Единственный минус для меня как курильщика- это отсутствие в отеле и комплексе -комнаты для курения в остальном всё на высоте!

Завтраки были отличные,на любой вкус...персонал отзывчивый всегда с улыбкой...спа тоже порадовал,цены конечно кусаются...но на отдыхе можно себя порадовать

Время проживания: март 2022

Все отлично. С удовольствием приедем снова.

Время проживания: март 2022

В номере у кровати находится путь управления кондиционером и светит ночью так,что освещает комнату с плотно закрытыми шторами

Чистые номера, прямой проход в аквапарк из отеля,вкусный завтрак. В целом все очень хорошо

Время проживания: март 2022

Отдыхали с 27.02.2022 года по 03.03.2022 года с мужем. Нам очень понравилось, особенно завтраки - шведский стол превзошел все ожидания, просто супер! Каждый день пользовались услугами аквапарка и спа-комплексом с 40%-тной скидкой, предоставленной за счет проживания в гостинице! Все просто на высшем уровне! Советуем посетить данное место, обязательно вернемся сюда еще!!!

Время проживания: март 2022

Есть небольшая сложность с открытием двери в номер из коридора, надо открывать обеими руками одновременно поднося карту и нажимая на ручку.

Мне понравилось все! И СПА и номер, прекрасные завтраки, есть спортзал. Очень чисто. Прекрасный отзывчивый персонал! Обязательно буду рекомендовать и останавливаться сама еще

Время проживания: март 2022

нет и Кондиционера для волос, ни крема для тела, что критично, учитывая, что приезжают в бассейн, где вода с определенной хим обработкой. для 4* это странно.

детские тапочки и халатики

Время проживания: март 2022

Минусов не обнаружила.

Отдыхали семьёй, брали проживание в отеле , сюда входил завтрак (выше всяких похвал). Сам комплекс соединен теплым переходом, очень удобно. В аквапарке и спа время летит незаметно, здесь же находится горячий источник. Номер новый , большой , смарт ТВ и вай-фай на территории есть. Обязательно вернемся👍😁

Время проживания: март 2022

Все очень понравилось, удобство в комнате. Обслуживание персонала. Вкусное питание. Комфортный аквапарк и СПА. Советую всем кто собрался на отдых с детьми. Спасибо персоналу отеля.

Время проживания: март 2022

Все было супер. Очень понравился отель.

Время проживания: январь 2022

Отсутствие ванны, отсутствие зоны для курения

Шторы блэк аут, завтрак, в фае есть бесплатная приставка плейстейшн, 40%скидка на аквапарк.

Время проживания: февраль 2022

Просто замечательный отель. Все на высшем уровне: ресепшн, номер, завтраки, ресторан, спа, бассейн. Даже н за что снизить хоть один балл. Огромное спасибо! Обязательно вернусь вновь!

Время проживания: февраль 2022

было очень душно в коридорах и номерах, даже кондиционер или открытое окно на весь день не охлодило номер

Время проживания: февраль 2022

не понравилось, что были проездом и в понедельник попали на профилактику уличного бассейна.

Ресепшн отличный. Елизавета единственная кто все подробно и приветливо рассказала. В номерах чисто. ресторан на первом этаже понравился.

Время проживания: март 2022

За всё нужно платить. можно было бы для проживающих в отеле хотя бы посещение Спа зоны сделать бесплатной

Предоставленные услуги были надлежащего качества

Время проживания: март 2022

Ну сразу ресепшн, серый невыразительный, пара диванчиков, как советский вокзал. Девушки уставшие, мы сразу почувствовали себя не в своей тарелке. Вроде и вежливо стараются, но такое между строк "как мы от вас всех устали". Ресторан тоже такой неинтересный, материалы отделки вроде бы качественные, но неуютный совсем. Диван в номере неудобный, полка в купе была удобней. Номер был оплачен улучшенный для троих. Но почти все (чашки, ложки, полотенца, чай, шампуни-все кроме халатов и тапочек) было на двоих, звонили три раза, чтобы принесли. Не берите на троих улучшенный стандарт. Потом выяснилось,что подушки нет для третьего, уже ладно. Расположен у черта на куличках, рядом спальный район и пара каких-то забегаловок с беляшами и чебуреками. Т.е не прогуляешься, только личный авто и такси. Стоит как Мариотт короче (11500 сутки), но до Мариотта не дотягивает сильно.

Хороший комплекс с доступом к аквапарку и термальным источникам (аквапарк так себе, зона бань и источник вообще огонь). Есть скидка для гостей отеля на посещение акватермального комплекса. Номер чистый, у нас был на троих, я спрашивала у персонала удобно ли, третье место для взрослого, ответ был утвердительным. Широкая хорошая кровать для основных мест, удобный матрас и отличное белье. Есть диванчик для посидеть, сидеть удобно (он же третье спальное место-спать неудобно). Имеется шкаф сейф, чай, чайник и чашки. Телевизор с большой диагональю. В номере чисто. Санузел приличный, гели шампуни есть. Халаты и тапочки в наличии также. Раннего размещения добиться не удалось, все было занято, дали сразу скидку на акватермы и там подождали часа заселения. Прекрасные завтраки, все вкусно и очень хороший выбор. Вечером в ресторане была живая музыка, девушка там пела волшебно. Качество приготовленных блюд на троечку (может я неудачно заказала).

Время проживания: февраль 2022

Нет замечания.

Особенная благодарность сотрудникам на ресепшене. Выслушали нас вежливо и внимательно. И быстро организовали по устранению наших проблем. За это мы очень благодарны! Да и всем сотрудникам отеля, ресторана и бассейна - Спасибо!

Время проживания: февраль 2022

Очень вкусные завтраки

Время проживания: февраль 2022

Не придумать😊

Очень чисто, удобно, красиво

Время проживания: февраль 2022

Просто из разряда юмора, на ресепшен три раза сказали, "двери открываются во внутрь".... как думаете с какого раза я открыл дверь? 😁

Отличный персонал! Спасибо! Очень хорошо отдохнули. Завтраки и для пп и для бп отличные, вкусные. Чисто уютно. Мы остались очень довольны.

Время проживания: февраль 2022

Просто нет минусов))

Огромное спасибо за великолепный отдых! Всё на высшем уровне!! Удобства, обслуживание, комфорт. Отдельное спасибо за разнообразные и на вкуснейшие завтраки!

Время проживания: февраль 2022

отличный отель!приехали раньше назначенного времени и без проблем заселили)

Время проживания: февраль 2022

платный поздний выезд

чистота и персонал

Время проживания: январь 2022

Отель очень повысил уровень обслуживания по сравнению ,как было 2 года назад. Что вызывает вопросы-если хочешь сходить на массаж, надо проходить через все раздевалки и бассейны , где душно и влажно.потом спускаться в неуютный зал по мокрому полу ..что , например,у меня отбивает всякую охоту тудс идти.лучше в спа хилтона.где в цену входит возможность сходить в сауны/хамамы , дают кабинку.

Время проживания: февраль 2022

Классный новый отель, персонал замечательный, при бронирование указал что нужен халат самого большого размера))) при заселении лежал на кровате ждал. Завтрак на 5 реально

Время проживания: февраль 2022