Las áreas verdes del hotel un poco más de cariño

La atención y la ubicación

Estadía durante abril de 2024

Televisión no funcionó Precio de cena buffet

Habitación con vista al lago Puntualidad de la habitación disponible

Estadía durante abril de 2024

Nada

Si

Estadía durante abril de 2024

La comida, pedí una pizza 12$ más impuestos, demoró casi 1 hora y bien pequeña casi sin sabor, cena 24$ más impuestos y la verdad no había la gran cosa. Casi todo no tenía sabor. Desayuno 19$ más impuesto era más variado. En el desayuno no se si el personal pensó mal o que pero nos llegaron de la nada a decirnos que ellos nos traen la cuenta y cuando vuelvo a ver al chico ya venía con la cuenta. Ya iba a pedirla pero se me hizo extraño que ya viniera con la cuenta en mano, luego cuando ya pagamos y salimos en la entrada nos volvieron a llamar porque pensaron que nos íbamos sin pagar y ya habíamos pagado💆🏻‍♂️. Bien pero hay que mejorar la atención.

Muy amplio el lugar, mucha naturaleza, el check in súper rápido, piscina amplia, habitacion súper grande y espaciosa, comoda.

Estadía durante marzo de 2024

No estaba limpia el balcón y la hamaca El aire acondicionado hacia un ruido espantoso que no dejaba dormir bien

Desayuno

Estadía durante febrero de 2024

Contar con estacionamientos techados para vehículos huéspedes.

Actividades en discoteca u otros entretenimientos. Piscina con amenidades, comidas y bebidas. Actividades ecológicas.

Estadía durante febrero de 2024

Que hay parte de la infraestructuras que esta oxidados como el balcon de la habitacion

Las actividades

Estadía durante febrero de 2024

Falta renovar la decoración. El óxido se ve en algunas estructuras. Le falta un poco de mantenimiento. Los precios un poco caros para el mercado local.

La ubicación era excelente, cerca de la ciudad. La naturaleza alrededor es toda una experiencia. El amanecer junto al lago desde la hamaca de la habitación es increíble. La piscina es bastante grande y agradable para toda la familia.

Estadía durante febrero de 2024

Olor a desodorante muy fuerte todo lo demás muy bien

Estadía durante febrero de 2024

El nenú del bar justito, pedimos unos fingers y el pollo estaba en mal estado, la chica muy amanle nos invito a los postres. La habitacion está a falta de cortinas oscuras, por la mañana el sol no te deja dormir. En el baño, la puerta de la ducha no cerraba y generaba mucha agua fuera en el baño. Solo son cosas a tener en cuenta pero esto no hizo que estuviesemos mal en nuestra estancia, es más, alargamos una noche más porque no nos queriamos ir.

La ubicación excelentr

Estadía durante febrero de 2024

Nuestra habitación no tenía teléfono para contactar a la recepción. Entiendo que estaban cambiando las líneas telefónicas.

La piscina, la comida muy buena, la ubicación es muy relajante rodeada de naturaleza. La hamaca en la habitación lo máximo.

Estadía durante enero de 2024

La vista es espectacular y siempre hay actividades para hacer! Muy entretenido!

Estadía durante enero de 2024

- Apesar de que está deliciosa la comida como es buffete suele enfriarse más rápido.

- El paisaje, naturaleza por doquier. - La piscina tiene muy buen tamaño y profundidad. - La comida tiene un delicioso sabor.

Estadía durante enero de 2024

Las bebidas demasiado caras

El área de piscina excelente, las habitaciones muy bien! Todo muy bien

Estadía durante diciembre de 2023

No tomaron en cuenta ninguna de mis peticiones especiales, el personal de recepción me asigno una habitación que no cumplía con mis requisitos y me querían dejar pasar la noche allí, sin tomar en cuenta que eso afectaba mi salud. Después que habían respondido en la aplicación, que sí tenían disponibilidad para mi solicitud. Me empezaron a picar los ojos en la habitación, cuando llamo para ver si la habían aireado antes que llegara, fue que la recepcionista se dio cuenta de que tenía peticiones especiales, y me cambio a otra habitación. Ni siquiera recibí una disculpa formal. Luego solicite que no me limpiaran la habitación y lo hicieron nuevamente.

El Hotel tiene unas vistas de naturaleza espectaculares, sus instalaciones son muy bonitas rodeada de plantas, flores y aves. La habitación muy amplia y confortable. Un Baño grande que cuenta con barras de seguridad. La comida muy buena y la atención del personal del restaurante y los tours excelente. El Bruch del Día de la Madre, espectacular, la comida variada, open mimosa y música en vivo.

Estadía durante diciembre de 2023

El aire acondicionado en la habitación es muy ruidoso.

La naturaleza del lugar es impresionante.

Estadía durante diciembre de 2023

Preciosa vista

Estadía durante diciembre de 2023

La habitación super comoda, la ubicación tiene una vista espectacular , el desayuno almuerzo super completo y delicioso

Estadía durante diciembre de 2023

El piso de nuestro baño no estaba limpia ni el area de la cafetera. Quise hacer un café y la cafetera aún tenía moho y estaba con polvo

Las instalaciones están deterioradas

Estadía durante noviembre de 2023

Nadie te ayuda a bajar las maletas del carro ni estando 3 personas paradas sin hacer nada en la entrada del lobby. Tampoco ocurrió al retirarnos del hotel. Nadie nos ayudó.

La piscina

Estadía durante noviembre de 2023

Wifi malo. Teléfono en la habitación no funcionaba. Enchufes no funcionaban.

La comida. El balcón de la habitación

Estadía durante octubre de 2023

Mi habitación en el balcón no tenía una hamaca, solo tenía una silla en el balcón aún sabiendo que era una reservación para 2 personas. En cuanto a la televisión los canales no tenían una buena resolución; se veían borrosos algunos canales y lo más importante: cada vez que solicitabamos una información el personal ajeno a la recepción no contaba con el conocimiento de cosas básicas como el restaurante o los horarios del safari nocturno, lo que deja en evidencia de que hay que capacitar más al personal en ese aspecto. Pero en el trato y la amabilidad estuvo muy bien. VALE LA PENA REGRESAR, ESPERANDO QUE LA ESTADÍA ESTA VES SEA MEJOR.

El show de los payasos, la piscina muy limpia, el paisaje, el safari nocturno y la comida excelente.

Estadía durante octubre de 2023

Las habitaciones necesitan una remodelación urgente. Aunque eran correctas no están a la altura del resto del hotel y restan puntos a la experiencia global del alojamiento. No funcionó el wifi en nuestra habitación durante nuestra estancia, a pesar de que notificamos la incidencia en recepción dos veces y nos dijeron que se estaba intentado solucionar el problema.

El Resort está ubicado en un paraíso natural. Es ideal para conocer el Parque Nacional de Soberanía y realizar excursiones por la Reserva de Gamboa, ya que se encuentra en el corazón de ésta. Las instalaciones comunes son bonitas y están bien cuidadas. El trato del personal de hotel fue excelente (recepción, camarero/as, guías ...) y los tours por Gamboa Reserve y lago Gatún que contratamos allí. También nos gustó el desayuno buffet y la cena (menú) en el restaurante principal del hotel. Vistas maravillosas del rio Chagres desde nuestra habitación. Nos encantó el restaurante Don Caimán, el enclave natural es maravilloso (muy recomendable comer allí tanto si te alojas en el hotel como si sólo vas a conocer Gamboa Reserve)

Estadía durante agosto de 2023

La alteración del precio al final por la estadía.

El teleférico.

Estadía durante septiembre de 2023