i cuscini letto non confacenti rispetto al mio canone

ottima posizione vista castello. letto buono ma migliorabile ancora colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021

hall

posizione, colazione e ristorante.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

molto accogliente

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

ho soggiornato in questo hotel per 4 notti e non mi hanno mai cambiato le lenzuola del letto

posizione super centrale colazione buona ed abbondante staff gentile e disponile

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

la tenda della camera non copriva del tutto la finestra e la notte entrava troppa luce,x me che sono abituata a dormire al buio completo é stato un po' difficile prendere sonno ma nulla di grave. Il copri materasso era più piccolo del materasso e non lo copriva del tutto. Sono piccolezze,la camera era comunque bella

la struttura é a due passi dal centro,raggiungibile comodamente a piedi in 5 min,si vede il castello di Wawel. Colazione eccezionale con di tutto e di più,sia dolce che salato e frutta fresca. Staff alla reception molto accogliente e gentile. Carini che hanno addobbato l hotel x halloween

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

da migliorare la pulizia soprattutto del bagno era evidente che veniva fatta frettolosamente e male

la posizione dell’ hotel è davvero strategica , il personale molto cordiale.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021

La posizione è comoda e centrale. Stanza curata nei particolari con accessori da 5 stelle come la macchina Nespresso, l'accappatoio per la Spa e tutto il necessario per trascorrere un lieto soggiorno.

L'albergo è dotato di Spa e sala massaggi ma la persona che effettua i massaggi si è presentata in jeans e maglietta al punto da sembrarmi a prima vista un'inserviente e probabilmente lo era visto che mi ha accolto in modo poco gentile e in un massaggio di un'ora si è concentrata solo su un lato e solo su schiena e gambe senza massaggiare le braccia, le mani e soprattutto i piedi nonostante che gliel'avessi richiesto. È stato il peggior massaggio che ho fatto, completamente sconsigliato. Altra pecca, il fatto che il costo del massaggio va pagato in contanti e non può essere addebitato alla camera. È un peccato perché la struttura ha una Spa valida. Un altro consiglio a chi soffre i rumori è di richiedere una camera ai piani più alti, nonostante che io avessi una superior vista castello mi hanno dato una camera al secondo piano dalla quale si sentiva molto il rumore del tram

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021

Letto troppo molle, leggero odore di umidità

Ristorante, disponibilità staff

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021

Tutto nella norma

Pulizia e posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Sono sempre in viaggio per lavoro e di hotel ne vedo abbastanza . La struttura al primo impatto non presenta tutte le sue capacità , ma una volta dentro vedi ,una struttura perfetta in tutto , camere pulite e confortevole in tutto , staff sempre disponibile . Per la colazione credo che batte tutti i hotel del Europa , c’è di tutto da mangiare e bere .

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Avendo soggiornato un solo giorno non abbiamo potuto usufruire di tutti i servizi

5 minuti dal centro di Cracovia. Personale disponibile. Buona colazione Stanza confortevole.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Posizione comoda per il castello e per il centro, colazione molto buona e variegata, la reception molto disponibile anche per prenotare le escursioni

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

La colazione è abbondante e varia ma manca di qualsiasi specifica, nessuna attenzione per vegan o gluten free. Poca l'interazione con il personale.

Posizione eccellente per i siti di maggiore interesse, fermate di autobus ad un minuto per raggiungere qualsiasi posto.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Purtroppo ci sono stati problemi con il parcheggio anche se era previsto come servizio disponibile nei pressi dell'hotel; Le pulizie dovrebbero essere un pò più accurate (polvere sulla testata del letto); Scelta limitata dei dolci nella colazione.

Posizione ottimale per raggiungere i luoghi di interesse del centro storico e per la vista; Staff gentile e disponibile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Colazione da migliorare.

Posizione, pulizia e comfort

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Vista della camera sul cortile interno - non il massimo Colazione discreta - da prendere a mio avviso solo se inclusa nel prezzo. Scarsissima scelta di prodotti senza glutine (nonostante avevo avvisato al momento della prenotazione)

Buona location e staff gentile. Camera carina a parte la vista.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Il letto aveva una copri materasso che sembrava di plastica , ad ogni movimento si sentiva il rumore che fa la plastica , troppo morbido , cuscini non all altezza assolutamente, poi in bagno pensavo non ci fosse la ventola , invece c’era ma non funzionava correttamente.

Struttura posta in una buonissima posizione, staff molto cordiale e disponibile, buona colazione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021

il parcheggio manca è a pagamento....preferirei che le strutture specificassero il prezzo del parcheggio

veramente un buon hotel da tornarci tranquillamente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021

Attenzione falsa descrizione nel albergo perché il ristorante non fa parte del albergo .la colazione non viene servita li ma al piano terra bruttissimo. Ti fanno capire che il ristorante è del albergo ma invece e tutto a se ti fanno lo sconto del 10 %.ho scelto albergo solo per via della panorama che pensavo di godersela alla colazione invece no e una delusione. Esterno all'albergo e nei dintorni sporco. Doveva essere stanza panoramica invece affacciato sulla strada con alberi di fronte.!!

Lo staff e gentile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Le stanze sono riordinate un po' approssimativamente...

Receptionists gentili, e forniscono aiuto su cose pratiche. Abbiamo avuto in prestito 2 ombrelli in un giorno di pioggia. Volendo era possibile utilizzare per gli ospiti la sauna, anche se noi non l abbiamo provata. Colazione ricca e varia, sia salato che dolce.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024