Mariano Galvan 35, 54605 Tepotzotlán, México
Nº 4 de 9 hoteles en Tepotzotlán
Favoritos de los clientesBasada en 84 opiniones de hotel
8,6Limpieza
8,6
Confort
8,7
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
8,5
Personal
8,7
Relación calidad-precio
7,9
WiFi gratis
7,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 12 de marzo de 2024
Zamora
MéxicoEl lugar es muy tranquilo
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de enero de 2024
Rodrigo
MéxicoLa alberca estaba muy fría y no pudimos entrar definitivamente, deberían incluir la climatización en el precio de la estadía aunque suba un poco
El personal muy atento nos permitieron el acceso a toda hora, las instalaciones súper bien, muy buen diseño, los cuartos muy limpios, leí en los comentarios que los perritos que se encontraban en el lugar eran agresivos pero todo lo contrario, son amigables y puedes jugar con ellos, me gustó que estuvieran con nosotros.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 3 de enero de 2024
Jorge
MéxicoN/a
Las instalaciones
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 9 de diciembre de 2023
Arturo
MéxicoPrescisamente éso qué no tengan servicio de restaurante. Y la alberca muy fria
Desayuno no dan no tienen servicio, qué sería bueno que lo tuvieran..por último tranquilidad.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 28 de octubre de 2023
Bryan
MéxicoEl precio cambio a como venía señalado en la página
Me gustó la mansión muy limpio y la alberca también todo bien
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 15 de septiembre de 2023
Esther
MéxicoTodo bien gracias
La atención del personal muy amable
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 21 de agosto de 2023
María
MéxicoCama pequeña. Sin restaurante para ordenar un desayuno o cena ligera.
Alberca y jardín.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 11 de mayo de 2023
Antonio
MéxicoFalta personal
Las instalciones en general
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 5 de mayo de 2023
Paola
MéxicoNada... Todo bien
El trato y las facilidades que dieron ya que fui novia y pude realizar mi sesión de fotos ahí y dejaron pasar a los maquillistas también
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 2 de mayo de 2023
Juan
HondurasLa comida, pedimos pizza pero era de las congelada las alitas les falto cocción.
La temática y los cuartos muy bonito diseño
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 15 de abril de 2023
Marie
MéxicoQue no me avisaran que era compartido pero lo arreglaron muy bien con nosotros
El lugar es mágico lleno de misticismo y mucha naturaleza. Amamos a chavela, pakal y fulanita por siempre son los mejores ❤️. Buena resolución de problemas y atención del gerente y personal.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 10 de abril de 2023
Ramirez
MéxicoMuy buenas las áreas y buena ubicación
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 9 de abril de 2023
Jocelyn
MéxicoLa alberca no estaba 100% limpia, había algunos insectos y hojas en la superficie. En realidad no fue molesto para nosotros, pero hubiéramos apreciado que la mantuvieran un poco más limpia.
El alojamiento es mucho más bonito de lo que esperaba, realmente te hace sentir en un paraíso dentro de la ciudad. Cuenta con una cocina completa con refrigerador, estufa, vajilla y hasta cafetera. Está muy cerca del centro, caminando son menos de 10 minutos. También es muy fácil de localizar, no tuvimos ningún problema en nuestra llegada y nos recibieron muy amables antes de la hora de check in.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 20 de marzo de 2023
Jonathan
MéxicoLa habitación es un poco pequeña y no estaría nada mal que tuvieran la alberca climatizada para que se aprovechara durante todo el año.
Todo muy limpio, muy buena atención, cómodo, jardines muy bonitos, alberca de buen tamaño, el hotel tiene mucho arte y la ubicación es muy buena también.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 7 de enero de 2023
Guadalupe
MéxicoEstuve en diciembre y hace mucho frío en la noche me gustaría que tuviera calefacción y un restaurante para desayunar
El general muy finito el hotel, las esculturas raras lo hacen misterioso
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 30 de diciembre de 2022
Cruz
MéxicoInstalaciones equipadas muy acogedoras , la atención del personal con la mejor actitud , el servicio de Internet muy bueno y las habitaciones tienen cable un 10 ,como dato extra tienen mascotas adorables
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 19 de octubre de 2022
Francisco
MéxicoLa decoración
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 5 de septiembre de 2022
Emmanuel
MéxicoLa habitación presento algunos detalles de limpieza, para ser especifico en las ventanas y vidrios. En el baño no había toalla de manos, si bien es algo que se solicita en recepción, son esas cosas que indican que se les olvidan algunos detalles. La señal WI-FI en mi área estaba intermitente, mejor seguí usando la red del celular.
Tiene hermosas áreas verdes y un espacio exterior muy bien cuidado. La alberca, las canchas y los jardines se ve que reciben su correspondiente mantenimiento, y eso se refleja en la apariencia. Por otra parte las habitaciones están decentes, y las casonas son ad hoc con el ambiente. En conclusión es un lugar tranquilo, bonito y seguro para descansar.
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 31 de agosto de 2022
Raylohdz
MéxicoTodo estuvo excelente y la atención ni que decir, todos muy amables
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 25 de agosto de 2022
Federico
MéxicoUn tipo de hotel surrealista, sus cuadros y esculturas
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 4 de agosto de 2022
José
MéxicoQué los perros se metieran a mi cuarto y se comieran la comida
Todo
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 19 de julio de 2022
De
MéxicoTodo muy limpio, y tranquilo.
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 30 de mayo de 2022
Jorge
MéxicoLas instalaciones
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 24 de mayo de 2022
Rita
MéxicoNo tener más tiempo 😃
Las instalaciones
Se alojó en mayo de 2022
Chaweng, Tailandia
Aberdeen, Reino Unido
Figueres, España
Gaspar, Brasil
Verona, Italia
Luz de Tavira, Portugal
Salerno, Italia
Siracusa, Italia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo