La stanza troppo piccola

La colazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Non ho acquistato la colazione perché francamente 20 euro sono una esagerazione

Cinque stelle meritate, struttura recente , moderna, equipaggiamento completo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Scarso isolamento acustico, dal 13* piano si sentiva il rumore della ferrovia

Struttura nuova e pulita, letto molto comodo

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Eravamo 2 adulti (mamma e papà) e due bambini una di 6 mesi e uno di 2 anni e mezzo. I bambini dormono nel lettone con noi. Abbiamo dovuto ugualmente prendere 2 camere e ne abbiamo usato solamente una

Personale molto preparato, camere pulite. Cena ottima. Colazione fantastica.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il parcheggio dell'auto non incluso

Colazione eccellente

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Che i parcheggi intorno sono tutti a pagamento

La terrazza con piscina co vista panoramica

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Niente. Eravamo al 15mo piano, di fianco lavori di costruzione di un palazzo, si sentiva un po di rumore, ma certo non è colpa loro.

Circa 200mt dalla stazione di Oriente a piedi, 3 fermate dall'aeroporto. Dunque facilissimo arrivare. Colazione dolce e salato, non mancava niente. C'è una piscina a sfioro al 16mo piano con acqua a 23 gradi, vista spettacolare. Ci sono incluse in dotazione nella camera accappatoio, pantofole e asciugamani da usare in piscina. C'è la palestra accessibile a tutti senza costo extra, con pesi, tapis roulant, tappettini, sauna ecc. In camera c'era bollitore per the/caffè e ci hanno rifornito acqua ogni giorno. Che dire soggiorno top

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Tutto molto bello, bar con vista fantastica

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Mi piaciuto tutto.tornerò assolutamente questa struttura…

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La struttura è eccezionale: impeccabile. La colazione a buffet è molto ricca, il clima è accogliente. Tutto lo staff è molto professionale e cordiale, sono tutti molto disponibili per qualsiasi informazione.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Suggerisco un po' di attenzione alla reception, a me non ha disturbato ma altri potrebbe. La camera assegnata era occupata. RIpeto per me di poco conto.

Tutto molto buono. Poco da evidenziare se non una buona cena e per la colazione non ne ho usufruito.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

prezzo colazione altissimo anche se il buffet era ben fornito

posizione, servizi

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Bellissimo hotel, staff gentilíssimo

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Un hotel 5* con colazione solo dalle 7,30 del mattino! Dovendo andare all'aereoporto alle 7 non ne ho usufruito. L'addetta la sera prima mi ha detto che mi avrebbero consegnato un box alle 6,30. Non ricevuto.

Posizione, efficienza addetti, wifi, pulizia

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Lontano dal centro, ma facilmente accessibile con mezzi o con propria auto

Pulizia, rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

nuovissima e molto accogliente. Lusso! ottimo rapporto qualità- prezzo .

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Struttura molto bella e posizionata vicino alla stazione metro e treni Oriente (comoda per Sintra). Abbiamo apprezzato l’upgrade della camera, comoda, pulita e silenziosa. Colazione strepitosa! Grande varietà e freschezza, sia dolce che salata. Personale molto gentile e cortese.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Nulla

Tutto, soprattutto la colazione e la zona.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

niente

ampiezza camera e pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021

Non vero 5 stelle ma un buon 4 stelle. Breakfast con buffet piccolo per un 5 stelle, anche se buona qualità di cibo presente. No menu extra per colazione, cosa indispensabile in un 5 stelle. No macchina caffè in camera, no slippers, no bathrobe, no fazzoletti, no bicchieri per vino ma solo piccoli per acqua ,tutte cose che dovrebbero essere in dotazione senza dover chiedere.

Staff molto gentile, camere spaziose, buona posizione vicino al porto e aeroporto ma un po' lontano dal centro..

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Mi hanno fatto pagare due notti invece di una avendo avuto una cancellazione di volo. Sono arrivato il giorno dopo ma non mi hanno perdonato l’assenza senza essere stata colpa mia ma quella dell’aerolinea. Inaccettabile mai più stato li. Cancellato.

Struttura normale niente di particolare.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

All'arrivo dopo il check-in ci è stata assegnata una camera con delle persone al loro interno che si sono giustamente molto innervosite al nostro arrivo, inoltre in fase di prenotazione ( formula colazione + cena) ho segnalato che mia moglie era celiaca e quindi era necessario avere colazione e cena senza glutine. Mi è stato confermato che non c'erano problemi. Al momento della cena però, il personale di sala non era stato avvisato del problema ed era inoltre completamente disinformato sia sulla malattia della celiachia sia sul cibo da poter servire. Infatti hanno offerto a mia moglie il pane normale. E' inammissibile che un 5 stelle non possa offrire nulla ad un celiaco, avendo inoltre pagato anche in anticipo non è stato possibile chiedere alcun rimborso per la cena. Anche per la colazione non era presente nulla, se non del pane imbustato. Purtroppo siamo rimasti delusi da queste cose soprattutto poichè era l'ultimo giorno del nostro viaggio di nozze.

La posizione vicino l'oceanario. Il panorama della struttura ( se non ti danno la camera con vista sul cantiere)

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

In questo albergo non c'è servizio! Arrivi stravolta da un viaggio con aerei in ritardo e all'una di notte il portiere notturno ti dice che ti devi portare le tue 3 valigie in camera da sola perchè loro non hanno il facchino e lui non puo lasciare il front desk incustodito. La televisione non vede i canali italiani e non sono riusciti in 3 giorni a regolarli, mentre nel 3 stelle accanto, dove risiedevano i miei colleghi funzionava perfettamente. Peraltro i due alberghi hanno la stessa gestione e sono collegati. La prima colazione se abiti al 15 piano in una junior suite devi per forza farla in camera perchè alla mattina i 3 ascensori non arrivano al 15esimo piano perchè sono costantemente chiamati dai piani inferiori quindi o fai 15 piani a piedi a scendere e a risalire per lavarti i denti oppure te la fai portare in camera....Difficile che arrivi intera con quello che hai ordinato e non è possibile prima delle 7:30....Dimenticavo....il room service in questo 5 stelle funziona solo dalle 7:30 alle 22:30....la pulizia camere è molto superficiale.

la posizione era perfetta per dove dovevo recarmi a lavorare

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Camere molto piccole, dotazioni in bagno assolutamente insufficienti: no saponette, ma erogatori; per 2 persone 1 spazzolino da denti, 1 cuffietta doccia, 1 rasoio usa e getta. Nient’altro. Per un 5*, al costo di 246€ a notte, ci si poteva aspettare qualcosa di meglio. La cosa peggiore, tuttavia, è che in camera venivano forniti tramite Qr code (nessuna carta da consultare) prezzi del ristorante che non corrispondevano ai prezzi reali che arrivavano ad essere quasi il triplo.

Struttura di grandissime dimensioni e di bell’impatto visivo. Buona la prima colazione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023