“Sossego na praia
Muitas cadeiras de praia
(Mas que não foi suficiente para apagar a péssima experiência com a consulta médica e serviço ao cliente seja na receção, seja antes da estadia (nunca me responderam às mensagens)
enalteço o único empregado que prestou um serviço ao cliente 5 estrelas: RUI (empregado no Buffet)
Foi o único que se preocupou com o meu estado de saúde, sabendo que não estava nada bem do estômago, por algo que comi.
Sempre disponível para ajudar.
O QUE CORREU MAL
Serviço de limpeza do quarto era mínimo
Nunca repunham água/bebidas no quarto. Tínhamos que ligar constantemente para levar água/café/chá...
Ar condicionado apenas permite baixar aos 20 graus, ou seja, com temperaturas de quase 40 graus que apanhamos, o quarto esteva sempre quente.
Lavatórios estavam entupidos.
Há apenas um WC comum na área do R/C, onde está a Receção. Que serve todo esse piso.
Há outro wc junto às piscinas e não há qualquer serviço de apoio à praia.
Não há qualquer wc junto aos restaurantes (Buffet + 3)”
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