Paseo de la Reforma 64 , 06600 Ciudad de México, México
Nº 404 de 542 hoteles en Ciudad de México
Favoritos de los clientesBasada en 665 opiniones de hotel
7,7Limpieza
7,8
Confort
7,7
Ubicación
9,3
Instalaciones y servicios
7,3
Personal
8,4
Relación calidad-precio
7,6
WiFi gratis
7,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 4 de mayo de 2024
Erbin
MéxicoLas instalaciones un poco viejas y las camas duras
Me gustó el desayuno buffet
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Delia
MéxicoLos cuartos ya están muy desgastados se ven muy viejos. En el baño las llaves de la regadera no funcionaban y fue difícil sacar agua caliente.
Ubicación, lobby bonito.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Monica
Colombiapodria ser mejor el aseo en las habitaciones
ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de abril de 2024
Maria
MéxicoHay estacionamiento y ubicación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 28 de abril de 2024
Susana
MéxicoNo me gustó que no aclaran lo de el desayuno continental y el mesero fue muy descortés
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Alberto
MéxicoLas instalaciones ya son algo viejas y se nota
La ubicación es muy buena
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Portillo
El SalvadorEl que cobren la llave plastca si se extravia La caja de seguridad historica y de mala calidad El aire acondicionado central que tienen no sirve y se ve feo el que pongan ventiladot
La historia delhotel El restaurante
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Aide
MéxicoCreo que para nuestra familia todo estuvo expectacular, cumplió con las expectativas.
La comida , muy bien sabor y la atención muy buena
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
William
MéxicoLas cortinas no se podían cerrar bien y entraba algo de luz
La ubicación es buenísima
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Alix
MéxicoLa atención de una mesera y de las mucamas, las personas más amables
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Viridiana
MéxicoQue no tiene elevador hasta a nivel de la calle
La ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Ezequiel
MéxicoLa tina se veía sucia porque es vieja
Excelente ubicación, el hotel es viejo pero bastante bien conservado, habitación super amplia, la tina muy vieja y el a/c no funcionaba. La comida bastante bien
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Rosalia
MéxicoIluminación deficiente en una zona del pasillo, las toallas desgastadas. En el terreno contiguo al hotel están haciendo una construcción, el ruido que se generaba era molesto. Aún con estos detalles la estancia fue cómoda para un fin de semana.
La decoración y la atención del personal
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Alejandra
MéxicoPor ser muy viejo sus aires acondicionados NO funcionan en ninguna habitación tuvimos que cambiarnos 3 veces , el staff nos ayudó mucho pero no convierten el a/c . Desayuno muy pero muy básico .
Locación excelente , muy segura para caminar , el hotel mantiene su encanto . Tiene valet parking .
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Ximena
MéxicoEl desayuno era solo un bocadillo, muy pequeño.
La ubicación es muy buena, queda en Reforma y eso facilita el transporte y conocer partes importantes de la ciudad.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 6 de marzo de 2024
Alfredo
MéxicoNo tiene estacionamiento y el poco que hay lo cobran aparte. MAL. El desayuno que incluye es continental y muy pobre. Uno tiene que pagar por el buffet que está mejorcito. Eso tampoco estuvo padre. En el baño había cucarachas.
Ubicación y recamara, todo bien.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 29 de febrero de 2024
Leonardo
MéxicoPésimo el desayuno incluido, solo café, sandwich y fruta. La habitación tiene aire acondicionado qué hace mucho ruido, y por medio de una pequeña puerta qué da a la habitación de a lado se escucha todo
Ubicación, precio, trato del personal
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 24 de febrero de 2024
Hector
ArgentinaEl hotel le falta más mantenimiento.esta todo viejo. El desayuno continental es muy pero muy básico. En mi caso pagué con desayuno pero si quería por ejemplo huevos revueltos había que pagar uno pesos más.
La zona
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 24 de febrero de 2024
Gustavogdl13
MéxicoLos elevadores y las camas muy duras
La ubicación y el personal muy amables
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 23 de febrero de 2024
Elias
MéxicoEl olor de los alimentos del restaurante llega hasta las habitaciones y se impregna en la ropa
La zona
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 23 de febrero de 2024
Elias
MéxicoEl olor de la comida se mete hasta los cuartos. Y cuando almuerzas queda tu ropa impregnada a comida
La zona
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 21 de febrero de 2024
Cinthia
Méxicobueno el desayuno solo era cafe y fruta .... no un desayuno como tal completo los elebadores estaban fallando y tuvieron que cambiarnos de habitacion porque no funcionaba la regadera..
la ubicacion es exelnete y eso compensa la limpieza es buena..
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 21 de febrero de 2024
Carmen
Estados UnidosQ la camera entró sin tocar la puerta y nosotros estábamos cambiándonos
El hotel está en buena zona
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 20 de febrero de 2024
Jessica
MéxicoNo me gusto q la camarista intento abrir la habitacion en repedidas ocaciones lo bueno fue q le puse seguro x dentro y a las 7 de la mañana pesima accion deverian de revisar antes de intentar abrir
El personal
Se alojó en febrero de 2024
Basilea, Suiza
Verona, Italia
Santiago, Chile
Vancouver, Canadá
Fuentes de Ebro, España
Albuquerque, EE.UU.
Suzdal, Rusia
Friona, EE.UU.
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo