Acomodações em Il Balzo

Tudo muito bom, limpeza e atendentes ótimos

O lugar é incrível, localizado no alto de um morro, com uma vista sensacional do pôr do sol. O quarto/apartamento tem um estilo rústico típico da Toscana. O acesso é possível apenas de carro, já que o ponto de ônibus mais próximo fica a cerca de 2,5 km. Fiquei hospedado por 29 noites e tinha tudo para ser uma experiência perfeita, mas o serviço deixou muito a desejar. A troca de roupa de cama e toalhas foi feita apenas uma vez durante toda a estadia. Na descrição da reserva, estava informado que a troca DIÁRIA teria um custo adicional, mas nada mencionava que o serviço seria praticamente inexistente. Trocar apenas uma vez em 29 dias é simplesmente inaceitável. Além disso, a reserva informava que o aquecimento e o ar-condicionado estavam incluídos no valor, mas, uma semana antes da minha chegada, fui surpreendido com a cobrança de uma taxa extra de 305€. Caso eu não aceitasse, minha reserva seria cancelada. Com tão pouco tempo para encontrar outra acomodação pelo mesmo valor e para um período tão longo, fui forçado a aceitar a taxa extra. Outro problema foi que, em um sábado, fui informado de que haveria uma festa (pós-rave) no dia seguinte. A festa começou às 6h da manhã de um domingo e durou até o meio-dia. Ou seja, descansar nesse dia foi simplesmente impossível. Como se tudo isso não bastasse, fiz um primeiro review mencionando apenas a falta de troca de roupa de cama e toalhas. No entanto, a dona da propriedade me enviou mensagens me ameaçando e coagindo para que eu retirasse minha avaliação. Me senti no direito de relatar tudo o que aconteceu para que outros hóspedes estejam cientes. A propriedade é excelente, mas os serviços prestados estão longe de ser profissionais.

O hotel é grande, tem bom acesso, bom café da manhã, bom quarto e banheiro.

os funcionários foram excelentes muito simpáticos, a acomodação muito boa. A localização é afastada do centro mas para nós que estávamos de carro foi o melhor custo benefício.

a gentileza do atendimento e alimpeza

Eu já tinha me hospedado lá ! Foi segunda vez e ao lado do aeroporto eles são gentis e um silêncio e tem ônibus para poder ir a região central ou vc pega táxi Mas lá sempre que precisar de hotel antes de ir pro aeroporto e lá que fico ! Muito bom !

Sítio calmo e tranquilo, comida deliciosa, funcionários muito simpáticos. O contato com a natureza é fantástico, parece que estava na casa da minha avó 😊

Ótimo hotel pela relação custo benefício. O quarto é pequeno mas confortável, as camas são boas e o ar condicionado estava funcionando bem. A decoração é um pouco antiga mas está bem cuidado no geral. O café da manhã estava ótimo, simples porem as comidas estavam frescas e de qualidade. Funcionários da recepção e do café da manhã são muito queridos e atenciosos. Estacionamento fica em frente ao hotel em um public parking.

A 30 minutos de firenza e a 15 do aeroporto bairro muito tranquilo. Comercio e um shopping proximo

Conforto da cama, dos quartos, limpeza otima, cafe da manha de otima qualidade