Geldmacherei: Alles, und wirklich alles, kostet extra. Die Minibar wird automatisch abgebucht, sobald man nur etwas bewegt (kein Scherz, sensoren sind hinterlegt). Möchte man eigene Getränke (oder wie bei uns Medikamente) kühlen, dann erzeugt das Kosten, die man erst wieder mühsam klären muss. Bucht man einen Zusatz wie eine abendliche Weinbegleitung und es findet quasi das gleiche Event im Foyer statt, dann muss man dafür wieder neu zahlen, trotz, dass es die gleichen Getränke und Speisen sind. Wir waren in den obersten Stockwerken. Dort wurde das Personal erst dann freundlich und bemüht, wenn ausreichend Trinkgeld floss - eigentlich sollte es aber doch andersrum sein. Beim Frühstück wurde nur extrem zögerlich nachgefüllt, wenn überhaupt. Beim Abräumen ging dann aber alles superschnell - traurig!

Tolle Lage, schöne Zimmer und Indoor-Pool im Zentrum.

Übernachtet am Februar 2024

uralte Ausstattung, müßte mal renoveirt werden

Übernachtet am November 2023

Ich finde es persönlich kritisch, wenn mit "Hunden" für ein Hotel geworben wird. Es gibt Menschen, die haben Allergien und die Sauberkeit ist somit auch immer in Frage gestellt. Wer weiß wo der einzelne Hundehalten seinen Hund schlafen lässt. Finde ich persönlich sehr kritisch.

Alles war im Großen und Ganzen OK.

Übernachtet am September 2023

An den Kleinigkeiten scheiden sich 4* und 5*. Unangenehm wird mir in Erinnerung bleiben, dass man am Frühstücksbuffet für den Cappuccino extra bezahlt. Das ist einfach kleinlich und geizig in Anbetracht des Preises für das Frühstück. Leider war auch der Orangensaft angegoren. Man hat ihn auf meinen Hinweis getauscht, eine Entschuldigung gab es nicht. Kleinigkeiten, die den Unterschied machen. Bemerkenswert sind auch die vergleichsweise hohen Gebühren für "amenities". Diese einbezogen, ist das Hotel nicht so günstig, wie es am Anfang scheint.

Freundliche Atmosphäre, guter Komfort, alles sehr sauber. Die Qualität des Restaurants ist ordentlich.

Übernachtet am September 2023

Beim Check in wird versucht, einem ein Upgrade zu verkaufen. Mit extra Lounge, Zugang, Frühstück und  abends Snacks. Gerade am Abend wurde das Buffet nicht aufgefüllt. 120 Dollar pro Zimmer war dann doch recht viel … Der angekündigte Preis war am Ende auch höher als eingangs angegeben. auf Rückfragen reagierte man ohne viel Verständnis Besser ein anderes Hotel

Übernachtet am August 2023

Kleine, überteuerte Zimmer, extren dreckige, gefährliche Lage, Junkies vor der Türe, lächerliche Resort-fee, die 10$ Konsumgutschein lassen sich nur täglich einlösen, Betten unbequem und mässig sauber

Nichts

Übernachtet am August 2023

Das Hotel versucht bis auf diese seltsame Hundegeschichte nichts, um sich von anderen Hotels zu unterscheiden.

Das Zimmer, ein Eckzimmer, war eher klein, aber modern und sehr sauber. Nichts an dem Zimmer ist besonders, andererseits ist nichts an dem Zimmer enttäuschend.

Übernachtet am Februar 2023

- Es riecht nach Zigaretten im Zimmer - Personal überfordert bei nicht standardmässigen Fragen

- Zentrumsnah - Gutes Frühstück

Übernachtet am Oktober 2022

Leider hatten wir einen Teppichboden im Zimmer

Sehr freundliches Personal.Atemberaubender Blick über Downtown San Francisco.Sehr gute Lage.

Übernachtet am Dezember 2022

Parken sehr teuer und sehr unpersönliches und unfreundliches Personal an der Rezeption.

Sehr schönes Stadthotel mit super Lage. Trotzdem sehr ruhig.

Übernachtet am Oktober 2022

- Der Anspruch japanische Servicequalität einzulösen gelingt nur bedingt - Der Zimmerservice

- Lage des Hotels - Ausblick - Preis-Leisungs-Verhältnis - Ruhe auf dem Zimmer

Übernachtet am Juli 2022

für den Preis und Buchung eines Premium Zimmers relativ klein. Check out 11:00. keine Kulanz bei einem late check out. will man nach 13:00 auschecken würden nochmals eine ganze Nacht fällig werden…

Fitness und Pool sind gut

Übernachtet am August 2022

Das Essen (Cesar Salat) den wir über dem Room Service bestellt haben, war nicht lecker.

Ein sehr schönes, gepflegtes Hotel. Die Top Aussicht Stockwerk 18. Ebenfalls genial fanden wir die Indoor Pool Anlage, perfekt zur Entspannung nach einem Tag mit vielen Eindrücken

Übernachtet am Juli 2022

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Es funktionierten die Minibar, das WLAN und der Safe nicht. Die Angestellten wollten uns ernsthaft erzählen, dass die Minibar nur Aufbewahrungsort ohne Kühlung sei…. bei unserem zweiten Zimmer war das jedoch anders… komisch! Kritik hat man sich nicht angenommen. Dafür unverschämt viel zu teuer!

Übernachtet am Juli 2022

Preis/Leistung unangemessen. SF-typisch, aber im Vergleich zu richtigen Metropolen in entwickelten Ländern einfach viel zu teuer. Die Stadt verkommt zu einem Sammelort für Obdachlose und sicher fühlt man sich tatsächlich NIE. Rund ums Hotel ein Haufen fragwürdiger Menschen, eine Querstrasse weiter Zelte von Obdachlosen: American dream at its finest, just poor…

Sehr sauberes, sehr gut ausgestattetes Hotel.

Übernachtet am Mai 2022

Keine Stromadapter verfügbar

Übernachtet am Juni 2022

Kein Trinkwasser in Flaschen, wie sonst üblich, auf dem Zimmer.

Zentral gelegenes Hotel, das für eine Städte-Tour gut geeignet ist. Gebäude und Innenbereich sind zweckmäßig. Es ist alles sauber und gepflegt. Die Servicekräfte sind durchgehend freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am Mai 2022

Das Hotel weißt auf verschiedenen Buchungsportalen aus, dass es fünf Sterne hat. Es hat allerdings nur vier, was man auch vor allem am Service merkt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt daher nicht.

Übernachtet am April 2022

Personal nur an der Oberfläche höflich. Es wurde gefragt was man braucht - nur dann wurde nichts gemacht. Auch im Pool war Schmutz, der trotz Reporting nicht entfernt wurde. Lange Wartezeiten beim Frühstück trotz weniger Leute.

Übernachtet am März 2022

Zimmer recht klein Zimmerservice sehr teuer und in der Qualität mäßig Umgebung ist in einigen Ecken schon recht runtergekommen

Das Schwimmbad ist für ein solches Stadthotel recht schön Das Frühstück war gut auch die Lage ist sehr angenehm um die Stadt zu erkunden

Übernachtet am Oktober 2021

Die Umgebung mit den vielen Obdachlosen.

Übernachtet am September 2022

Das Hotel würde man nach den Übernachtungen niemals auf ein 5 Sterbe Hotel bewerten. Die Einrichtung ist total veraltet.

Die Unterkunft gleicht den Bildern nicht wirklich. Es deutet die Richtung des Hotels an die Möbel sind aber veraltet und alles ist sehr kalt und unliebevoll eingerichtet. wir kennen besseres zu günstigeren Preisen.

Übernachtet am Juli 2022

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am April 2024

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am April 2024

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Februar 2024