Calle 60 No 344 x 35, 97000 Mérida, México
Nº 84 de 170 hoteles en Mérida
Guests ChoiceBasado en 206 comentarios de hoteles
8,4Limpieza
8,7
Confort
8,8
Ubicación
9,3
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
8,9
Relación calidad - precio
8,0
Wifi gratis
8,4
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 4 de abril de 2024
Rafael
MéxicoLa puerta del baño no cerro nunca, se reporto pero no hubo solución, así que todos los días el piso mojado después de la ducha.
La ubicación inmejorable, el personal en todo momento muy amables y atentos.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 1 de abril de 2024
Jairo
MéxicoEl servicio de check in es pésimo, tardaron 30 minutos porque la ejecutiva tenoa déficit de atención y no se enfocaba en un solo huésped. La habitación no tenía el servicio de cafetera completo y no tenía jabón en los contenedores de la regadera. El restaurante italiano no es recomendable.
La ubicación
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 27 de marzo de 2024
Irigoyen
MéxicoLa plancha que me prestaron estaba rota
La amabilidad del personal
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 25 de marzo de 2024
Nayeli
MéxicoLas camas dobles muy pequeñas No cuentan con camas queen size solo por eso lo pensaría al reservar de nuevo
La ubicación excelente
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 3 de marzo de 2024
Luis
Méxicoel gimnasio instalaciones viejas habitaciones anticuadas
La ubicacion la comida
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 3 de enero de 2024
Daniel
MéxicoLa vista desde la ventana
La ubicacion La rapidez de los elevadores El servicio del personal
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 3 de enero de 2024
Carlos
Méxicose escucha mucho ruido entre habitaciones y las puertas cierran muy fuerte. El día 31 por la noche no hubo agua caliente
la amabilidad del personal
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 11 de diciembre de 2023
Guillermo
MéxicoPor la época del año el agua de la alberca nos tocó algo fría
Ubicación e instalaciones
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 11 de noviembre de 2023
Arcadio
MéxicoEl restaurante del piso 17
Muy mal los alimentos del restaurante del piso 17
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 6 de noviembre de 2023
De
MéxicoEl servicio los desayunos muy buenos
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 28 de octubre de 2023
Rosa
MéxicoExcelente hotel con un servicio y atención de primera
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 12 de octubre de 2023
Gabriel
MéxicoBufett Desayuno, caro y malo
Limpieza, Restaurante Italiano
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 1 de octubre de 2023
Jorge
Costa RicaEl aire acondicionado muy ruidoso y poco efectivo
Limpio excelente atencion
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 5 de septiembre de 2023
Heyden
MéxicoCUANDO LLEGAMOS, EN MEDIO DE UN TORRENCIAL AGUACERO, Y NO PODIAMOS BAJARNOS EN EL HOSPEDAJE. HACE FALTA ALGUN LUGAR CUBIERTO PARA ESTOS CASOS, TUVIMOS QUE ENTRAR AL ESTACIOANAMIENTO, QUE SI ESTA CUBIERTO, PERO PARA INGRESAR AL HOTEL, EL PASILLO QUE LOS UNE CON VARIAS ESCALERAS NO TIENE CUBIERTA Y EL AGUA EN LOS ESCALONES SIMULABA UNA CATARATA, CON RIESGO DE RESBALARSE, MI HIJA TUVO QUE HACER LA AVENTURA DE INGRESAR AL HOTEL PARA PEDIR UNOS PARAGUAS QUE NOS AUXILIARON UN POCO
UBICACION MUY BUENA PERSONAL, MUY AMABLE DESAYUNO EXQUISITO
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2023
Miguel
ChileRealizan muy temprano el asesó en el pasillo muy ruidoso la aspiradora
Su habitación su cama y buena ducha
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 2 de julio de 2023
Marcela
Estados UnidosHabitación doble con camas full. muy chicas para 4 personas.
los desayunos de bufete son espectaculares. Buen tamaño de las habitaciones.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 26 de junio de 2023
Georgina
MéxicoEl aire acondicionado de la habitación fatal, hacia tanto ruido que tuvimos que apagarlo para poder dormir
El desayuno esta muy bueno, solo que lo recuerdo michisimo mejor antes
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 21 de junio de 2023
Andres
ColombiaEl aire acondicionado del cuarto me pareció ruidoso y creo que se debería tener una opción de incluir el desayuno dentro del valor de la estadía, entre otras porque me pareció un poco costoso.
El hotel está en muy buen estado de conservación y sus espacios están muy bien,
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 24 de abril de 2023
Salas
MéxicoExcelente ubicación y sus desayunos y cenas muy bien.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 21 de abril de 2023
Luis
MéxicoPues hubo un ruido toda la noche que provenia de un Brake del contacto del baño, lo reportamos muchas veces pero nadie nunca lo corrigio.
Particularmente la atencion, personal de recepcion muy amable, una señorita de nombre ALEXIA, excelente y en el piso 17 Carlos y Rafael, muy amables.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 22 de marzo de 2023
Gabriel
MéxicoQue hubiera pantuflas en las habitaciones
Desayunamos en la cafetería y resultó muy buna experiencia, muy rico todo
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 7 de febrero de 2023
Maria
Estados UnidosMucho ruido los vidrios no sin aislantes del ruido
La cama las almohadas
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 6 de febrero de 2023
Mario
MéxicoATENCION DEL PERSONAL FUE BUENA NO EXCELENTE
ALIMENTOS
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 3 de febrero de 2023
Pete
Estados UnidosEl cuarto 313 le entra el ruido muy fácil
Estadía durante febrero de 2023
Clonmel, Irlanda
Parati, Brasil
Belgrado, Serbia
Doolin, Irlanda
Puerto Vallarta, México
Maribor, Eslovenia
Dosquebradas, Colombia
Santiago, Chile
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo