عدوم وجود ATM في الجزيرة والفندق فلازم يكون معك كاش خاصة لتاكسي جراب . كذلك عدم وجود شطاف في دورة المياه . المبنى ليس حديث وتشطيبه عادي وشبه قديم لا يتناسب مع اسم الفندق .

موقع الفندق وابتسامة والفة وخدمة الموظفين اللي ساعدوني كثير في التنقل واحترامهم وتقديرهم لي في مناسبتي . الفطور متنوع واقسامه كثيرة والصالة الخارجية والداخلية كبيرة . وحود مسابح وصالة العال للاطفال تخلي طفلك عندهم واذا خلصوا يتصلون عليك وفيها العاب ورسم وتلوين ومكان امن والباب امن لازم يفتح من قبل الموظفة كذلك يوجد في الخارج العاب وعند الشاطئ ايضاً

أقام في أبريل 2024

بعض موظفي الريسبشن متجهمين ومعاملتهم جافه، موظفه هنديه استفسرت منها وردت علي بأسلوب سيئ بأن هناك عميل ينتظرها مع العلم ان سؤالي كان جوابه نعم او لا وهو هل الدخول لشاطئ بالاوان مجاني؟

مطعم الافطار كبير ومتنوع وفيه جزء مخصص للاطفال

أقام في فبراير 2024

الاكل لابد من الطابع الشرق اسوي فيه لكنه جميل نوعا ما رائحه رطوبه نسبيه في الغرف. عدم وجود شطاف

فندق جميل ومريح وبه فعاليات كتيره واطلالته رائعه . اخذت غرفتين مطله على الشاطيء والمسلح . يوجد نقل مجاني من الفندق لكل الفعاليات في الجزيره باصات كبيره وباصات صغيره للنقل على الشاطيء. فعاليات الاطفال على الشاطيء والمسبح ممتعه لهم .

أقام في يناير 2024

سياسة ارجاع مبلغ التأمين Deposit refund policy

كل شي كان جميل

أقام في ديسمبر 2023

الاكل ثم الاكل ثم الاكل .. للأسف هذي مشكلة عامة في سنغافورة وخاصة في الجزيرة .. الاكل في الفندق سواء خدمة الغرف او بوفية الإفطار غير مناسب .. تضطر لإضافة الفطور مع حجز الفندق لانه الخيار الوحيد لتناول وجبة افطار سريعة في الجزيرة .. استخدمنا تطبيق توصيل الطعام grap لطلب طعام من الخارج .. عيب آخر غرف الفندق تبدو مستهلكة وتحتاج إلى تجديد .. عدا ذلك يستحق الفندق التجربة للاسترخاء والتمتع بالفعاليات الترفيهية المختلفة في جزيرة سينتوسا

المنتجع يقع في جزيرة سينتوسا الوحيد في الجزيرة الذي يملك شاطيء خاص .. المنتجع عائلي بامتياز مسبح الأطفال والمناطق الخاصة بهم تجعلهم يمضون وقت رائع .. طاقم العمل خدومين .. الغرف المطله على البحر جميلة .. التنقل في الجزيرة مجاني من خلال محطة الباص المقابلة للفندق والتي يوجد بها بقالة صغيرة .. الإقامة هنا تكفي من 3 إلى أربع ايام بالكثير

أقام في نوفمبر 2023

كل شي ممتاز رائع

أقام في أكتوبر 2023

الاثاث قديم

الموقع جميل

أقام في أكتوبر 2023

السعر نوعا ما مرتفع

فندق عائلي من الدرجة الأولى وعندهم اهتمام بالأطفال بشكل كبير

أقام في أكتوبر 2023

الموقع الاستثنائي واطلالته على البحر والأنشطة والفعاليات المختلفة المقامه فيه واهتمامه بشكل كبير بالأطفال فالفندق عائلي بامتياز وكذلك تعامل ورحابة صدر جميع العاملين توفر نقل مجاني لسوق فيفو سيتي وكذلك وجود محطة التلفريك والباصات أمام مدخل الفندق وقرب بعض الأنشطة منه توفر الأكل الحلال بكثرة سواءً في بوفية الفطور أو العشاء

أقام في أغسطس 2023

السعر مبالغ فيه والفندق مستهلك جدا

الموقع والمرافق ممتازه الافطار ممتاز

أقام في يوليو 2023

لم يتم احتساب النقاط في عضويه شنغريلا

أقام في يوليو 2023

ولكن باب الحمام فيه فتحات لداخل الغرفة فمزعج الموضوع

موقعه ممتاز وخدماته جيدة جدا

أقام في ديسمبر 2022

بطئ تسجيل الدخول والخروج

النظافة والراحة والاستقبال

أقام في أكتوبر 2022

المبنى قديم بعض الشي والغرف المتصله قليله لم تتوفر لنا

المنتج على الشاطئ مباشره .. المسبح ممتاز وخدمة الاكل عند المسبح ممتازه.. يوجد نقل الى سنغافوره والى الالعاب..

أقام في أغسطس 2022

الفندق قديم وليس هناك افطار عربي ولاشطاف

تم عمل ترقيه للغرفه بمجرد ان طلبت اختصار ايام الاقامة

أقام في أغسطس 2022

تسجيل الدخول استغرق وقت طويل .. اختلف سعر حجزي عن سعر بوكينق وجلست نص ساعه اقنعهم

المسبح والمطعم كان مستواه جيد موظفين المطعم جدا ممتازين افضل شيء غي الفندق

أقام في أغسطس 2022

الافطار إلى حد ما لم يعجبني وكذلك عدم وجود الشطاف

الانشطة الموجودة في الفندق او بقربه خدمة التوصيل المجانية للجزيرة تجهيز غرفتين متلاصقتان بينهما باب

أقام في يوليو 2022

الموظفين

الموقع والاطلالة والتصميم

أقام في أغسطس 2022

بالنسبة للسعر مقابل المكان .. كان من المتوقع أن أشاهد مكانا أفخم من ذلك أيضا بالنسبة لوجبة الإفطار كان من المتوقع أن أرى فطورا متنوعا عالميا ، ولكنه اقتصر على الوجبات الاسيوية تقريبا ، مثل الطعام الهندي والصيني وهكذا .. حتى أن البوفيه كان خالي من السلطات تماما وهذا أمر غريب يجب أن تكون تشكيلة الطعام الحلال أكبر من ذلك أيضا

بالنسبة للموقع والمرافق وطاقم العمل فالتقييم جيدا جدا موقع هادئ وإطلالة جميلة طاقم العمل ممتاز وخدوم المرافق ممتعة للأطفال خدمة المواصلات قرييبه جدا من الفندق وهذا مهم جدا هناك خدمة توصيل ذهابا وإيابا إلى مجمع فيفو سيتي من أمام الفندق ( اسأل الاستقبال عن مواعيد التوصيل )

أقام في يونيو 2022

لا شيء

الغرفة جميلة وواسعة والاطلالة على البحر كان ممتعه للنظر المرافق متنوعة وممتعة للعائلات وخاصة الاطفال

أقام في مارس 2024

السعر جدا غالي عليه ماكانك ساكن بفندق 5 نجوم ( انا اعطيه 3) الفطور غير متنوع ابدا وسعره غالي المطاعم الاخرى ليست حلال ( تحتاج تخرج خارج سنتوزا عشان تشوف مطعم حلال ) لايوجد صانعة قهوة بالغرفه ( مجرد سخان مويا ) واظرف نسكافيه وشاي المكان بعيد عن الفعاليات (تحتاج سياره او باص) او تلفريك لايوجد شطاف بالحمام فعلا مارتحت بالفندق ولانبسطت بالرحلة رغم اني سكنت لمدة 4 ايام وكان ودي اطلع لفندق ثاني بس دفعت المبلغ وماكانت مسترده

الشي الوحيد انه مكان مناسب للاطفال وفيه فعاليات لهم الموظفون ودودون

أقام في يناير 2024

الاكل الحلال غير متوفر

عبارة عن منتجع العاب مائية للاطفال و مسابح متنوعة و الشاطئ تنوع بالسباحة و الاستجمام

أقام في يناير 2024

تعامل الموظفين (الاستقبال بالذات سيئين) الغرفة لم تكن نظيفة واثاثها قديم

الموقع والخدمات المحيطة

أقام في سبتمبر 2023

أتمنى تخصيص بوفيه حلال للمأكولات العربية أو الشرق أوسط وخصوصاً للعائلات ومعهم أطفال.

لمن يزور سنغافورة انصحه وبشدة زيارة جزيرة سينتوسا مع اقتراحي بحجز ثلاث ليال على الأقل في هذا الفندق الرائع مع اختيار غرفة مطلة على البحر، الجلوس على الشرفة مع الإطلالة ستضيف لك تجربة استرخاء استثنائية، وصولاً إلى الفندق تجد اللوبي المفتوح على الطبيعة بشكل غير مسبوق ولم نعتاد على رؤيته مع ابتسامة رائعة من جميع طاقم العمل والترحيب الحار والضيافة السريعة لك ولعائلتك وأطفالك، هذا المنتجع للجميع بمختلف أعمارهم، الفعاليات والأنشطة حول المسبح للأطفال وكذلك مركز اللعب الخاص بالأطفال يمكنهم اللعب في مكان آمن ومغلق وتحت إشراف مختصين يهتمون بهم ويرعونهم نيابة عنكم لترك الفرصة لكم للاستمتاع بالشاطئ أو الاسترخاء بهدوء، الأجواء رائعة ومحطة التنقل قريبة من الفندق والتجول داخل الجزيرة مجانا عن طريق الباصات أو سيارة القطار المخصصة للتجول على طول الشاطئ، كذلك توجد خدمة التوصيل من الفندق إلى مول Vivo الشهير ذهابا وإيابا كل ساعة مجانا، غرفة الفندق مريحة وهادئة ونظيفة، وللاحتياط لا يوجد شطاف في حمام الغرفة، وقريب من الفندق محطة التلفريك يسمونها (Cable Car) وفيها بقالة 7-Eleven، يحتوي الفندق على مطعمين أحدهما للنباتيين والآخر يتضمن بوفيه لمأكولات عالمية أقرب شي لنا الأكل الهندي والباقي غير حلال لكن توجد مطاعم عديدة على طول الشاطئ، يتوفر عدة ألعاب رياضية أسفل الفندق (طاولة تنس، بلياردو، مركز رعاية أطفال)، الفندق خيار رقم 1 في جزيرة سينتوسا. شكرا لطاقم العمل أنتم رائعون.

أقام في سبتمبر 2023