, todo en perfecto estado y orden. Siempre 💯 porciento recomendable y por eso regreso cada que viajo para allá.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 30 de abril de 2024
Oscar
MéxicoNada
Los jardines están preciosos. Las habitaciones muy amplias y muy confortables
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 28 de abril de 2024
Luz
MéxicoLos jardines
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 27 de abril de 2024
Laura
ColombiaQuizá podría ser muy familiar para viajar con amigos.
La hostería tiene un ambiente muy familiar y quizá por esto las piscinas no son muy profundas (creo que 1.20m la más profunda). También hacen eventos empresariales, no tuvimos ningún problema con ello, pero si se siente que el ambiente del hotel cambia con tantas personas en las zonas comunes. En las noches es silencioso y tranquilo. Tiene unos jardines preciosos e iluminados. El personal fue muy atento.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 21 de abril de 2024
José
MéxicoEl parking (que fue en la calle)
Las albercas
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 20 de abril de 2024
Paulina
MéxicoQue me cancelaron la reserva y no me llamaron, ya cuando hice check in activaron la reserva
Las instalaciones
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 19 de abril de 2024
Gloria
MéxicoNada
Los jardines
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 9 de abril de 2024
Luz
MéxicoTodo me gustó.
Los jardines.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 7 de abril de 2024
Macedo
MéxicoEl desayuno bufett se me hizo un poco caro para los alimentos que ofrece
Las instalaciones son muy bonitas en general
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 4 de abril de 2024
Adali
MéxicoNo hay menú para niños
La alberca de niños
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 2 de abril de 2024
Alma
MéxicoLas instalaciones muy bonitas y limpias En general todo excelente, sugerencia el buffete deberia ser mas variado Pero todo muy bien
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 2 de abril de 2024
Alvarez
MéxicoEl colchón es duro e incómodo, amanecimos con dolor de espalda. El agua de las albercas tiene muchísimo cloro.
El personal es amable, el jardín, las albercas, los cuartos muy limpios.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 31 de marzo de 2024
Abraham
Méxicoestar poco tiempo... jajaj pero volveremos
buen sazon.... y buena ubicacion..
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 30 de marzo de 2024
Ortiz
MéxicoTodo me agradó
Su jardín. Está hermoso !!! Síganlo cuidando es un plus increíble
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 27 de marzo de 2024
Alejandro
MéxicoLos desayunos el precio calidad no es nada bueno, mala calidad de comida a un precio muy elevado. Deben mejorar este aspecto.
Instalaciones, Servicio del personal y y facilidades pre y pos hospedaje
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 25 de marzo de 2024
Janett
MéxicoExcelente atención y servicio de todo el equipo. La comida en el restaurante deliciosa y la atención del equipo es lo mejor. Las habitaciones muy cómodas. Gracias a Zaira por sus atenciones.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 3 de marzo de 2024
Kristel
MéxicoHabía un evento y mucha gente
La alberca
Estadía durante marzo de 2024
Payangan, Indonesia
Vasiliki, Grecia
Les Gets, Francia
Cáceres, España
Lyon, Francia
Florencia, Italia
Pontones, España
Ángeles, Filipinas
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo