Нельзя регулировать температуру в номере

Время проживания: июнь 2021

Надо улучшить звукоизоляцию, ребёнка в соседнем номере было очень слышно.

Отличный отель, один из лучших. Чисто, уютно. Номера новые, сантехника вообще шик. Завтраки бомбические. Обслуживание на высшем уровне.

Время проживания: июнь 2021

Категорически не рекоменду завтракать в этом отеле. Шум - слышно дорогу.

Удобная кровать.

Время проживания: июль 2023

В номере в душевой кабине была плесень у держателя душа, дальше плесень была в раковине в сливе, в первом номере в котором предложили поселится было прохладно и очень неприятный затхлый запах. В другом номере, затхлый запах был не чуть меньше, но по ощущениям что ковровое покрытие не просыхает и заванивается. Гвоздь программы это торчащий судя по всему лобковый волос возле держателя туалетной бумаги. Вопрос как он туда попал после уборки ? Горничная протерла пол, унитаз и потом держатель для бумаги ? Чайник, весь в налете! попросила поменять, поменяли сразу!

Администраторы отеля молодцы, очень дорожат работой и репутацией отеля, это очень важно! Во избежание конфликта предложили при следующей брони бесплатное повышение до номера люкс за их счет и в качестве комплимента шампанское, семья у нас не пьющая и вряд ли мы снова здесь будем останавливаться, но ребята молодцы.

Время проживания: февраль 2023

единственное замечание - это один из завтраков, была вафелька очень жирная и горелая, в принципе было вкусно.

было очень чисто, самое главное - чистое постельное белье и чистая ванная комната. персонал приветливый и отзывчивый, можно покушать на территории и поставить на паркинг машину. все было супер

Время проживания: февраль 2022

Ох, ну с чего бы начать… 1. Большая двуспальная кровать в номере — совсем не большая, не двуспальная и даже не кровать. То, что отель позиционирует как «большую двуспальную кровать», на деле является двумя сдвинутыми односпалками, очень узкими и неудобными. Вишенкой на торте является отсутствие нормальных одеял — вместо хотя бы полуторных, вам дадут два одинарных «отреза ленты», под которыми вам придётся как-то моститься. Ну или же спать по струнке…; 2. В номерах отсутствуют холодильники. Вообще. Мы в первый вечер купили молочки по незнанию, и ей пришла грустная медленная смерть. Отель пишет, что «холодильник есть на рецепции» и продукты можно тоже оставить там же…стОит ли это комментировать — даже не знаю; 3. Размер номера и температура в нём. Номер не то, что маленький — это я даже не знаю как описать. При этом жутко жаркий, вот просто до головной боли на утро. Если купить дубовые веники и войлочные шапки — можно сэкономить на сауне. На стене висит кондиционер. Но поиски пульта по всему номеру не увенчались успехом. Открыть форточку тоже фиговая идея, так как окна номера выходят на Пекарскую с брусчаткой, и каждая проезжающая машина создаёт шум, как будто под окном у вас ЖД полотно; 4. Шумоизоляция номеров: отсутствует. Стены картонные, двери тоже. Слышно всё, всех и везде. Так же морально готовьтесь к тому, что в отеле разрешается размещение с животными и лай собаки за стеной или за дверью — это норма. Рекомендую поролоновые беруши, если уж вы всё же решитесь сюда наведаться; 5. Уборка: отдельный разговор. Не знаю какой логике следуют уборщицы, но в первый день номер был убран нормально, даже заменено полотенце, но во второй день осталась грязная чашка из-под чая и её никто не заменял — её просто проигнорировали 🤷🏻‍♀️ 6. Ресторан не внутри отеля. Тоже отдельный разговор. Мы брали номер с завтраками, но на завтраки нужно ходить за угол здания — то есть в декабре в -5 нужно встать в 8, одеться и идти в кафе есть 🤦‍♀️ 7.

Отличное расположение относительно центра (площади Рынок) — всего 15 минут пешим ходом. Так же плюс — круглосуточная стойка регистрации.

Время проживания: декабрь 2021

Запланировали поездку за 2 недели. Стандартный 18 кв. м. Потом поступило предложение повысить категорию номера до улучшенного 25 кв. м, с видом на город, гладильные принадлежности, утюг, кофеварка, сейф для ноутбука. Естественно за доплату. Далее. Мы приехали, заселяемся, оплачиваем, дают нам ключ, заходим в номер и что? Две кровати сдвинутые. Не большая двуспальная кровать! Два матрасика с дыркой между. Как нам с девушкой спать? И номер был маленький, 18 кв. м.! Не улучшенный! Все дополнительные вышеперечисленные мною фишки на которые я повёлся и доплатил также отсутствовали (такие как утюг, и т.д.). Вид "на город" также разочаровал - стройка, всю ночь журчит канализация! Номер нам не поменяли, разницу в цене не вернули. Вместо этого угостили вином, поменяли матрас на цельный и дали утюг, но вернувшись мы его не обнаружили, он исчез))) Утром в кафе девушке принесли завтрак, а про меня забыли просто, хотя заказывали вместе. И сырники не вкусные( Добираться ужасно, подъезда из-за ремонта нет и таксисты отказываются туда ехать. Ну и ко дню конституции цена за проживание 2 ночи - 7 000 искусственно завышена! За ТАКОЙ номер и сервис 7 000 это как говорят в Британии - That's too much!

Понравился тропический душ.

Время проживания: июнь 2021

такого не было

всё)))

Время проживания: октябрь 2022

поначалу было прохладно в номере

прекрасное отношение персонала и замечательный завтрак

Время проживания: январь 2022

Отсутствовал шампунь в номере

Отличное место для отдыха парой, есть все удобства, отдельно хочу сказать что кафе при ресторане очень отличное

Время проживания: сентябрь 2021

зручно,красиво,чисто

Время проживания: сентябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: ноябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: октябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2023