старая мебель и сантехника в некоторых номерах

Локация , завтрак

Время проживания: апрель 2024

Чтобы попасть в бассейн нужно записываться заранее.

Персонал очень отзывчивый Огромное спасибо Nilay; Номера чистые, уютные, просторные; расположение хорошее.

Время проживания: март 2024

Кровать

Время проживания: ноябрь 2023

Хорошее расположение. Соотношение цены и качества.

Время проживания: октябрь 2023

Можно лучше делать уборку ванной комнаты и сантехники Иногда забывали положить полотенца на второго человека Душ плохо держался Дверца на душе не защищала от протекания воды, пол всегда был мокрым Можно долго ждать лифт, в здании много этажей В лифте громкоговорители настроены на высокую громкость Двери в номера довольно сильно хлопают при закрытии Доносилась музыка с бара

Расположение великолепное, вежливый и отзывчивый персонал, вкусный завтрак Отличный бесплатный WiFI Комфортный номер по площади, достаточно места Удобно что есть рабочий стол и журнальный столик с дополнительным креслом Великолепно что есть сейф Достаточно вместительный шкаф для одежды, в котором можно расположить чемоданы

Время проживания: июль 2023

Единственное, по началу в номере было пыльно

Все было очень хорошо👍 Спасибо!

Время проживания: март 2022

не думала, что за два года можно так убить отель. номерной фонд не обновляется, не обновляется мебель. ощущение, что перед тобой полмира успело остановиться в этом отеле. в общем, когда бронируешь номер в отеле 5 звезд, пусть даже номер эконом, но извините 3 звезды в султанахмете и то поприятнее и почище.

персонал приветливый, на этом положительные моменты заканчиваются.

Время проживания: август 2021

Немного неприятно было, когда при заселении у букинга не прошла оплата, а оплату через Гугл Пэй сначала не хотели принимать, потом пришлось мне предлагать решение оплаты чтобы не остаться вечером с чемоданом на улице

Отель высокого качества, однозначно не пятизвёздочный, но твердые 4 звезды. Цена- качество рекомендую однозначно, местоположение не самое удобное, но если знать хотя бы немного Стамбул, то весьма удобно можно добраться до всех нужных туристических и развлекательных мест.

Время проживания: август 2021

Долго отвечают или не отвечают во все. За два дня переписки не смогли организовать трансфер. Также я звонила, говорили, что уточнят вопрос и перезвонят через пару минут, но так и не перезванивали. Связалась по предоставленному номеру WhatsApp, там сначала ответили и далее уже игнорировали. Check-in был очень долгий.

Время проживания: май 2024

Туалетный ужасный в номере он был грязным и старым и пахло канализации

Комнатв была читсой и персонал был гостеприимный

Время проживания: май 2024

-

Отель просто классный, нам сделали апгрейд номера бесплатно. Отель всегда идет на встречу к своим гостям. Особенная благодарность Кадыру 👍

Время проживания: февраль 2024

Здравствуйте, хотела бы сказать что я бронировала номер на 3 человека, с завтраком. Приехали заселяться сказали для вас питания нет, комната маленькая , для третьего человека мест нет, при бронировании была одна цена, при заселенинии дороже и без завтрака, воды в номере питьевой не было, всё ужасно, персонал ужасный на рецпшне грубили,

Здравствуйте, хотела бы сказать что я бронировала номер на 3 человека, с завтраком. Приехали заселяться сказали для вас питания нет, комната маленькая , для третьего человека мест нет, при бронировании была одна цена, при заселенинии дороже и без завтрака, воды в номере питьевой не было, всё ужасно, персонал ужасный на рецпшне грубили,

Время проживания: январь 2024

Номерной фонд просто убитый. Всё в ужасном и старом состоянии. Он не стоит заплаченных денег.

Расположение удобное

Время проживания: декабрь 2023

Отвратительные номера, убитый отель котрый тянет только на 3 звёзды и то с натяжкой а уж за такой прайс это вооьще немыслимо!

Время проживания: сентябрь 2023

Забронировала данный отель заранее указав количество всех гостей, и отдельно написав сообщение, с просьбой подготовить дополнительную кровать для 11 летнего ребенка и детскую кровать для годовалого. Заселялись ночью, оформляли нас около 40 минут, что уже напрягло, с учетом того, что мы с дороги, и с детьми. На рецепшене я повторно напомнила о том, что нужны кровати, на что мне ответили, что сейчас принесут. Спустя 1,5 часа ожидания, кровати так и не принесли, дважды напоминали администратору, на третий раз, нам сообщили, что кроватей нет. В итоге в 2 часа ночи, мы остались на улице, и до 5 утра искали по Стамбулу другой отель! Вместо того, чтобы урегулировать ситуацию, предложить дополнительный номер, администратор просто извинился. В части качества отеля, отель старый, потасканный, в прямом смысле устал. В номерах пыльно, под кроватью был мусор. Лобби отсутствует, как и ресторан. P.s. В Стоимость дополнительного человека (11 летнего ребенка) конечно же не забыли посчитать.

Местоположение

Время проживания: август 2023

Полотенца хотелось бы белоснежные, и что бы на этаже пахло свежестью.

Отель- спа, все прошло хорошо. Охрана, консьержи и сотрудники на стойке ресепшен приятные люди, во всем подскажут и помогут.

Время проживания: июль 2023

Отель очень понравился, персонал очень вежливый и всегда готов помочь)) В номерах чисто. Расположение отеля всего в 30 минутах от центра если нет пробок!

Время проживания: июнь 2023

прошлый мой приезд не работал кондиционер, сейчас неполадку устранили. прислушались к пожеланиям гостей и устранили все недочеты.

удобное расположение, хороший и большой Бассеин с местом для загара на свежем воздухе .

Время проживания: июнь 2023

очень старая гостиница, со старой мебелью, зашорканые кресла, столы все отбитые, кровати скрипучие, воняет канализацией, кондиционер не работает во всем отеле, wi-fi, не работает. и эти проблемы никто не решает. принесли супер пыльный вентилятор. который гонял по комнате горячий воздух

один плюс, удобное расположение.

Время проживания: май 2023

Расположение отеля отличное, вид на город прекрасный, персонал отличный

Время проживания: апрель 2023

Шоссе по которому добираться до отеля от аэропорта последние 3-4км почти всегда стоит в пробке. Надо иметь в виду.

Останавливались всего на два дня/одну ночь. Не нашёл, к чему можно было бы придраться. Персонал максимально вежливый. Заезд прошёл быстро, стараются помочь на опережение. Номер чистый, с хорошей звукоизоляцией, громадная кровать (2 * 2.2м) - мне с ростом 186см, женой и ребёнком не было никаких проблем лечь, как захочется. Есть ванная в ванной комнате, есть халаты. Завтрак в меру разнообразный, но продукты свежие, готовят яишницу на "открытой кухне". Wifi в номере очень стабильный, скорость не смотрел, но не заметил ни одного подтормаживания при работе/просмотре видео.

Время проживания: январь 2023

Персонал всегда хочет помочь

Время проживания: декабрь 2022

чистота в номере

место расположения

Время проживания: ноябрь 2022

Спасибо все было супер, отель находится в очень удобной локации. Рядом Старбакс в двух минутах ходьбы:) много торговых центров. Сам отель очень чистый и уютный. Спасибо!

Время проживания: июль 2022