Las habitaciones se veían más grandes en las fotos, además hay poca iluminación, las habitaciones son viejas, el extractor del baño no funcionaba, la cama era vieja e incomoda, estaba hundida

Nada en específico

Se alojó en abril de 2024

El precio La relación costo / calidad

La ubicación el sistema de shuttle La seguridad del barrio

Se alojó en abril de 2024

Que no me dieron internet

Se alojó en abril de 2024

En el baño el jabón del lavamanos estaba usado. Ventanas poco aislantes. Se siente mucho el ruido de la calle.

Bien ubicado. El servicio de Transfer el Aeropuerto funciona pero la frecuencia de retiro en el aeropuerto es lenta.

Se alojó en marzo de 2024

Que te cobran el aparcamiento del carro muy caro

La ubicacion

Se alojó en marzo de 2024

El edificio es viejo en general bien conservado el baño tiene tuberías expuestas y nota su antiguedad

El edificio es viejo el baño tiene tuberías expuestas

Se alojó en febrero de 2024

Que el check in es hasta las 4pm y si quieres anticiparlo así sea 1 hora el costo es casi la mitad de lo que te cuesta la noche. Habitación demasiado obscura.

Muy cerca del aeropuerto y con shuttle incluido. Elegí este hotel porque las camas son cómodas y buscaba descansar bien para tomar mi vuelo al día siguiente.

Se alojó en diciembre de 2023

Se nota que es una propiedad vieja y que están levantándola, pero compensa con el servicio que brindan

La cercanía al aeropuerto, la comodidad y la atención del personal. Consideran el día de estadía de acuerdo a los vuelos. Por ejemplo yo ingresé a las 22 hs y tenía el vuelo a las 22 del día siguiente. me permitieron usar la habitación hasta la hora de ir al aeropuerto sin cobrarme día adicional ni late check out. Excelente !! Muy valioso !!

Se alojó en enero de 2024

No me gustó que en los avisos publicitarios del hotel ni en el momento de hacer la reserva no publicaran que debía pagarse $US50 por el parqueadero del carro. Nosotros alquilamos el carro en el aeropuerto precisamente porque en el anuncio decía que el hotel decía que tenía parqueadero y necesitábamos salir muy rápido, pero no sabíamos que tocaba pagar esa suma adicional por el parqueadero. Nos pareció una suma exagerada por una noche y nos tocó dejar el carro en un parqueadero cercano donde nos cobraron la mitad de ese precio. No debería no cobrar la tarifa de parqueadero a los huéspedes que llegan a Los Ángeles. Tampoco me gustó que las cortinas del cuarto estaban sucias. Entiendo que el hotel es una edificación antigua pero las cortinas deberían lavarse con cierta frecuencia. Se veían sucias. Y por último en las sábanas se sentía como una”arenita” en el momento que uno se acostaba.

Es un hotel muy cercano al aeropuerto lo cual hace que si tu llegada es en la madrugada, está pueda ser más rápida que en cualquier otro hotel ubicado en cualquier otra parte de la ciudad.

Se alojó en enero de 2024

El baño olia muy feo, es un hotel muy viejo con poco mantenimiento, La habitacion y el baño muy pequeños y la distribucion del hotel, fatal. Para ser un Four Points esperaba mucho mas. Me parecio una tarifa muy alta para lo que era.

Esta muy cerca del aeropuerto

Se alojó en diciembre de 2023

1.- Pague por anticipado una tarifa alta por hospedarme unas horas. 2.- Adicionalmente al llegar en Recepción , me informan que me van a cobrar otra tarifa extra de $50.00 usd mas, si quería que me entregaran la habitación. 3.- Refieren entregar las habitaciones a las 4.00 pm lo cual es tardísimo , tomando en cuenta que yo utilicé la habitación por menos de 12 horas ya que la iba a entregar a las 7.00pm . 4.- Se aprovechan que viajas con niños pequeños , que la reserva estaba pagada y que tienes el tiempo apresurado, entonces no te queda de otra mas que pagar los $50.00 usd adicionales. Si lo hubiera sabido desde el principio , no me quedo ahí. Había otras opciones mas accesibles, pero decidí ese hotel porque contaba con el respaldo de la cadena Sheraton, y sé que es una empresa muy profesional. Yo sentí que ellos ganaron esta vez , pero dejan un mal sabor de boca en el cliente porque se aprovecharon de una condición desfavorable para lucrar. Eso no se hace. Es la primera vez desde hace años , que tengo que poner una mala reseña en Booking, porque me sentí mal como cliente. Soy cliente frecuente de Booking y nunca me habia pasado esto

Está cerca del aeropuerto de LAX y eso es conveniente ya que tienen servicio de Shuttle sin costo porque te llevan y te recogen en los tramos Aeropuerto Hotel Aeropuerto. Los cuartos son cómodos y puedes descansar.

Se alojó en enero de 2024

El ruido, los aviones, el aire acondicionado, etc

Las camas muy cómodas

Se alojó en diciembre de 2023

Cobro elevado del parqueo

Cerca del aeropuerto, personal amable, cuartos cómodos

Se alojó en diciembre de 2023

Cobran el estacionamiento USD 50, me indicaron que sería sin cargo y luego me lo facturaron igual

Hotel al lado del aeropuerto

Se alojó en diciembre de 2023

Escogimos este hotel solo pensándo en la tarifa sin revisar las opiniones y pensando también que es un Sheraton..pero el hotel está viejo y descuidado. Los elevadores son viejos y están rotos. Las puertas de las habitaciones y los closet son viejas y no cierran bien. La regadera expulsó el agua por todo el baño y tuvimos que pedir más toallas. En fin como lo dije no es culpa de los empleados ellos se llevan todos los insultos pero no pueden solucionar problemas de fondo de un hotel que claramente necesita una buena renovación y más atención por parte de los inversionistas y que Sheraton les exija que estén a la altura de su marca.

El personal es muy amable y hacen lo que puede con los recursos que tienen. No es su culpa que el hotel esté descuidado ellos aguantan insultos y reclamos por culpa de los dueños que no son capaces de invertir en el hotel que tiene buen potencial de ser una buena opción cerca de LAX. Lo mejor del hotel es el lobby con decoración retro, si lo renovarán sería un hito.

Se alojó en diciembre de 2023

El servicio de bus aeropuerto nunca llegó

La locación

Se alojó en diciembre de 2023

se ven las instalaciones viejas y un poco sucias, sobre todo el elevador No hay relación precio y producto ofrecido

La ubicacion

Se alojó en diciembre de 2023

Es un hotel antiguo, poco cuidado y no limpian los pasillos (por ejemplo, en el pasillo había un vaso tirado y durante toda mi estadía se mantuvo ahi).

Cumple con la cercanía al aeropuerto

Se alojó en octubre de 2023

las cortinas no daban una oscuridad total, entraba toda la luz del pasillo, el aire acondicionado que estaba en el pasillo hacia mucho ruido y no dejaba dormir, habitación pequeña

ubicacion cerca del aeropuerto

Se alojó en noviembre de 2023

Las camas muy viejas e incomodas

Ubicación para cuando llegas o te vas de la ciudad por la cercanía al LAX

Se alojó en octubre de 2023

Instalaciones viejas , se ve deteriorado , parking 50 USD la noche , Muchos consumiendo marihuana

Ubicacion

Se alojó en septiembre de 2023

Para empezar el costo del parqueadero de 50 dólares por noche. El lobby sucio, los ascensores viejos y sin mantenimiento. Mi habitación no tenia ni luz.

Las fotos se veían muy bonitas. Desafortunadamente no se acercaban a la realidad.

Se alojó en septiembre de 2023

no habia telefono . no podia conectarme con recepcion . Tenia que bajar

Se alojó en agosto de 2023

estacionamiento costoso.

Cerca del aeropuerto con shuttle de acercamiento.

Se alojó en agosto de 2023