Alleen de badkamer heeft geen douchecabine waardoor het water weleens richting de wc stroomt

Ismail aan de receptie heeft ons goed geholpen. Zeer vriendelijk. Top medewerker

Verbleven in april 2024

Mooie locatie

De vriendelijkheid van de medewerkers die je met open armen en een mooie glimlach behandelen. Ze geven een thuisgevoel

Verbleven in januari 2024

Uitstekende locatie!

Verbleven in december 2023

Wifi verbinding niet sterk in de kamer. Kamers beetje gehorig, maar niet heel storend.

Schoon, locatie, behulpzaam. Openbaar vervoer dichtbij

Verbleven in oktober 2023

Druk bij de liften vanwege de bezoekers voor de lounge, en kan beter geventileerd worden.. binnen was het benauwd terwijl het buiten fris was

Geweldige uitzicht, perfecte locatie, vriendelijke peraoneel, zeer behulpzaam, lekker ontbijt met uitzicht over de bosphorus, mooie roofbar/ lounge op de 6e en 7e verdieping, voor de rest een geweldige vakantie gehad.. complimenten aan Musa, en yasir, zeer vriendelijk en behulpzaam

Verbleven in mei 2023

Éen min puntje, in de badkamer rook je de riolering.

Echt een top locatie. Tram, boot, metro, Galata Port en Taksim zijn op loopafstand. Erdem, Emir en Fatih van de receptie zijn erg behulpzaam. Geen vraag is te veel. De kamer werd elke dag goed schoongemaakt. Dank Asmar en Ahmet daarvoor. Het ontbijt was ook erg smakelijk, met prachtig uitzicht. Kamer is netjes en pas gerenoveerd

Verbleven in mei 2023

Alles was echt top, echter miste wij een wand spiegel in de kamer. Als spiegel had je alleen de badkamer met super slechte verlichting, je kon je outfit niet checken en met daglicht je make-ul doen voor de spiegel. Dat is natuurlijk iets heel kleins maar wel een must in de kamers!

De gerenoveerde kamers zijn super geworden, de locatie van het hotel is top!! Het ontbijt was ook echt lekker. De medewerkers zijn super vriendelijk. Special credits to receptionist Bilal!

Verbleven in januari 2023

vriendelijke medewerkers. erg betrokken en erg hulpzaam. ook denken ze met je mee. voorbeeld van erdem (werkt aan de balie), gaf aan geen uitzicht te hebben op het water en biedt jou dat vooralsnog aan en denkt mee:)

Verbleven in december 2022

De verluchting in de badkamer maakte veel lawaai en uitzicht op de kamer

Ligging

Verbleven in december 2022

Super mooie locatie en hotel, vriendelijke personeel. Ontbijt was goed.. receptie medewerker spreekt Engels / Russisch, Turks

Verbleven in april 2024

Lift

Overal dicht bij

Verbleven in februari 2024

Kamers gehorig, schoonmaak was niet denderend toiletpapier etc werd niet aangevuld en helaas hebben wij naar ons gevoel een kamer gekregen die out of service was. Toen wij de gratis upgrade naar een kamer met uitzicht niet wilde maar liever een connecting room, hebben ze ons een reserve kamer laten zien. Dat was de kamer waar wij hebben verbleven. Veel stof en viezigheid . De douchekop was kapot dus er stroomde veel water in de badkamer zelf. Alles is een beetje verouderd in de kamer. Zoals ze ventilator boven de douche er hangt zoveel stof aan alsof dit niet even weggehaald kan worden, hierdoor hebben wij het gevoel gehad dat deze kamer lang niet goed is schoongemaakt. Mag wel wat renovatie gebruiken. Verder gaven ze aan bij incheck dat we een gratis minibar hadden (er kwam gewoon warme lucht uit de minibar en werkt niet) de volgende dag hadden we niets in de koelkast want er waren opeens nieuwe regels (?) beetje onduidelijk en verhaal klopte niet. Personeel verder niks over te klagen lieve mensen en hebben ons veel geholpen. Helaas waren de irritaties te groot dat we hier niet nog keer zullen verblijven.

Lounge boven

Verbleven in februari 2024

Emir en Fatih waren erg behulpzaam! Het hotel was top en ook het ontbijt.

Verbleven in februari 2024

Gehorige kamers.

Ligging. Emir en Fatih hebben ons goed geholpen

Verbleven in januari 2024

Zeer te vrede van het hotel zelf en ik moet hem echt wel 10 punten geven en dat is meneer Yasir , heel fijn en behulpzaam persoon echt een top van een kerel bedankt voor alles wat je hebt gedaan .

Verbleven in oktober 2023

Personeel 100% receptie geweldig ! Lulu lounge waanzinnig

Verbleven in juli 2023

Geachte heer mevrouw, Graag wil ik hierbij een klacht indienen naar aanleiding van een boeking die wij hebben gedaan ( reserveing 4098781800 met pincode 9862) voor het hotel in de bijgesloten reserveringsnummer hierboven. Het was voor ons een lang gekoesterde vakantie maar we hebben een grote teleurstelling mogen ervaren. Ik sluit wat foto’s tour in de bijlage zodat je kunt meekijken naar de stand van zaken. De foto’s die via uw platform zijn geüpload hebben ons ertoe doen Leiden een keuze te maken om voor dit hotel te kiezen en het verblijf in Istanboel als een kers op de taart te doen verzegelen. Maar wij hebben een grote teleurstelling mogen ervaren zoals je ziet de kamer deugden voor geen meter vies, onhygiënisch, onveilig dat zult u wel zien aan de deur achter het glas op de vijfde verdieping wat rechtstreeks naar buiten toe opengaat. Wij hebben een zeer kleine badkamer waarin ik als persoon van 1,89 m amper mezelf kon omdraaien de kamer was voornamelijk vis stonk naar sigaret we hebben aangegeven een niet rokers kamer te willen, daarnaast hebben wij iedere nacht moeten Ervaren van overlast van de zesde verdieping, het was namelijk zo dat er een restaurant/lounge bevond op de verdieping boven ons iedere nacht tot drie uur en in de late uren hebben wij last moeten ervaren van geschreeuw, personeel die met materiaal langsloopt in de gang op de vijfde naar de zesde toe. In die tussentijd in het Turks naar elkaar scheldherrie maakt overlast verzorgd. Ik heb tot twee keer aan toe om 3:00 uur in de nacht moeten bellen om te vragen of het wat rustiger kom, daarentegen ging de medewerker van de receptie met mij in discussie en bood mij geen alternatief aan omdat het hotel kortom volgeboekt was.dit Zult u ook zien in uw geschiedenis van uw systemen. Daarnaast was het ontbijt zeer schaars en ondermaats, wij hebben het gevoel erbij moeten ervaren dat wij niet waar hebben gekregen voor ons geld, maar daarnaast ook is het zo geweest dat dit geen service hotel is.

Verbleven in september 2023

Ik kom hier elk jaar, super service en op de perfecte locatie!

Verbleven in augustus 2023

Heel tevreden en klantvriendelijk de danken aan emir & musa

Verbleven in augustus 2023

Alle personeel is vriendelijk en behulpzaam. Voornamelijk Erdem en Emir, Vorige maand ben ik er nog geweest ! Mooie restaurant aanwezig lulu lounge. Ik kom regelmatig terug. Centraal gelegen top locatie. Vlak voor een tram halte

Verbleven in juli 2023

Was een geweldige vakantie ! Fijne kamers fijn personeel ! Fijn restaurant Super geweldige personeel ! Yunus , Ozge van ‘t restaurant ! Fatih en Emir “receptie !

Verbleven in juni 2023

De personeel is heel behulpzaam en vriendelijk. Top locatie! aanrader

Verbleven in juni 2023

Locatie was top kreeg een gratis upgrade. Locatie is top met een prachtige uitzicht vooral in de avond. Top personeel die je helpen heel de dag door zelfs met taxi boeken.

Verbleven in maart 2023

Zeer vriendelijk personeel welke echt zijn best hebben gedaan om ons overal mee te helpen en tevreden te houden. Ik ben hier nu voor de tweede keer geweest en zeker niet voor het laatst. locatie van het hotel is perfect. precies voor het hotel is er een tram, waardoor je overal binnen een paar minuten bent. alhoewel je je in de avonden meer dan voldoende vermaakt in het bekende LULU lounge. zeker een aanrader!

Verbleven in februari 2023