Parkplatz vor der Unterkunft, Preise für zusätzliche Services sehr hoch

Modern, Lage, Ausblick (Seaview), coole rooftopbar bzw. Pool Area

Übernachtet am April 2024

Es gab mehrere Vorfälle, die nicht so schön waren. Ich versuche es mal in einer Kurzversion. 1. Bei der Anreise wurde mir ein höherer Betrag (krummer Betrag inkl Cent) von der Kreditkarte abgebucht. Niemand beim CheckIn konnte mir wirklich erklären wofür der Differenzbetrag ist. Mal sollte ich am Ende alles zurückbekommen (ähnlich einer Kaution) und mal nur einen Teil. Weitere Nachfragen brachten keine sinnvollen Erklärungen. 2. Wir haben unsere Tochter als 16 jähriges Kind angegeben, bekommen hat sie ein Frühstück für Kinder unter 12. Es sei allgemein bekannt, dass Kinder maximal 12 Jahre alt sind - hieß es. Das Hotel war nicht willens dieses zu ändern oder eine entsprechende Lösung vorzuschlagen, ausser: Es müsste über den Veranstalter geschehen. Aufgrund der Zeitverschiebung und dem folgenden Wochenende wurde das Problem nicht gelöst. 3. Wir hatten jemanden gesucht, der uns ein Wort aus einer Aufzeichnung erklärt. Das Personal an den Schaltern kann nur helfen, wenn bei denen auch Veranstaltungen gebucht werden. 4. Wir waren zu viert in einem Zimmer (2 E + 2 K). Es waren nur 3 Sets Handtücher verfügbar. Wir mussten nach dem 4. Handtuch fragen. Wir bekamen es mit der Erklärung: das seien die Vorgaben. Die ersten 4 Tage wurde nicht gereinigt. Wir bekamen die Antwort: es wird 4 mal in der Woche gereinigt. Abends kam das Reinigungspersonal, es wurden dann wieder nur 3 Sets Handtücher getauscht. Erneut mussten wir an die Rezeption um nach Handtüchern und Klopapier (wurde vergessen) zu fragen. Wir bekamen erneut eine unfreundliche Antwort. Hinzu kamen weitere kleine interessante Vorfälle. In Summe kann ich nur sagen, für ein „Hilton“ sehr erbärmlich.

Es war ein kurzer Weg zum Strand. Im Gegensatz zum Empfangspersonal (Rezeption etc) war das Putzpersonal und das Restaurantpersonal sehr freundlich.

Übernachtet am Juli 2023

Das Hotel ist sehr veraltet und teilweise schimmelig. Die Zimmer werden nur alle 5 Tage gereinigt. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, welchen es auch gab, wenn man den Parkplatz, die Kirche und das Hochhaus davor ausblenden kann. Auf den Bildern sieht es anders aus. Unser Fazit: Selten stimmten Preis und Leistung so wenig.

Die Lage ist sehr gut und die Betten sind bequem.

Übernachtet am Dezember 2022

unflexibles Personal am Servicedesk, sehr teuer , nah am Krankenhaus daher oft Sirenen zu hören

die extrem schnellen Aufzüge sind bei der Hotelgrösse super, leckeres Früchtejoghurt zum Frühstück aus dem Café , gute Lage in 5 min am Strand von Waikiki , schöner Balkon selbst beim Blick nach hinten

Übernachtet am April 2022

Die Lage des Hotels ist super, Waikiki ist von hieraus sehr gut zu entdecken. Für uns war es gleichzeitig ein toller Ausgangspunkt um Ohau mit dem Auto zu erkunden. Parkplätze sind kostenpflichtig im Hotel verfügbar, aber wir haben kostenfrei in den Seitenstraßen geparkt, man muss hier nur gut auf die Schilder achten da es Tage gibt wo die Straßenreinigung morgens stattfindet. Wir hatten Glück und hatten ein Eckzimmer mit großem Balkon weit oben mit traumhaften Blick aufs Meer und die Stadt bekommen. Einfach herrlich. Die Zimmer waren schön, etwas in die Jahre gekommen aber vollkommen ok. Sauberkeit war auch ok, hier und da könnte man gründlicher sein aber für das Hotel ausreichend. Housekeeping-Service fand nur auf Vorbestellung an der Rezeption statt, aber man konnte jederzeit an der Rezeption bescheid geben wenn man neue Handtücher etc. benötigt.

Übernachtet am November 2021

Da es keinen Privatstrand gab und nur bei Verfügbarkeit vom Hotel ein Sonnenstuhl pro Zimmer zur Verfügung hatte. Die andere Person musste auf dem Handtuch im Sand liegen oder privat für $ 50 diesen pro Tag mieten. Bei einem Übernachtungspreis von fast $400 pro Nacht und Zimmer und dann den Namen Hilton tragen, finde ich sehr billig. Die Wartezeit fürs Frühstück konnte bis zu 45 Minuten dauern. Was ist das denn????

Das alles schnell erreichbar war

Übernachtet am Oktober 2022

unflexibel, altbackener Stiel, schlechtes Frühstück

gute Lage

Übernachtet am März 2022

Wir hatten über booking.com gebucht. Beim Auschecken verlangte das Hotel $42 mehr als vertraglich vereinbart. Die Dame an der Rezeption war unwirsch und bemühte sich nicht, die Diskrepanz aufzuklären. Wir sollten uns an booking.com wenden, dort habe man wohl einen Fehler gemacht. Einen solchen Service braucht wohl niemand.

Das Frühstück war schlecht organisiert. Zunächst hatte man uns das Frühstück verweigert (obwohl vorab bezahlt), weil wir zu weit hinten auf der Warteliste seien. Ansonsten alles sehr hektisch und lange Wartezeiten.

Übernachtet am Dezember 2021

Das Hotel war nicht sehr sauber. Das Zimmer wurde nie gemacht, auf dem TV war nicht mal Netflix verfügbar. Das Preis-Leistungsverhältnis war in keiner Weise gerechtfertigt.

Die Lage war super.

Übernachtet am Januar 2022

Ein in die Jahre gekommenes und abgewohntes Hotel. Für Kleidung ist nur ein kleiner Schrank im ebenso kleinen Bad integriert. Trotz Buchung inkl. Frühstück für rund 100,00 $ Aufpreis p.P. für 10 Tage, wurde uns nur ein kleines Standard Frühstück (Island Breakfast) für 19,00 $ pro Person angeboten. Darüber hinaus war der Pool im 10. Stock ungepflegt und die Auflagen der Liegen verdreckt und teils aufgerissen.

Der Ausblick vom 33. Stock in Richtung Waikiki Beach war sehr schön. Ebenso war das Personal sehr freundlich

Übernachtet am Dezember 2021

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Übernachtet am Januar 2024

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Übernachtet am Juli 2023

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Übernachtet am August 2023

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Übernachtet am April 2023

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Übernachtet am März 2023

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Übernachtet am Dezember 2022

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Übernachtet am August 2022

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Übernachtet am Juni 2022

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Übernachtet am Oktober 2023

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Übernachtet am März 2022