Las piscinas no son temporadas. Pocas actividades para adultos, no sólo vamos a comer Pocos juegos para niños. No es familiar es más para parejas

El personal de recepción muy bueno Las piscinas y la habitación, muy bien La comida del restaurante muy buena

Estadía durante mayo de 2024

La comida un poco. La relación calidad precio.

Aranwa kids

Estadía durante mayo de 2024

La playa

El restaurante

Estadía durante mayo de 2024

Losas pisos sueltas

La atención y actividades recreativas

Estadía durante mayo de 2024

Las instalaciones necesitan mantenimiento para ser un 5 estrellas

El muelle privado y el paisaje

Estadía durante mayo de 2024

Mejorar el mantenimiento de la piscina

Desayuno y almuerzo

Estadía durante abril de 2024

La calidad - precio de la comida

Limpieza y atención.

Estadía durante abril de 2024

Fue una fecha de celebración de cumpleaños y no hubo algún detalle especial, algunas instalaciones faltan mantenimiento (creo que justo iniciando remodelacion) informar e incentivar más a las personas a que participen en las actividades diarias.

Que ni había mucha gente, sus bebidas y las instalaciones. Además del trato de las personas que nos atendieron en el bar y a la piscina.

Estadía durante abril de 2024

Que sea un hotel pet friendly pero no tenga ningún espacio para que ellos estén o jueguen, al final estaban con correa todo el tiempo o encerrados en la habitación.

La habitación hermosa, la piscina

Estadía durante marzo de 2024

Que los servicios del spa tengan costo adicional, deberían estar incluidos. La salida a la playa no estaba bien cuidada , no se podía meter a la playa.Faltaba limpieza.

Piscina,spa.

Estadía durante marzo de 2024

La mala seguridad en los pisos la cantidad de gente que se resbala por su falta de porosidad y de seguridad en todas las superficies sin tener en cuenta que la agenda en general va mojada al salir de las piscinas!

nos gustó de la propiedad la ubicación la amplitud y la vista no así que no se pueda utilizar la playa. A destacar el Restaurant, sus servicios, el desayuno completísimo, el Chef un Amor, los cursos que dan como el de ceviche y el de pisco Sour. Las clases de bachata y de gimnasia. Ha sido una semana extraordinaria

Estadía durante marzo de 2024

Debería haber mejor señalización en el hotel, ya que nos dieron las llaves y nos dejaron a la deriva, al menos por ser la primera vez alguien debería acompañar al huésped a su habitación y ayudarlos con su equipaje en caso sea necesario.

El lugar es accesible y amplio. Te reciben y te recogen desde la entrada de las instalaciones. El desayuno tenía varias opciones, lo cual dejó satisfecha a mi familia. La actividad de la fogata y cine familiar no tiene pierde, así como los juegos del bar Jarana.

Estadía durante abril de 2024

Que el último día no nos quisieron cambiar las toallas cuando lo solicitamos (temprano)

Me encantó que el dormitorio tenga ingreso directo a la piscina.

Estadía durante abril de 2024

El día del show hacía frío, con unas estufas de patio sería excelente

Que atentos y comprometidos las personas, amables y dispuestas a apoyarte

Estadía durante marzo de 2024

Sábanas sucias nunca las cambiaron, y el baño emitía un olor a desagüe y había una gotera encima del baño, asimismo, era necesario que pidiéramos cambio de toallas porque dejábamos las toallas para cambio encima del lavabo pero nunca las cambiaban al hacer la habitación. Usamos el servicio de spa y no lo valió, no se cumplió el tiempo de masaje por el que pagamos, el masaje fue regular y las luces no estaban programadas para relajarse, era una luz amarillenta muy intensa y con tres único focos que no eran regulables ni se podía dejar de encender alguno.

Lo que me gusto más fue la ubicación pues se encuentra casi al frente de la estación de buses y se puede ir caminando al muelle donde salen las excursiones a Islas Ballestas. Las dos piscinas exteriores estaban limpias y temperadas.

Estadía durante marzo de 2024

Restaurante, poca variedad de platos muy caro para su calidad y sabor.

Los precios de los platos del restaurante demasiado excesivo, el primer día nos pusieron pancitos de ahí ya no nos volvieron a poner el pan con mantequilla, el mozo de la tarde un trato no tan agradable, deberían tener opciones con precios mas comodos y aparte platos caros, el MILKSHAKE estaba en la carta pero no lo querían vender, pero si venden helados. Falta más máquinas en el gimnasio.

Estadía durante marzo de 2024

No tenia una opción se todo incluido para almuerzo

Estadía durante marzo de 2024

almuerzo y cena

piscina y desayuno

Estadía durante marzo de 2024

El ceviche carretillero del restaurant es más del montón. Me accidenté, tuve un tropezón en la parte del bar de la piscina principal, por la noche no cuenta con iluminación y al haber un desnivel mis dedos de pie quedaron raspados en carne viva. Deberían iluminar esa parte del escalón del bar.

Los desayunos y la piscina

Estadía durante febrero de 2024

que la piscina deberían dar opcion a usarla hasta las 7 pm para que de vea el atardecer de la playa asi como las luces Que cuenta la piscina

la calidez en el servicio, respeto y empatía de todos sus colabroadores

Estadía durante marzo de 2024

Las instalaciones, privacidad y actividades que brinda en un fin de semana.

Estadía durante marzo de 2024

podrian mejorar un poco el menu

Piscinas

Estadía durante enero de 2024

El personal de recepción no fue amable. Normalmente visito este hotel; sin embargo, al solicitar un upgrade me indicaron que no hay y punto. No me dieron otra alternativa.

Las instalaciones son buenas, debería hacer algo más con la orilla de playa ya que se ve sucio.

Estadía durante marzo de 2024

La limpieza de las instalaciones

Estadía durante diciembre de 2023