Av. Tamanaco, Urb. El Rosal, Municipio Chacao, 1060 Caracas, Venezuela
Nº 15 de 37 hoteles en Caracas
Guests ChoiceBasado en 235 comentarios de hoteles
8,0Limpieza
8,8
Confort
8,8
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
8,3
Personal
8,3
Relación calidad - precio
7,9
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 25 de marzo de 2024
Yamila
VenezuelaLa ducha algo vieja , había humedad y subieron el precio casi un 50% por el concierto
La ubicación , la gerente encargada del área de registro se portó excelente nos proporcionó la entrada antes de la hora y fue muy amable
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 11 de marzo de 2024
Matiasmora
ArgentinaEl hotel se siente viejo y necesita modernizacion.
Su ubicacion centrica, dentro del centro finaciero de Caracas.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 1 de marzo de 2024
Hernando
VenezuelaQue la reserva por Booking no me permitió colocar 2 adultos y 2 niños (solo 2 y 1) y allá me cobraron al otro niño y aumentó el precio como un 18%. Tampoco que la página de Booking señala que el ingreso es a las 2 y realmente es a las 3.
Que me permitieron salir un poco más tarde.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 22 de febrero de 2024
Hernando
VenezuelaLas instalaciones necesitan actualizaciones, especialmente en los baños. La hora de entrada permitida fue más tarde de la que seme informó en Booking.
La comprensión del personal para permitirme salir un poco más tarde.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 16 de enero de 2024
Ricardo
ColombiaLa cama era muy alta
Su gimnasio y desayuno
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 2 de noviembre de 2023
Karen
ColombiaCosto
Bien ubicado
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 20 de octubre de 2023
Eivar
VenezuelaLos colchones y las almohadas no son aptos para un hotel de esta categoría están como viejos y en mal estado
Muy buena ubicación y el desayuno muy bueno
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 25 de septiembre de 2023
Rodriguez
VenezuelaLlegue muy tarde y cuando quise prender las lámparas de la cama, ninguna funcionaba (los de la entrada de la suite si) así que estuve en la total oscuridad, no llamé porque estaba con mucho sueño.
Salí premiado porque no había disponibilidad y me dieron una Suite por el mismo precio, una habitación espectacular, con una cama muy cómoda y un excelente servicio del personal
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 17 de agosto de 2023
Bravo
VenezuelaRuido en pasillos por gente de algún equipo deportivo
Ubicación y restaurante
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 17 de agosto de 2023
Daniel
VenezuelaNo tiene un bar agradable
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 9 de agosto de 2023
Juan
ColombiaQue me cobraron más de lo que decía la tarifa y me dejaron esperando y que porque no llegaba la reserva. Muy de mal gusto.
Muy limpio todo
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 2 de agosto de 2023
Eivar
VenezuelaEl estacionamiento una verdadera pesadilla todo lo manejan con valet parking no hay muchos puestos para ser un hotel 5 estrellas deberían mirar mejor esta opción
Si muy bueno muy limpio y cómodo
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 15 de julio de 2023
Mario
VenezuelaAlgunos elementos de baño que revisar
Bueno
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 11 de julio de 2023
Simon
VenezuelaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Fecha del comentario: 7 de julio de 2023
William
ColombiaLas almohadas son muy altas para mi
La comodidad de la habitación, lo mejor el desayuno y el gym muy completo. El personal muy amable
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 26 de junio de 2023
William
Estados UnidosEl proceso de Recepción es muy muy lento. Para entregarnos la llave demoramos mas de 12 minutos. Nos cobraron $140 en lugar de los $120 convenidos en la WEB de Booking. Argumentaron que la diferencia corresponde a Impuestos; sin embargo no nos entregaron la factura al hacer Check out
La calidad del desayuno fue Excelente La Atencion en el Restaurant muy esmerada, atenta y complaciente. Nos consintieron El Valet Parking es muy bueno
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 27 de mayo de 2023
Luis
Venezuelaestacionamiento
Limpieza del hotel
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 19 de mayo de 2023
Juan
ColombiaExcelente desayuno, personal amable. Conductores amables para transporte. Cómodo.
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 22 de marzo de 2023
Ilich
VenezuelaCreo que la infraestructura asi como algunos espacios están un tanto viejos... Quizás por ello se vean desactualizados.. Y el servicio un tanto costoso
La ubicación del hotel es bastante buena... Su personal bastante amable y la limpieza destacable.
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 14 de marzo de 2023
Moisés
VenezuelaDesayuno poco variado.
Ubicación
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 13 de marzo de 2023
Luis
VenezuelaTodo excelente! el personal muy cortés y atento! instalaciones impecables, y con mucha practicidad en cuanto a ubicación, salida el CC Lido
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 13 de marzo de 2023
Rodriguez
Venezuelasolo un detalle de limpieza en el WC y presumo que la sábana no había sido cambiada por un olor raro
ubicación, precio, preciosas instalaciones, el desayuno, la habitación muy cómoda con máquina y cápsulas de Cafe para facilidad del huésped un increíble y amigable servicio de Valet Parking
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 8 de marzo de 2023
Daniel
VenezuelaLa atención de las recepcionistas tanto en la noche cuando llegue como en la mañana que fue mi salida no me gusto para nada son muy antipáticas pero sobretodo las de la noche llegue tan cansada con mis hijas y no recibí esa simpatía que esperaba tienen que ser más apáticas recuerden que ustedes son la imagen principal cuando se llega a un hotel .
El desayuno y la atención de los mesoneros me hizo sentir como en familia trataron muy bien a mi hija y le prepararon algo especial para comer les agradezco mucho ese detalle gracias!
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 5 de marzo de 2023
Karla
VenezuelaLa bañera hay que cambiar el equipo desagüe estaba dañado y el agua quedaba ahí. un poco sucio esa parte. lo demás muy bien.
muy bien.
Estadía durante marzo de 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo