El café y el pan

El desayuno mal, ubicación excelente

Estadía durante mayo de 2024

Se cortaba el agua todos los días, y a cada rato y el wifi era malo, no se podía escuchar Youtube en la tele, ni siquiera intenté los otros streaming, además tenía el ascensor malo

La ubicación buenisima y el lugar eran lindo,

Estadía durante mayo de 2024

No se veía muy limpio

La alberca está limpia y muy agradable

Estadía durante abril de 2024

Nada especial, aunque la habitación podría ser más confortable.

La ubicación, junto a la playa y en pleno centro de la ciudad, también muy cerca del puerto, y el desayuno, en otro hotel diferente, pero bastante bueno.

Estadía durante marzo de 2024

Hay dos boliches en la esquina y es ruidoso pero no opaco la estadía..

La ubicación es muy buena.. la habitación muy grande , muy cómoda.

Estadía durante abril de 2024

Desayuno, habitacion con olor a encierro y no cuenta con ascensor.

Ubicación excelente y el trato del personal de recepción.

Estadía durante marzo de 2024

Cambio de toallas diariamente.

Bien.

Estadía durante febrero de 2024

Que no tenga ascensor ,ya mi habitación estaba en el último piso tuve que subir y bajarme con todas las maletas y nadie me ayudó .... Malísimo . No contaba con el desayuno en el lugar y no era el que nosotros habíamos adquirido ala hora de hacer la reserva .

Habitación excelente, piscina hermosa ... ubicación perfecta a menos de 30o metros la playa hermosa y la 5 avenida soñado todo..

Estadía durante noviembre de 2023

La habitación olía a encierro, la cortina del baño tenía moho, no tiene ascensor lo que dificulta el ascenso por escaleras con valijas pesadas, el desayuno que ofrecen no es bueno, no nos reponían el jabón de manos lo que nos obligó a solicitarlo en dos oportunidades, las toallas y sábanas con manchas, no ofrecen manta o frazada, volúmenes elevados de música a las 7am e intenso olor a cigarro entraba a la habitación (quizá esto no era culpa del hotel sino algún otro huésped o persona en propiedad cercana).

El staff muy atento, la cama muy cómoda

Estadía durante diciembre de 2023

El desayuno no fue lo esperado. Cuando pregunte como sería el desayuno en el hotel dijeron que tenían variedad (huevos, chilaquiles, etc) y cuando nos sirvieron el desayuno solo eran dos quesadillas partidas a la mitad (raquíticas), café y un vaso de Jamaica.... a mí parecer fue un insulto.

La ubicación

Estadía durante diciembre de 2023

Nuestra habitación no estaba tan bonita, como se veía en la pagina

El servicio de Los chicos de recepción muy amables los dos

Estadía durante noviembre de 2023

El ascensor no funciona desde hace tiempo deberían avisarte antes de cerrar la reserva. En nuestro caso estabamos en el 2 piso el hotel tiene 4 en la habitación había olor a humedad y no funciona la caja fuerte al segundo día lo resolvieron.El desayuno es muy básico y se toma en otro hotel cercano anteriormente se tomaba en el mismo hotel y era excelente

Estuve alojado años atrás cayó mucho el nivel lo mejor es la atención del personal muy atentos Jenifer y Sergio siempre dispuestos a ayudar.la ubicación es muy buena en contraposición en la esquina hay tres resto que ponen la música muy alta hasta la madrugada

Estadía durante noviembre de 2023

El servicio, las instalaciones, el baño…internet pésimo

Nada

Estadía durante noviembre de 2023

El desayuno que era muy complejo . Eso no es desayuno bufett, desp las cañerías se tapan.

La ubicación

Estadía durante noviembre de 2023

Las recepcionistas evitamos preguntarles algo parecía que estaban enojadas muy descortés y de amabilidad nada .

Hola mi esposo y yo nos hospedamos en este hotel en playa del Carmen fue un viaje muy especial la ubicación del hotel es insuperable en hotel muy tranquilo y agradable lo recomiendo sólo el personal las 2 chicas de turno al llegar y al salir me pareciieron bastante indiferentes nada amables fuera de eso todo bien, fue un placer conocer Cancún hermoso 💕

Estadía durante octubre de 2023

El lugar no fue aseado, ni hubo una buena limpieza. Estaba muy cerca de bares.

Estadía durante noviembre de 2023

Subir varias escaleras y que no tenía alberca

La comida

Estadía durante octubre de 2023

El ascensor no funciona desde hace mucho tiempo se puede ver y la habitación estaba en el 4to piso. El desayuno es a la vuelta por la 5ta avenida y no es muy bueno, el café es agua sucia y todo lo que es rico del menú hay que pagar.

La ubicación la habitación y el buen trato de los empleados.

Estadía durante noviembre de 2023

El elevador no funciona, y me tocó en 5to piso, era muy cansado subir y bajar, y más con el equipaje batallamos bastante

La ubicación

Estadía durante octubre de 2023

El ruido exterior

La ubicación el personal la habitación

Estadía durante octubre de 2023

El desayuno , más opciones de desayuno. Entiendo que es un desayuno tipo americano , pero las porciones eran muy mínimas y la comida de la mala calidad , me tocaron unos tacos dorados muy feos .

La ubicación y el trato del personal

Estadía durante septiembre de 2023

La cama es muy dura, queda cerca de un bar que cierra a las 3 de la mañana y el sonido no te deja dormir, el desayuno es un mini desayuno y no lo dan en el hotel si no en otras instalaciones que quedan 300 mtrs del hotel. No posee elevador y la piscina queda en la azotea y además la piscina no es onda por lo que es incómodo estar dentro. Y para poder ver la vista que muestran las fotos hay q subir hasta el último piso.

Que estaba a 100 mtrs de la playa.

Estadía durante octubre de 2023

Los desayunos es una área de oportunidad para mejorar y tener contentos a sus clientes, si no lo van a mejorar sería mejor que los quitaran, ese desayuno moleta al cliente, muy deprimente y de mala calidad !!

Me gustó la atención de las recepcionistas en exclusiva Michelle súper buena atención y muy amable !! Gracias Michelle !!

Estadía durante octubre de 2023

Lo cerca a la playa

Estadía durante agosto de 2023