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Comentarios de Sonesta ES Suites San Antonio Downtown Alamo Plaza propiedad de 3 estrellas

425 Bonham Street, San Antonio, TX 78205, Estados Unidos

Nº 320 de 320 hoteles en San Antonio

Guests Choice

Puntaje

Basado en 150 comentarios de hoteles

8,2

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    8,4

  • Confort

    8,5

  • Ubicación

    8,9

  • Instalaciones y servicios

    8,3

  • Personal

    9,0

  • Relación calidad - precio

    8,1

  • Wifi gratis

    8,5

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Escribí un comentario

Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 28 de mayo de 2024

    7,0
    Ok para un par de dias
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Limpieza y productos de aseo

    Ubicación y personal y desayuno

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 19 de marzo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La cama matrimonial

    La cercanía de downtown y el desayuno complementario.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 28 de febrero de 2024

    9,0
    Buen alojamiento en la zona centro de San Antonio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Hearing Accessible One Bedroom Suite Queen
    • Estadía de 7 noches

    El desayuno un poco pobre. Muy poca fruta fresca. El horario muy limitado para nosotros que íbamos de paseo. Entre semana era solamente de 7:00 a 9:00am.

    La amplitud de la Suite. Buena Cocineta con refrigerador amplio. Servicio de limpieza eficiente al haberla solicitado desde la llegada. Buena cama y buen aire acondicionado.

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 31 de enero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estudio adaptada para personas con movilidad reducida/discapacidad auditiva con bañera - 1 cama grande
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Desayuno sin ser malo, muy justo.

    La ubicacion.

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 30 de diciembre de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Hearing Accessible Studio Suite Queen
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Parking costo extra

    Ubicación

    Estadía durante noviembre de 2023

  • Fecha del comentario: 1 de octubre de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Hearing Accessible One Bedroom Suite Queen
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    No conseguimos personal que hablara español

    Amplio y bien ubicado

    Estadía durante septiembre de 2023

  • Fecha del comentario: 9 de agosto de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Hearing Accessible Studio Suite Queen
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    El desayuno es poco variado y la alberca muy chica

    La ubicación

    Estadía durante agosto de 2023

  • Fecha del comentario: 31 de julio de 2023

    8,0
    Excelente atención, pero buscaría otro hotel con estacionamiento gratis.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Mobility Accessible One Bedroom Suite Queen Tub
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    El horario del desayuno de 6:30 a 9:00 am es muy muy temprano y por lo mismo, no da tiempo para bajar a desayunar. No me gusto que se tenga que pagar $40 dlls. diarios por el estacionamiento, y con ese dinero mejor hubiera buscado otro hotel más caro que tuviera estacionamiento gratis, porque al final tuve que pagar otros $173 dlls. por el parking.

    El personal del hotel muy atentos, aunque la mayoría no hablaban español, siempre intentaron de que entendiera lo que estaban explicando.

    Estadía durante julio de 2023

  • Fecha del comentario: 27 de julio de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite con 2 dormitorios y 2 camas grandes
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Hay mucho vagabundo en la zona, el hotel no tiene estacionamiento libre la tarifa es muy alta por noche y el servicio de valet es malo.

    La ubicacion del downtown

    Estadía durante julio de 2023

  • Fecha del comentario: 26 de julio de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Ofrecieron una cama y sofá cama, loncula me.parecio suficiente para tres personas, pero al llegar, observé que el colchón del sofá cama no estaba limpio, así que se usó como sofá para dormir lo cual no fue tan cómodo. Adicionalmente requirieron un depósito de 100dolares el cual se supone regresarán días después de desalojar la habitación, pero solo ellos juzgarán si existe un cobro. El depósito me.parece incómodo dejarlo si lo que buscabas era solo un hotel.

    Climatizado. Personal amable.

    Estadía durante julio de 2023

  • Fecha del comentario: 20 de junio de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Te hacen un cobro extra de cien dólares que no se especificaban en la reserva, lo cual limitó mi presupuesto por mucho.

    El desayuno y la habitación estuvieron excelentes

    Estadía durante mayo de 2023

  • Fecha del comentario: 24 de mayo de 2023

    8,0
    Podría mejorar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite de 1 dormitorio con cama grande
    • Estadía de 7 noches
    • Enviado por celular

    El personal no habla ni una palabra de español. El desayuno es todos los días como una foto del día anterior, exactamente lo mismo: waffles, plátano, manzana, cereal, huevo revuelto, huevos cocidos, pan para tostar, yogurt de vainilla, café y jugos de maquinita Lo bueno es que puedes llevar tu porción a tu cuarto, entonces nosotros bajábamos por jugo y pan y lo demás lo hacíamos en la habitación. LO MÁS FEO: la habitación estaba llena de cucarachas . Matamos 5, otras se escaparon. Bajamos a decirles y nos cambiaron de cuarto pero ya se queda uno con la duda de si no habrá también porque la verdad es que las habitaciones no están muy limpias que digamos. En una semana toca "limpieza" una sola vez y en realidad solo es que te cambien las toallas y las sábanas, porque no pasan la aspiradora ni lavan el baño. LA CAFETERA USA FILTROS DE PAPEL Y NO TE LOS DAN, NI LOS VENDEN EN NINGUNA PARTE DEL CENTRO. SI PIENSAS USARLA, LLEVALOS DE TU CASA O TENDRÁS QUE TOMAR UN AUTOBÚS Y VIAJAR MEDIA HORA AL SÚPER MÁS CERCANO

    La suite es como un departamentito diminuto, es cómoda y funcional, la cocina está bastante completa, aunque no tiene licuadora y la cafetera está bastante maltrecha. La ubicación es muy buena, se llega caminando a cualquier lugar del centro y hay una parada de autobús cerca, justo afuera del restaurante Dennys, allí pasa el autobús 4 para ir a Northstar Mall o el 93 para ir a La Cantera shopping center.

    Estadía durante mayo de 2023

  • Fecha del comentario: 6 de febrero de 2023

    8,0
    Camas pequeñas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Hearing Accessible One Bedroom Suite Queen
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Las camas no son como se describen en la aplicación, aparentemente todas tiene camas matrimoniales pero son super pequeñas, yo había pedido una Queen cama grande y me dijeron que no tenían

    La úbicación

    Estadía durante febrero de 2023

  • Fecha del comentario: 1 de noviembre de 2022

    7,0
    Para un día de pasada por San Antonio estuvo bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Hearing Accessible One Bedroom Suite Queen
    • Estadía de 1 noche

    Al final me cobraron más que lo establecido en la tarifa de booking ya con impuestos incluídos. Me incluyeron impuestos de uso hotelero de la ciudad, impuesto sobre no se qué más, (Todo esto independiente a la tarifa que uds presentan + impuestos)

    La ubicación y la atención del personal

    Estadía durante octubre de 2022

  • Fecha del comentario: 28 de septiembre de 2022

    7,0
    Muy buena ubicación y cómodo a pesar de ser un hotel un poco antiguo
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Las instalaciones un poco antiguas y la zona o la cuadra donde está el hotel un poco descuidada o abandonada.

    Muy cerca del centro histórico y sus atracciones, las camas muy cómodas y el personal muy amable.

    Estadía durante septiembre de 2022

  • Fecha del comentario: 10 de agosto de 2022

    8,0
    BIEN
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 3 noches

    CUANDO RESERVE NO ME INFORMARON QUE COBRABAN 30 DLLS. EXTRA POR ESTACIONAMIENTO Y QUE EL PERSONAL DE RECEPCION NO SABIA HABLAR ESPAÑOL Y QUE TODAVIA TIENEN ALFOMBRA ES MAS LIMPIO CON PISO CERAMICO.

    INSTALACIONES BIEN, DESAYUNO BIEN,

    Estadía durante julio de 2022

  • Fecha del comentario: 13 de julio de 2022

    9,0
    EXCELENTE LUGAR Y EXCELENTE UBICACION
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Hearing Accessible Studio Suite Queen
    • Estadía de 2 noches

    EXELENTE UBICACION. MUY CERCA DEL ALAMO Y DEL RIVER WALK. EL LUGAR SUPER LIMPIO Y EL DESAYUNO INCLUYE COMIDA CALIENTE POR LO QUE AYUDA PARA SALIR A PASEAR SIN EL ESTOMAGO VACIO. DEFINITIVAMENTE VOLVERIA!!!!!

    Estadía durante julio de 2022

  • Fecha del comentario: 30 de junio de 2022

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Mobility Accessible Studio Suite Queen Tub
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    No limpian las habitaciones, en general al parecer en Estados Unidos y eso no me parece correcto

    El servicio y la atención son muy buenos

    Estadía durante junio de 2022

  • Fecha del comentario: 23 de junio de 2022

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    no hay mini súper cerca

    ubicación

    Estadía durante junio de 2022

  • Fecha del comentario: 6 de junio de 2022

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 1 noche

    Me pareció terrible que no informen previamente que al momento del check-in retendrán un monto importante como una suerte de "garantía" de daños en la habitación, que sería reembolsado tras algunos días. Esto casi me hace cancelar el check-in. Fue extraño también que al momento del check-out me incluyeran un monto de estacionamiento que nunca usé, pero esto, felizmente, fue resuelto rápidamente por la persona que me atendió.

    La habitación fue amplia y acogedora, con posibilidad para cocinar algo sencillo y con un refrigerador amplio.

    Estadía durante junio de 2022

  • Fecha del comentario: 19 de mayo de 2022

    8,0
    práctica
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    el pobre desayuno

    la cama

    Estadía durante mayo de 2022

  • Fecha del comentario: 20 de abril de 2022

    9,0
    muy comodo, chek in rapido y atencion muy amable de todo el personal, gracias
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estudio con cama grande y ducha accesible en silla de ruedas - Adaptada para personas con movilidad reducida
    • Estadía de 1 noche

    a la hora que fuial desayuno, no habia todo las opciones de comida que normalmente hay.

    comodidad de cama y sillon ademas muy limpios, tranquilidad pues ruido externo nulo, iluminacion, atencion del personal muy amable en todo momento

    Estadía durante abril de 2022

  • Fecha del comentario: 19 de abril de 2022

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Mobility Accessible One Bedroom Suite Queen Tub
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Todo estuvo bien.

    Nos gustó mucho la ubicación muy cerca de todo .

    Estadía durante abril de 2022

  • Fecha del comentario: 13 de abril de 2022

    8,0
    ok todo normal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estudio - 1 cama grande
    • Estadía de 3 noches

    algun restaurant cercano

    habitación con frigo y micro

    Estadía durante abril de 2022

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