Não gostei do atendimento da atendente da recepção. Estava sempre de mau humor, de cara feia. É uma menina baixa e mais nova, não me lembro do nome dela. Os outros atendentes foram muito atenciosos.

Localização é boa. Fui da estação de onibus ADO para o hotel à pé, cerca de 15 minutos. Fica a 10 minutos de carro de puerto Juarez, onde saem as balsas para Isla Mujeres O quarto é grandece muito limpo. Tem agua mineral gratis e maquina de cafe. O café da manhã é maravilhoso, vc se serve e tem muitas opções, inclusive omelete feito na hora ( sucos, yogurte, frutas). A área da piscina é ótima também. Estacionamento na rua em frente.

Estadia em abril, 2024

Não possui frigobar

Quarto

Estadia em abril, 2024

O quarto tinha 2 camas de casal, mas eram pequenas e rangiam um pouco, quando a pessoa se mexia na cama.

A piscina era boa, os quartos bastante grandes e estava tudo limpo. O wi-fi funcionava bem. A localizado era boa, perto da estação de autocarros ADO (da para ir a pé) a pouca distância de Uber/taxi do Purto Juarez, onde se apanha o ferry para isla mujeres. O pequeno almoço era variado.

Estadia em abril, 2024

Piscina, atendimento e quarto

Estadia em abril, 2024

Boa localização, piscina excelente, café da manhã muito bom, com omelete, maquina de café, varios tipos de pães, sucos, frutas, yogurte e varias outras coisas. Não fica muito no cebtro, mas fica a 10 minutos de carro do centro.

Estadia em abril, 2024

Excelente atendimento

Estadia em abril, 2024

Fica um pouco longe da zona hoteleira, não dá para ir andando. Mas tem bastante comércio próximo.

Atendimento dos funcionários excelente, sempre educados, tudo muito limpo e organizado, sempre deixam cápsulas de café e água sem custo a parte, café da manhã gostoso e com bastante variedade. Amei a experiência e recomendo.

Estadia em abril, 2024

Sentimos falta de um frigobar no apartamento.

Gostei da limpeza do hotel, do café da manhã e da prestatividade e cortesia de todos funcionários, em especial, do atendimento de Orlando, no bar junto à piscina do hotel.

Estadia em março, 2024

O hotel fica no centro de Cancún, passamos uma noite para ir para Tulum. O quarto tinha um bom tamanho, cama confortável e king size. Ar condicionado muito bom. Café da manhã surpreendeu, omelete feito na hora, tinha frutas, cereal, ovos mexidos e várias comidas mexicanas. O hotel conta com uma boa piscina também.

Estadia em março, 2024

Não havia telefone para nos comunicarmos com a recepção

Conforto do hotel , café da manhã e estacionamento incluído no valor da diária

Estadia em março, 2024

Tamanho do quarto bem grande , cama enorme

Hotel maravilhoso, limpo , funcionários educados

Estadia em março, 2024

Excelente localização, acomodação confortável e extremamente limpo, café da manhã maravilhoso. Tivemos uma experiência incrível!!!

Estadia em fevereiro, 2024

Não

Chuveiro, camas e travesseiros excelentes. Café da manhã bom. Ambiente bem decorado e área externa muito boa com piscina, mas não pudemos aproveitar.

Estadia em março, 2024

Tudo ok

Café da manhã bem variado, limpeza, custo benefício Pra quem quer conhecer mais do México, este é um ótimo lugar para acordar pela manhã e retornar pela noite, rua segura, com comércios perto, mas não está próximo de praias, então recomendo que estejam com carro alugado, taxi por lá é bem caro

Estadia em fevereiro, 2024

Localização sem pontos de interesse na vizinhança. No entanto a proximidade da estação de autocarros é uma vantagem..

Pequeno almoço e quarto excelentes.

Estadia em janeiro, 2024

Barulho constante que parecia ser de um gerador, especialmente de madrugada. O barulho diminuía um pouco ao fechar a porta do banheiro. Café da manhã que se inicia apenas às 7h, sendo que a grande maioria dos passeios inicia o transfer no mesmo horário. Tentei conversar com o atendimento para verificar a possibilidade de pegar algo 10 minutos antes e falaram que não seria possível. Tentei pegar um cereal às 7h para comer enquanto estava no transfer e a atendente do restaurante me proibiu de sair com o alimento.

A acomodação é bastante confortável e aconchegante.

Estadia em janeiro, 2024

Empregados super mal dispostos. Pequeno almoço bom mas com falhas muito más. Máquina de café funcionou mal no primeiro dia e nos outros dias nem sequer funcionou. Para o tipo de hotel já deviam a muito investir numa máquina de café como deve de ser. Falta fatias de fiambre e queijo para os hóspedes se servirem na minha opinião acho que é um básico de pequeno almoço. Almofadas um pouco duras.

A piscina super bem. As Camas confortaveis. Pequeno almoço bom com algumas falhas

Estadia em janeiro, 2024

Não havia frigobar no quarto, mas eles disponibilizam uma máquina de gelo.

Café da manhã Piscina Funcionários receptivos

Estadia em janeiro, 2024

Limpeza e luxo

Estadia em janeiro, 2024

Faltou uma variedade maior no café da manhã. O quarto não tinha um frigobar. A iluminação indireta, composta de luzes de cor amarela ficava um pouco escuro. Senti falta de um quarto mais claro. Na recepção, tinha uma balança para pesar as malas, mas era cobrada por cada uso (mala pesada). Se tivesse que ajustar algo na mala e pesar de novo, tinha que pagar novamente.

O hotel é bem localizado, bonito e limpo. Tem uma piscina muito bonita e um salão principal bem decorado. O quarto tem um bom tamanho, com 2 camas de casal. O quarto tinha um armário grande, cofre. Além disso, tinha 2 garrafas de água e um kit para café disponível.

Estadia em dezembro, 2023

Não tem Frigobar e não tem serviço de quarto.

Instalações. chuveiro com banheira. Bar e restaurante abertos até 22h. Café da manhã farto e variado. Máquina de gelo no 3º andar.

Estadia em novembro, 2023

Somente o banheiro, que não tem ducha higiênica como a grande maioria dos hotéis do país, e não tem box, é cortina, então acaba molhando o banheiro

Localização muito boa, próximo ao centro e a estação ADO. Facilmente chega a pé ou de ônibus a muitos lugares. Bom custo benefício, café da manhã local gostoso.

Estadia em novembro, 2023

A equipe do hotel é extremamente carismática, atenciosa e prestativa, demonstrando muita simpatia e sendo de grande ajuda. O café da manhã oferece uma ampla variedade de opções e é servido de forma excelente. A piscina e outras instalações do hotel são excelentes. Além disso, há restaurantes no local que oferecem refeições de qualidade a preços justos.

Estadia em novembro, 2023

piscina e localizacao

Estadia em outubro, 2023